Ejecutivo/a de Atención Centro de Contacto

hace 2 semanas


Capital Federal Buenos Aires, Argentina Provincia ART A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO Ser el nexo entre el operador del Centro De Atención Telefónica y el área de atención al cliente. Relevamiento de la operación del Centro De Atención Telefónica, elaboración de informes de gestión y realizar visitas al Centro de Atención Telefónica. RESPONSABILIDADES Y TAREAS Mantener contacto cordial y frecuente con el prestador del servicio. Realizar visitas semanales al Centro de Atención Telefónica para relevar la gestión y evaluar mejoras en el servicio. Colaborar con las acciones de actualización, capacitación y asesoramiento de los teleoperadores. Generar los informes semanales y mensuales de gestión. Trabajar permanentemente en la mejora y optimización del servicio Llevar el control de los indicadores de gestión definidos oportunamente promoviendo mejoras y optimizando la gestión. Controlar los distintos canales de comunicación (chat, WhatsApp, Facebook) e ir generando una mayor interacción con ellos

Provincia ART es la aseguradora de riesgos del trabajo de Grupo Provincia, primera en cápitas a nível país y presente en el mercado desde el inicio del Sistema de Riesgos del Trabajo. Reconocida por su experiência y labor en materia de prevención, hoy cuida a más de 2.4 millones de trabajadores y trabajadoras de casi 112 mil empresas grandes, medias y pequeñas y organismos públicos e instituciones.

**Requisitos**:
FORMACIÓN Estudiantes de carreras de Comercialización, Relaciones Publicas, Comunicación, Sistemas (Estudiando o próximo a recibirse EXPERIENCIA Experiência desarrollando tareas similares de 3 años en otras empresas u organismos con servicios equivalentes (Excluyente). CONOCIMIENTOS Conocimientos técnicos y Normativos, Ley 24.557 (Deseable) Conocimientos en marketing, comercialización, negociación, atención al cliente, manejo de redes sociales. (Deseable) Conocimiento y dominio de Office - Word, Excel, Power Point, Planner (Deseable).

Beneficios

Bono anual de hasta un sueldo, proporcional fecha de ingreso y cumplimiento de objetivos ‍ ‍ ‍ Licencias extendidas (casamiento, paternidad) Día de cumpleaños libre. Obsequios: reconocimiento al esfuerzo, Caja navideña, día del seguro, Kit universitario, nacimiento, kit escolar, día de las infancias, día de la primavera, graduados universitarios, etc) Reintegro por jardín maternal/guardería o cuidado de menores (hasta los 5 años de edad inclusive) ‍ Plataforma de asesoramiento legal, financiero, psicológico y nutricional. Flex summer (algunos viernes de verano, mitad de jornada) Aprendizaje y formación: Descuento en universidades privadas, Ayuda para posgrado o especializaciones, Ingles online, ‍ Salud: crédito para alimentación saludable, vacunación antigripal, Reintegro de medicamentos para enfermedades crónicas/prolongadas, reintegros por hijos con discapacidad, enfermedad crónica o trastorno de aprendizaje, Seguro de vida e invalidez adicional sin costo. Descuentos: Reintegro del 100% de la matrícula (una vez al año). Descuentos en gimnasios de la red Megatlon y Sportclub, en Productos del Banco Provincia de Buenos Aires (BPBA) y demás Compañías del Grupo, Club de beneficios, descuentos en marcas y comercios



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Administrativos para Contact Center, para el área de informes de carreras de nuestro centro de e-learning ¿Cuál es tu desafío?: Brindar información y asesoramiento al alumnado en materia de inscripciones, admisiones, pagos,etc Atención y resolucion de consultas/reclamos de manera omnicanal. **Requisitos**: Para tomar...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo! Tu desafio sera... Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial. El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs. En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina GEN Staffing & Recruiting A tiempo completo

    Importante empresa farmacéutica, líder en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas para Atención Telefónica para incorporar a su equipo de Contact Center. Este desafío es ideal para todos aquellos que: Sean poseedores de un perfil comercial y orientado al negocio. Presenten definida orientación al cliente y al resultado....

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo! Tu desafio sera... Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial. El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs. En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...


  • Buenos Aires, Argentina Digital Coach España A tiempo completo

    **GERENTE DE CENTRO DE CONTACTO - DIGITAL COACH ESPAÑA**: DIGITAL COACH es una empresa internacional activa en 7 Países que se está focalizando en llegar a ser líder en el sector de la formación digital en España y un actor clave en el escenario digital del país, creando un ecosistema integrado de productos y servicios digitales construidos en torno...

  • Ejecutiva Comercial

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ortodoncia Dra. Sol Villada A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una ejecutiva de ventas para consultorio dental. Las tareas son: - Atención al cliente vía WhatsApp y CRM. - Gestión de agenda del consultorio - Seguimiento de presupuestos y gestiones inherentes a la venta. - Contacto con pacientes ausentes o que han abandonado sus tratamientos, para evaluar el caso y ofrecerles...


  • Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    **Fecha**:30 nov. 2023 **Ubicación**: Vicente Lopez, AR **Empresa**:Swiss Medical Group - En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo....


  • Buenos Aires, Argentina Salesciology A tiempo completo

    Importante empresa internacional de software, con más de 20 años de liderazgo en la industria de la seguridad, se encuentra en la búsqueda de un/a “Ejecutivo/a de Atención Post-Venta / UX”. La mirada se orienta hacia una persona apasionada por brindar una atención y asistencia que asegure al cliente una experiência diferenciadora. Buscamos a...


  • Buenos Aires, Argentina Swiss Medical Group A tiempo completo

    **Fecha**:12 jun. 2023 **Ubicación**: Bahía Blanca, AR **Empresa**:Swiss Medical Group **¡Te estamos buscando!** *** En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co creando un espacio de constantes oportunidades...


  • Buenos Aires, Argentina MUNICIPALIDAD DE BERAZATEGUI A tiempo completo

    La Municipalidad de Berazateguí se encuentra en la búsqueda de un/una pasante para el área la Secretaria de Salud, a desempeñar sus tareas en el Centro de Rehabilitación Municipal. Se requiere un/una estudiante avanzado/a de la carrera de Lic. en Kinesiología y Fisiatría, de la Universidad Nacional Arturo Jauretche. Una persona colaborativa y con...


  • Buenos Aires, Argentina MUNICIPALIDAD DE BERAZATEGUI A tiempo completo

    La Municipalidad de Berazateguí se encuentra en la búsqueda de un/una pasante para el área la Secretaria de Salud, a desempeñar sus tareas en el Centro de Rehabilitación Municipal. Se requiere un/una estudiante avanzado/a de la carrera de Lic. en Kinesiología y Fisiatría, de la Universidad Nacional Arturo Jauretche. Una persona colaborativa y con...


  • Buenos Aires, Argentina Pacifica Continental A tiempo completo

    Importante empresa chilena busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para sumar a su equipo en Argentina. Nos orientamos a profesionales de las carreras de Ingeniería o Licenciatura en Ciencias de la Informática con orientación en redes, telefonía, computación y/o programación. Mison del cargo: Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los...


  • Buenos Aires, Argentina Salesciology A tiempo completo

    Importante empresa internacional de software, con más de 20 años de liderazgo en la industria de la seguridad, se encuentra en la búsqueda de un/a “Ejecutivo/a de Atención Post-Venta / UX”. La mirada se orienta hacia una persona apasionada por brindar una atención y asistencia que asegure al cliente una experiência diferenciadora. Buscamos a...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Pontificia Universidad Católica Argentina A tiempo completo

    El Centro de Atención al Usuario se encuentra en búsqueda de un administrativo para incorporar a su equipo de trabajo. Las tareas del puesto son: Atención y respuesta por consultas al CAU Atención y respuesta por consultas sobre zoom. Atención telefónica y creación de Tickets para el Departamento de Sistemas. Creación de Tickets para el Departamento...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Más Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo Comercial para nuestro cliente de rubro Merchandising Corporativo, ubicado en el Barrio de Palermo Orientamos la misma hacia perfiles con sólida experiência comercial. Algunas de sus principales responsabilidades serán, desarrollo y fidelización de nuevos clientes, asesoramiento y atención de consultas y/o...

  • Chef Ejecutivo

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina La Ferneteria de Bellas Artes A tiempo completo

    Chef ejecutivo con amplia experiência en conformacion de equipos de trabajo, implementando rutinas de tareas en funcion de la estandarizacion de las diversas recetarios controles de stock mercaderia - producion y elaboracion -dinamico en su gestion brindando resultados optimos excelente manejo de tiempos y cocion de los diversos productos de cartas -...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Plataforma 10 A tiempo completo

    Con más de 20 años en el mercado y presencia en Argentina, Paraguay y Brasil, Plataforma 10 es una compañía cuyo objetivo es liderar el mercado regional de pasajes de ómnibus. Somos un equipo que compartimos la pasión por la innovación y los desafíos. Trabajamos en un ambiente flexible que se destaca por retener talentos. Nos adaptamos rápidamente a...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Cia de Talentos A tiempo completo

    **Importante empresa en la zona de HAEDO busca incorporar un Ejecutivo/a de Cuentas - Rubro Alimentos** Misión del puesto: El Ejecutivo de cuentas será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para mantener la lealtad y satisfacción de los clientes de la empresa. Este rol será crucial para asegurar la retención y la repetición de compra, con...

  • Secretaria Ejecutiva

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Instituto Tecnológico de Buenos Aires A tiempo completo

    En ITBA, Universidad comprometida con el desarrollo del país y de la región, nos encontramos en la búsqueda de una Secretaria Ejecutiva para desempeñarse en el Consejo de Administración de la Universidad. Su misión será asistir en la organización de reuniones y manejo de documentación para asegurar el funcionamiento administrativo del...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Taynes Consultores A tiempo completo

    Zona de trabajo: presencial en Capital Federal **Tareas a realizar**: - Venta y promoción del Hotel a sector corporativo. - Contacto con agencias de viaje y/o empresas. - Manejo de base de datos. - Visitas a potenciales clientes. **Requisitos**: - Experiência de al menos 3 años como ejecutivo/a de cuentas, idealmente en rubro turismo, eventos,...