Operador de mesa de ayuda

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina areait A tiempo completo

AreaIT Monte Grande, Buenos Aires Province, Argentina

Operador de mesa de ayuda

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.

Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.

Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, cobre y cableado estructurado, trabajamos en reingenierías y upgrades de redes existentes y realizamos la construcción completa de la última milla y la red interna del cliente final. Contamos con servicios de soporte, mantenimiento de redes y microinformática.

Nos encontramos en la búsqueda de Operador/a de Mesa de Ayuda altamente capacitado para proporcionar asistencia técnica y soluciones eficientes a los usuarios a través de diversos canales de comunicación.

TAREAS DE LA POSICIÓN

  • Garantizar una comunicación clara y efectiva con los usuarios.
  • Documentar todos los incidentes reportados y darle seguimiento.
  • Resolver problemas tanto de sistemas operativos como de aplicaciones de Office.
  • Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software de manera remota.
  • Mantener una base de conocimientos actualizada con soluciones técnicas, guías de resolución de problemas y mejores prácticas.
Conocimientos Requeridos
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, Linux (Ubuntu), Active Directory.
  • Conocimientos de software de escritorio: Office (todas sus versiones para Windows), Visio, Project, Cliente SAP, etc.
  • Conocimientos de herramientas de administración remota y asistencia técnica.
  • Experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar de soporte informático o mesa de ayuda.
NUESTRA PROPUESTA

Cobertura Médica Prepaga para vos y tu grupo familiar.

Contratación a plazo fijo por tres meses, con posibilidad de continuidad.

Horario laboral: Lunes a Viernes de 09 a 18 hs. Y un sábado al mes tres horas distribuidas en una franja horaria de 7 a 13 hs.

Lugar de trabajo: Presencial en Monte Grande, GBA.

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BOLDT A tiempo completo

    Somos una compañía argentina de más de 90 años en el mercado con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza. Somos líderes en desarrollos digitales brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.Los desafíos de transformación y evolución, no nos frenan y nos motivan a superarnos...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nora Ferrone - Capital Humano A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Operador de Mesa de Ayuda con experiencia, bajo modalidad Monotributo, para sumar al equipo de una empresa que desarrolla y ofrece servicios y soluciones tecnológicas para la gestión y administración de los puntos de venta de sus clientes, Si te apasiona la tecnología y te encanta estar al servicio de resolver problemas, entonces...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo:HolaGracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda Semi Senior para Zona Norte (Zárate).Serán sus principales funciones y tareas:- Identificar problemas y diagnosticar sus posibles causas- Resolver los casos detectados estableciendo prioridades y cumpliendo con los...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Areait A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología.Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

  • Operador Mesa de Ayuda IT

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina NOVATIUM A tiempo completo

    Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda IT con experiencia en la resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios, tanto internos como externos.El candidato ideal debe tener habilidades en la gestión de inventarios de componentes informáticos, incluyendo el control y seguimiento de equipos, accesorios y repuestos.Requisitos:Soporte técnico en...

  • Operador Mesa de Ayuda IT

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Novatium Argentina ARL S.A A tiempo completo

    Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda IT con experiencia en la resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios, tanto internos como externos.El candidato ideal debe tener habilidades en la gestión de inventarios de componentes informáticos, incluyendo el control y seguimiento de equipos, accesorios y repuestos.Requisitos:Soporte técnico en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Linksolution A tiempo completo

    En LinkSolution, empresa líder en el sector tecnológico, estamos buscando un/a Operador/a para nuestro servicio de Mesa de Ayuda Técnica Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en constante expansión.Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo, donde se promueve el desarrollo personal y profesional.Horario: Lunes a viernes de 06:00 a 12:00...

  • Operador Mesa De Ayuda

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Peopleit A tiempo completo

    En @PeopleIT nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de mesa de ayuda para sumarse al equipo de trabajo de nuestro cliente ubicado en Villa Urquiza.Quien se sume a dicha posición estará a cargo de proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios finales en problemas referentes a software y hardware.Actividades principales: Soporte de primer y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Peopleit A tiempo completo

    En @PeopleIT nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de mesa de ayuda para sumarse al equipo de trabajo de nuestro cliente ubicado en Villa Urquiza. Quien se sume a dicha posición estará a cargo de proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios finales en problemas referentes a software y hardware.Actividades principales:Soporte de primer y...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Virginpulse A tiempo completo

    Mesa de Ayuda - Ssr.Service Desk Specialist SsrBuenos Aires - hace un díaDescripción de la vacanteService Desk Specialist Semi Senior Cordoba Capital Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de 2 especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr.Sólida experiencia en telefonía.Funciones del puesto: Primer nivel de ayuda ante inconvenientes...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Areait A tiempo completo

    ¿Qué buscas? Un desafío emocionante en una empresa líder en tecnología. AreaIT busca un Operador de Ayuda IT especializado para unirse a nuestro equipo.Descripción del cargo:El/la seleccionado/a trabajará en la Mesa de Ayuda proporcionando asistencia técnica y soluciones a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Rol...

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VirginPulse A tiempo completo

    Mesa de Ayuda - Ssr. Service Desk Specialist SsrBuenos Aires - hace un díaDescripción de la vacanteService Desk Specialist Semi Senior Cordoba CapitalDesde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de 2 especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr. Sólida experiencia en telefonía.Funciones del puesto:Primer nivel de ayuda ante inconvenientes...

  • Focal point Mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completo

    Papel en la empresaEn Yel Informática somos conscientes de la importancia de mantener un nivel de excelencia en nuestra atención al cliente. Buscamos un especialista en gestión de equipos pequeños para liderar nuestro equipo de soporte y mesa de ayuda IT. Este papel es crucial para garantizar que nuestras operaciones sean lo más eficientes...

  • Mesa De Ayuda

    hace 3 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Olmos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de soporte para nuestra Mesa de Ayuda.¿Cuáles serán tus funciones?Canalizar requerimientos derivados por Mesa de Ayuda, como resolver la incidencia en primer contacto o derivar la incidencia según los SLA de la organización.Instalar y configurar programas (Windows, MsOffice, SAP, etc) o bien migrar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina We Are Kadre Llc A tiempo completo

    **Resumen del Empleo**En YEL Solutions, empresa líder en servicios de outsourcing de TI con operaciones a nivel global, buscamos un especialista en mesa de ayuda o help desk semi senior para sumarse a nuestro equipo.El candidato seleccionado trabajará en una cultura de colaboración y apoyo mutuo. Deberá realizar la atención al cliente, manejar tickets...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatech A tiempo completo

    Megatech S.A. Autonomous City of Buenos Aires, Buenos Aires Province, ArgentinaSoporte Mesa de Ayuda - PresencialMegatech S.A. está en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en un importante cliente del rubro energético.Sus Principales Tareas Serán:Atención telefónica y remota a usuarios...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Yel Informática A tiempo completo

    Coordinador/Focal point Mesa de ayuda ITDesde Yel solutions deseamos incorporar a nuestro Staff de especialistas, un coordinador de soporte y mesa de ayuda IT. Con experiencia en gestión de equipos pequeños, por el momento en esta posición no tendrá gente a cargo. Se valorará mucho el seguimiento de incidentes.Lugar de trabajo: Florida, CABAHorario: 9 a...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Areait A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Operador/a de Mesa de Ayuda altamente capacitado para proporcionar asistencia técnica y soluciones eficientes a los usuarios a través de diversos canales de comunicación.Tareas y ResponsabilidadesGestionar incidentes y reportar problemas técnicos.Solucionar problemas de sistemas operativos,...

  • Soporte Mesa De Ayuda

    hace 21 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.**18017**:Soporte Mesa de Ayuda / Híbrido Parque Patricios****Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Mesa de Ayuda / Híbrido Parque Patricios **para Importante Empresa.- **Requerimientos**:- Estudios: preferentemente universitario en curso.**Tareas a desarrollar**:- Recepcionar las comunicaciones por...

  • Mesa De Ayuda Sr

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kaver Consulting A tiempo completo

    Atención telefónica de usuariosIdentificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registraciónResolución remota de Incidentes y requerimientos Nível 1Rutinas de monitoreo de control de enlaces y serviciosSeguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOXGestión administrativa...