Gerente de Operaciones y Customer Success

hace 2 semanas

Capital Federal Buenos Aires, Argentina VK Consultora RRHH A tiempo completo

Búsqueda - Gerente de Operaciones y Customer success

Para importante Start up Israelí que brinda soluciones tecnológicas integrales vinculadas al ámbito agroganadero del Mercosur, estamos buscando un Gerente de Operaciones y Customer success que forme parte del equipo de profesionales y colabore en la implementación de la operación en Argentina.

Su Misión será liderar y gestionar la operación del equipo local, en función de lo establecido por la gerencia en Israel, en la implementación de la tecnología en los clientes y colaborando en la detección de sus necesidades, para alcanzar los objetivos operativos y comerciales definidos por la Dirección, siendo un pivot de comunicación y ejecución entre los desarrollos y necesidades de Israel y su implementación en los clientes en Argentina.

Principales responsabilidades:

- Coordinar, acompañar y ejecutar acciones en pos de la eficiente implementación de los equipos y dispositivos en los clientes de acuerdo a los procesos, sistemas y políticas definidas, para cumplir con las necesidades en tiempo y forma.
- Mantener el contacto permanente con los clientes, incluyendo alguna visita en lo relacionado a la capacitación, soporte técnico y ajustes, implementando cambios y soluciones del producto coordinadas con Israel, para garantizar su correcto funcionamiento y la satisfacción de los clientes.
- Definir y/o mejorar los procesos de sinergia dentro del equipo local.
- Ayudar al gerente del cliente en la utilización del dashboard.
- Coordinar la recepción de los componentes que llegan del exterior más los que se producen en forma local, con las áreas técnicas para una implementación operativa exitosa.
- Participar en la optimización de la importación y logística de los componentes.
- Coordinar la administración y mantener la relación con el área legal local para el manejo de contratos con clientes y proveedores.
- Reportar e informar al Equipo de Dirección y técnico en Israel.

Requisitos Excluyentes
- Formación: Graduado o estudiante avanzado universitario o terciario en Ingeniería Industrial, técnico electrónico, Administración de Empresas, Comercialización, o afines.
- Experiência laboral:

- Mayor a 4 años en posiciones de coordinación operativa y relación con clientes. Haber estado involucrado en proyectos de implementación de procesos o venta consultiva deIT/Soluciones digitales a empresas, proyectos tecnológicos o afines. Experiência en industria agroganadera (no excluyente).
- Utilización sistemática de herramientas de registro de actividad y seguimiento (DashBord).
- Excel - Word. Realizar reportes del sistema.
- Idioma: Inglés oral y escrito nível avanzado.
- Movilidad propia (Excluyente).
- Modalidad de trabajo: hibrida, flexibilidad horaria.
- Zona de trabajo: entre Caba y 9 de julio - Lincoln - Carlos Casares y zonas aledañas de la Pcia. de Buenos Aires.

Serán valoradas las siguientes competencias actitudinales: proactividad, organización, comunicación, con gran capacidad negociadora y excelente manejo de relaciones interpersonales.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Educación:

- Grado terminado (Deseable)

Experiência:

- coordinación operativa y relación con clientes: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Ingles (Obligatorio)

Disponibilidad de turnos:

- Turno diurno (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 75 % (Obligatorio)

Fecha límite para postularse: 30/09/2023

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

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    **Descripción del puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de profesionales agronómicos con experiência en gestión de clientes para sumarse al equipo comercial como **Customer Success Manager**. **_Principales responsabilidades:_** - Trabajar de manera directa con los clientes, asegurando que reciban los recursos y la asistencia necesaria para alcanzar...

  • Customer Success Manager

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina MSP Launchpad A tiempo completo

    **Customer Success Manager** **Location**: Remote **Department**: Marketing **Reports To**: Operations Manager **About MSP Launchpad**: We are MSP Launchpad, a dedicated team of MSP marketing specialists on a mission to help IT providers attract their dream clients without the stress of marketing. Our objective is to consistently and relentlessly...

  • Customer Success Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Baja Nearshore A tiempo completo

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  • Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Auravant A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales agronómicos con experiência en gestión de clientes para sumarse al equipo comercial como Customer Success Manager. **Principales responsabilidades**: Trabajar de manera directa con los clientes, asegurando que reciban los recursos y la asistencia necesaria para alcanzar sus objetivos. Analizar el nível de...

  • Customer Success Executive

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cisco Systems A tiempo completo

    **Who You’ll Work With** Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. We build deep relationships with customer senior leadership, partners, and the extended Cisco account team members in achieving their goals. With the transformation to software subscription,...

  • Customer Success Leader

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Brinks Argentina S.A. A tiempo completo

    ¿Te gustaria diseñar,gestionar y monitorear las estrategias de fidelización del cliente, acompañandolo durante todo el proceso de venta y post venta, asegurando la correcta implementación de nuevos procesos, servicios y productos en la compañía? ¡Te invitamos a postularte a esta vacante! ¿Qué desafios te esperan? Serás el responsable de hacer el...

  • Customer Success Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas. Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Success Support...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Services Corp. A tiempo completo

    Company Description **Job Description**: **Company Description**: MicroStrategy (Nasdaq: MSTR) is the largest independent publicly traded analytics and business intelligence company. The MicroStrategy analytics platform is consistently rated as the best in enterprise analytics and is used by many of the world’s most admired brands in the Fortune Global...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Argentina A tiempo completo

    Company Description **Job Description**: **Company Description**: MicroStrategy (Nasdaq: MSTR) is the largest independent publicly traded analytics and business intelligence company. The MicroStrategy analytics platform is consistently rated as the best in enterprise analytics and is used by many of the world’s most admired brands in the Fortune Global...

  • Senior Customer Success Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina MicroStrategy Services Corp. A tiempo completo

    Company Description **Job Description**: **Company Description**: MicroStrategy (Nasdaq: MSTR) is the largest independent publicly traded analytics and business intelligence company. The MicroStrategy analytics platform is consistently rated as the best in enterprise analytics and is used by many of the world’s most admired brands in the Fortune Global...

  • Enterprise Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ABOUT INEVEN T InEvent is an innovative and fast-paced B2B startup that develops intelligent solutions for hospitality and marketing within large enterprises, creating high-level management for the c-level suite and robust operational tools for analysts and managers. WHO WE ARE InEvent is a remote event tech company with InEventers in over 13 different...

  • Customer Success Specialist

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  • Customer Success Specialist

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     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (NA) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

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    Buenos Aires, Argentina Sagan A tiempo completo

    **Job Title: Customer Success Manager** Location: Remote (EST Time Zone) **Work Schedule**:Monday-Friday, 9 am - 5 pm (EST) **About Us**: Our company is a leading marketing agency specializing in local SEO for home service businesses. We are committed to delivering exceptional results for our clients and providing a welcoming and supportive environment for...

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    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Tiendanube | Nuvemshop A tiempo completo

    **Sobre Tiendanube**: Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en Latinoamérica, con más de 10 años en el mercado. Actualmente más de 120.000 marcas nos eligen para vender online y potenciar sus negocios. Trabajamos con un propósito muy claro: potenciar y motivar a emprendedores, PyMEs y grandes marcas a transformar sus sueños en historias que...

  • Petroleum Engineer

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Tachyus A tiempo completo

    We are looking for a Petroleum Engineer to work in our Customer Success team, to ensure that our Latin America customers are delighted working with Tachyus. The right hire will present crucial petrotechnical information, train customer petroleum engineers how to use Tachyus software, and onboard new projects for clients. We are looking for someone who will...

  • (EL02CSE) Customer Success Engineer

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Baja Nearshore A tiempo completo

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    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and...

  • (EL02CSE) Customer Success Engineer

    hace 4 semanas

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    As a Customer Success Engineer, you're the go-to person for our customers, combining technical expertise with empathy to ensure their success. Your responsibilities include:1. Creating efficient code scanning and dependency checking systems using Maven and Gradle.2. Being the main tech contact for customers, providing expert advice from initial sales to...