Empleos actuales relacionados con Jefe/a de Experiencia de Clientes - Vicente López Buenos Aires - LA NACION

  • Jefe de Ventas con experiencia en repuestos y accesorios para motos, Tigre

    hace 1 mes

    Vicente López, Argentina Pro-Selection Group A tiempo completo

    Jefe de Ventas con experiencia en repuestos y accesorios para motos - TIGRE Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Ventas para empresa con más de 15 años de trayectoria en Argentina especializada en la industria de motos y autos. Orientamos la búsqueda a una persona con marcado perfil comercial, liderazgo y experiencia en el mercado de motos,...

  • Jefe de Experiencia de Clientes

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Etman A tiempo completo

    Buscamos **Jefe de Experiência de Clientes **para sumarse a nuestro equipo en **Bahía Blanca **Los desafíos con los que te vas a encontrar en esta posición serán**: - Diseñar e implementar planes de mejora continua de la experiência de cliente, basados en la - innovación, la personalización y la omnicanalidad. - Adecuar, coordinar, capacitar y...

  • Jefe de Experiencia del Cliente

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina La Caja A tiempo completo

    Como Jefe de Customer Experience tendrás el desafío de desarrollar y liderar el equipo de CX con el objetivo, entre otros, de: Diseñar y ejecutar la estrategia de NPS en los distintos canales de atención, transaccional y relacionalmente, Revelar insights de los usuarios para detectar oportunidades de mejora, tanto en el propio modelo de atención como en...

  • Jefe de Obra

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Consultores de Empresas, una reconocida empresa de consultaría en la industria de la construcción, busca contratar a un Jefe de Obra altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con habilidades destacadas en gestión de proyectos, experiência en supervisión de obras y una capacidad demostrada...

  • Jefe de Producción

    hace 1 mes

    Vicente López, Argentina MARSON A tiempo completo

    Determinar la capacidad de planta y dotación de personal y adecuarla a las necesidades de producción, Evaluación de procesos y tiempos de producción - Layout deberá Implementar las Hojas de proceso disponibles o nuevas versiones,Elaborar el plan de producción en función del plan de ventas y stock Distribuir los puestos de trabajo y tareas del sector...

  • Jefe/a de Operaciones

    hace 7 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Galpón de Ropa A tiempo completo

    Estamos buscando una persona para cubrir la posición de Jefe/a de operaciones. Para coordinar en su totalidad los procesos de nuestras tiendas. Actualmente contamos con 9 tiendas en CABA. Reportando de manera directa a la gerencia comercial y al CEO. **OBJETIVOS**: Optimizar los procedimientos del canal comercial de manera integral y uniforme, con claro...

  • Ref. 19627 Jefe de acondicionamiento

    hace 2 semanas

    Vicente López, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo

    En ADN - RECURSOS HUMANOS nos encontramos en la búsqueda de un JEFE DE ACONDICIONAMIENTO para nuestro cliente ubicado en VICENTE LÓPEZ, Provincia de Buenos Aires. Detalles: 1. Educación requerida: TÍTULO UNIVERSITARIO DE CARRERAS COMO FARMACIA / TÉCNICOS ELECTROMECÁNICOS O MECÁNICOS. 2. Experiencia: Al menos 5 años de experiencia realizando tareas...

  • Responsable de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Vicente López, Argentina Módum Consultora A tiempo completo

    Para nuestro Cliente, UNOENUNO, empresa desarrolladora y constructora, seleccionamos una persona para ocupar el rol de Responsable de Atención al Cliente para sumarse al equipo. La persona será responsable de diseñar, implementar y optimizar las estrategias de experiencia del cliente, asegurando que cada interacción con la empresa sea satisfactoria,...

  • Jefe de Operaciones de Servicios Gastronomicos

    hace 5 meses

    Vicente López, Buenos Aires, Argentina Desarrollos Alimenticios A tiempo completo

    Somos GRUPO L, un grupo de empresas en continuo crecimiento, líderes a nível nacional en la provisión de alimentos y en servicios de higiene urbana, contenerización de residuos, limpieza, mantenimiento y construcción. Nuestra permanente innovación y rapidez de respuesta nos posicionan como un socio estratégico de instituciones públicas y empresas Nos...

  • Jefe de Cocina

    hace 2 meses

    Zárate, Buenos Aires, Argentina Central de Restaurantes Aramark A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Gastronómico se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Cocina para trabajar en la zona de Zarate. Dentro de sus responsabilidades se encontrarán: - Realizar la conducción del equipo de una cocina de alta producción y elevado nível de calidad para un cliente de primer nível. - Coordinar y controlar la preparación de...

  • Asistente administrativo comercial. Compañía financiera.

    hace 1 semana

    Vicente López, Argentina Compañía de servicios financieros A tiempo completo

    ASISTENTE ADMINISTRATIVA COMERCIAL con experiencia en compañías financieras o banca empresas.Para una empresa de servicios financieros buscamos un/a estudiante o graduado reciente de Carreras universitarias, que trabaje o tenga experiencia en Bancos, banca empresas o en compañías financieras.Con conocimientos de control de documentación de clientes...

  • Jefe de Atención Al Cliente

    hace 8 meses

    Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad dentro de la Gerencia Logística, ya que buscamos un Jefe de Atención al Cliente que va a trabajar en: Liderar y coordinar equipos de atención al cliente divididos por canal de venta (web, tiendas afiliadas, Marketplace propio) para garantizar un servicio eficiente y consistente. Asegurar el funcionamiento eficiente de los procesos...

  • Jefe de Administracion para Empresa

    hace 5 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    JEFE DE ADIMINISTRACION Y COBRANZAS. Tendra a su cargo 4 personas, debera realizar informes a Gerencia. - Liquidacion de Impuestos Nacionales, Provinciales - Cashflow - Confeccion de Balances - Atencion de inspecciones - Gestion con Bancos - Control de Costos, elaboracion de presupuestos - Manejo de Excel avanzado **Lugar de trabajo**: CABA **Modalidad**:...

  • Jefe/a de Marketing de Redacción

    hace 4 meses

    Vicente López, Buenos Aires, Argentina LA NACION A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Marketing de Redacción. ¡Sumate! El objetivo de la posición es ser responsable del armado y la ejecución del plan de marketing y comunicación anual de los contenidos generados por la Redacción, atendiendo las necesidades de los distintos clientes internos. De igual manera será responsable por la...

  • Jefe de Sucursal- Pehuajo

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina CR Consultoría de RRHH A tiempo completo

    Nueva Búsqueda en PEHUAJO! Estamos reclutando: JEFE DE SUCURSAL- Pehuajó, para Importante Empresa Logística Serán sus **Responsabilidades**: - Dirigir la gestión de los depósitos de acuerdo a los estándares de calidad definidos por la Cía., con el fin de asegurar la integridad de las operaciones y promover la eficiencia en la distribución de los...

  • Encargado/ Jefe de Salon

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina CR Consultoría de RRHH A tiempo completo

    Importante Empresa de Retail Incorpora **ENCARGADO/JEFE DE SALON** La Misión de su puesto es Garantizar la correcta operación del salón de ventas gestionando y administrando todos los recursos asignados de forma eficaz y eficiente. **Tendrá como función**: Planificar, Gestionar y controlar todos y cada uno de los procesos asignados. Reposición en...

  • Jefe de Administración y Finanzas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina DE LEON MEDINA S.R.L. A tiempo completo

    Si estás buscando crecimiento laboral y desarrollo profesional, nuestra Empresa puede ser una oportunidad. Sumate al equipo de DLM con más de 25 años de experiencia en el rubro de comercialización y distribución mayorista de materiales para la construcción; en donde nos enfocamos en nuestra gente y nuestros clientes, sabiendo que el éxito de la...

  • Jefe de Planificación y Estrategia

    hace 8 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Estudio Palmero de Belizan A tiempo completo

    ¡Únite a nuestro equipo en EPB&A como **JEFE DE ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN!** Somos una empresa líder en el sector de cobranzas, con más de 25 años de experiência, brindando servicios a importantes clientes. Si sos un apasionado por el mundo de los datos, disfrutas del trabajo en equipo y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡esta es tu...

  • Jefe de obra con experiencia en construcción

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Varsovia A tiempo completo

    Descripción del cargoTítulo: Jefe de obra con experiencia en construcciónGrupo Varsovia busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de jefe de obra en nuestras obras de construcción civil. Se requiere experiencia previa en el manejo de personal y la ejecución de proyectos complejos.Responsabilidades del cargo:- Liderar un equipo de...

  • Jefe de Taller

    hace 7 meses

    Buenos Aires, Argentina ZENTO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Taller con experiência para nuestra sucursal ubicada en Quilmes. Orientamos la búsqueda a perfiles proactivos, con excelentes relaciones interpersonales y orientación al liderazgo. Principales Funciones y **Responsabilidades**: - Coordinar y administrar los recursos de personal y materiales del taller...

Jefe/a de Experiencia de Clientes

hace 4 meses

Vicente López Buenos Aires, Argentina LA NACION A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Experiência de Clientes para nuestra Dirección de Suscripciones y Club LN. Sumate a LA NACION
Serás responsable de liderar y coordinar el área de Experiência de Clientes, la cual tiene por objetivo velar por la experiência de los suscriptores de LA NACION a lo largo de todo su ciclo de vida.
A su vez, serás responsable de identificar los principales factores que inciden tanto en la experiência como en las solicitudes de bajas, sean voluntarias o involuntarias por problemas de pago.
Definirás también una estrategia para la gestión integral del churn teniendo como desafío minimizar las solicitudes de baja para fomentar el crecimiento de la cartera de suscriptores.
**¿Cuales serán tus principales desafíos?**: Definir la estrategia, las políticas, los procesos, y las métricas del programa omnicanal de Experiência de Cliente y de gestión del Churn para cumplir con los objetivos y presupuestos definidos. Administrar el contact center con sus diferentes funciones: atención, gestión de solicitudes de bajas, cobranzas y gestiones proactivas. Gestionar el programa de voz de clientes identificando insights de suscriptores, de su experiência general y de su interacción con el servicio de atención. Desarrollar estrategias, perfiles de clientes, herramientas y un plan de acción que permitan en conjunto incrementar el ciclo de vida del cliente, ya sea minimizando las intenciones de bajas, disminuyendo la tasa de rechazos o incrementando las tasas de retención y cobranza de los suscriptores Desarrollar junto al equipo de Datos los lineamientos para elaboración de Modelos Predictivos que colaboren con la disminución del churn. Diseñar y mejorar continuamente todos nuestras interfaces y procesos de interacción con Suscriptores (Sitio de Autogestión, Chatbot, Sistema de gestión de suscripciones, etc) Trabajar junto a las diferentes áreas de la compañía en Planes de Mejora que permitan optimizar procesos, minimizar puntos de dolor en los suscriptores y mejorar la experiência en cada punto de contacto. Gestionar el relacionamiento de las suscripciones corporativas interactuando con cada referente en la búsqueda de oportunidades de mejora y en un Plan permanente de fidelización.
Importante Empresa Argentina de Medios de Comunicación, destinada a proveer soluciones de comunicación a sus anunciantes y productos de calidad y confiables a sus audiencias. Es una empresa nacional e independiente, fundada el 4 enero 1870 por Bartolomé Mitre.
**Hoy, LA NACION se define como una compañía dedicada a**:
DESARROLLAR AUDIENCIAS
- Identificando y respondiendo a sus necesidades.
- Generando contenidos por intereses y temáticas, a través de marcas relevantes.
- Utilizando distintos formatos y plataformas tecnológicas.
- Optimizando la experiência del usuario y aportándole valor.
PROVEER SOLUCIONES DE COMUNICACIÓN Y DE MARKETING
- Ofreciendo a nuestros anunciantes el alcance y la activación de nuestras audiencias.
- A través de un portafolio expandido de marcas, temáticas, contenidos y formatos.
- Ofreciendo soluciones de comunicación integrales, a través de publicidad y otros servicios.
**Requisitos**:
**Para cumplir este rol, valoraremos que cuentes con**: Experiência sólida mayor a tres años en posiciones o áreas que tengan afinidad o vinculación con áreas de Atención a Clientes, CX, conocimiento de gestión de call center y administración del churn, siendo proyectos ejecutados con mejoras comprobables en resultados de negocio. Experiência comprobable en liderazgo de equipos. Capacidad analítica y estratégica para cumplir con los desafíos del rol Habilidades y experiência comprobable en la definición de modelos de atención.
**Será un plus**: Conceptos generales de modelos de suscripciones digitales. Profesionales graduados de las carreras de Marketing, Recursos Humanos, Administración de Empresas o afines. Manejo de paquete office Gestión de tableros de indicadores (Tableau, Qlickview, etc)
Beneficios
¿Cuál es nuestra propuesta?
Al sumarte al equipo de La Nación serás parte de una de las principales empresas argentinas de contenidos, comunicación y negocios digitales que se encuentra en constante evolución y transformación digital.
Impulsamos un modelo de negocio sostenible e innovador que valora la diversidad e integridad, y se desarrolla en armonía con el bienestar de las personas y la protección del ambiente.
Entendemos que la diversidad y la inclusión nos enriquecen. Por eso promovemos una cultura basada en el buen clima, el respeto y la igualdad de oportunidades, que permita despertar el potencial y la singularidad de cada persona.
Queremos que además de elegirte, nos elijas.
Por eso, te contamos algunos beneficios de formar parte de nuestro equipo:
Tu salud es lo primero, por eso te ofrecemos plan de cobertura médica. Esquema híbrido de trabajo, para encontrarnos algunos días en la oficina y otros trab