Operador Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Mar del Plata, Argentina QUO Consultora A tiempo completo

Importante empresa de Software, incorporará a un Operador Mesa de ayuda.

**Misión del puesto**:
Colaborar con la empresa para mantener la excelencia en el servicio postventa a clientes.

**Funciones y tareas**:
Brindar asistencia técnica a los clientes usuarios de sistemas Bykom, remota desde las oficinas de Bykom, para solución de problemas y consultas de funcionamiento del soft, actualización e instalación de sistemas.

**Responsabilidades**:
Mantener el trato cordial con los clientes, gestionar los recursos necesarios para solucionar los problemas planteados por éstos, seguir políticas y metodología impuesta en la empresa para realizar

sus tareas, realizar los informes previstos de la gestión realizada.

**Valor agregado de la incorporación**:
Es condición del puesto en el futuro contar con disponibilidad para incorporarse a la rotación de una semana al mes de guardia pasiva de soporte 24 hs. (con remuneración extra)

DESCRIPCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS

**Título**: Analista de Sistemas, Técnico en computación, electrónico

**Conocimientos necesarios**:
Conocimiento de componentes de hardware y su funcionamiento. Instalación, funcionamiento y reparación de aplicaciones y sistemas operativos y aplicaciones. Configuración y mantenimiento de

redes TCP/IP y hardware asociado. Conocimientos básicos de bases de datos y algún lenguaje de

programación.

**Características de personalidad**:
Cordialidad, fluidez en el trato con los clientes, respetuoso, ser detallista y resolutivo.

**Características de gestión**:
Capacidad de trabajo en equipo, habilidad para de escuchar,

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    La Plata, Argentina Mook´s A tiempo completo

    Seleccionaremos operador de mesa de aytuda en La Plata para importante empresa de tecnología y telecomunicaciones a nível nacional. Serán sus responsabilidades: - Atención telefónica de clientes externos e internos - Atención y seguimiento de correos electrónicos dirigidos al área - Recepción de reclamos y creación de ticket...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    **Para incorporarse al equipo técnico de **Facturante**, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiência en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.**: Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la...

  • Mesa de Ayuda

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 semanas

    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiencia en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación...

  • Mesa de Ayuda

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas

    Mar del Plata, Argentina Fawaris A tiempo completo

    Para incorporarse al equipo técnico de Facturante, empresa argentina de Facturación Electrónica líder en el país, con 10 años de experiencia en el sector y más de 15.000 clientes de diferentes industrias y tamaños.Buscamos a personas resolutivas, con capacidad de análisis y resolución de problemas, trato amable y habilidades para la comunicación y...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 4 días

    Mar del Plata, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On site/ Back Up. Nos orientamos a Estudiantes de carreras de Sistemas o afines, con experiência anterior en soporte y mesa de ayuda mayor a tres años. Muy buen nível de comunicación, vocación a servicio y capacidad de trabajo en equipo. **Será su...

  • Instrumentadores Quirúrgicos

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 semanas

    Mar del Plata, Argentina Hospital Privado de Comunidad A tiempo completo

    El Hospital Privado de Comunidad busca incorporar a su equipo de trabajo: Instrumentadores Quirúrgicos . Serán sus principales responsabilidades: Colaborar con los procesos quirúrgicos realizando técnicas específicas y contribuyendo a la promoción de la salud y prevención de enfermedades e infecciones. Preparar la mesa para el...