Tls Platinum Argentina Team Leader

hace 2 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

TLS Platinum Argentina Team Leader


American Express is looking for a Team Leader for its Premium Membership Travel and Lifestyle Services, who will be responsible to lead a team of experienced travel professionals who provide exceptional services, particularly at the high and luxury lifestyle segment.

Our customers expect flawless service and look for a unique and exclusive experience from their leisure travel.

You will be working in a fast-paced environment, dealing with American Express Premium card members, and the expectations on your performance are in full alignment with the outstanding service quality this unit provides.

Our vision is to be the most respected service brand. American Express requires people who are passionate about customer commitment. TLS requires exceptional customer service and understand the local and global premium travel market.

Team Leader position will be responsible for:

  • Supervise the contact center operation, delivering service levels above the industry standards, and achieving operational objectives.
  • Build up business relationships, operational processes, commercial strategies, and compliance regulations to successfully manage travel & Lifestyle services units to high end customers.
  • Recruit and train team members with a strong focus in superb customer service satisfaction, in addition to the orientation in revenue goals achievement.
  • Research, generate and implement new projects to increase the customer positive perception and the unit profitability.
  • Generate core reports to deliver regular market performance updates
  • Promote collaboration spirit and a healthy productive atmosphere

QUALIFICATIONS

  • Proven leading / supervising experience in the travel industry.
  • Knowhow on engaging High Value Premium customers.
  • SABRE or AMADEUS Skills is a must
  • Selfmotivated, driven with a strong sense of personal accountability and an excellent team player orientation who can work well with internal/external stakeholders.
  • Exceptional communication skills to influence direct reports, customers, and business partners.
  • Excellent command of written/spoken English/Spanish and articulate with a strong business sense.
  • Ability to effectively resolve customer's conflicts
  • Demonstrate creative problem solving and decision making to both customer & organizational advantage.
  • Demonstrate emotional intelligence in dealing with customer enquiries & in probing customer to determine key requirements & to articulate product relevance.
  • Demonstrate resilience & maintain composure even under pressure & in the face of frequently changing or competing demands
  • Superior attention to detail & accuracy.

  • Team Leader Productores

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IOL invertironline A tiempo completo

    IOLer se busca Team Lead de Productores Somos IOL invertironline, una empresa Fintech, y queremos sumar al nuestro equipo una persona que auma el rol de Team Leader de Productores quien reportará directamente al Country Manager de ArgentinaDesafíos del puesto:Como Team Leader de Productores tendrás a cargo el desarrollo del equipo de productores. Siendo...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Suma 3 Consultores A tiempo completo

    En Suma 3 Consultores RRHH nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader con experiência en medios digitales para nuestro cliente OMD Argentina. Nos enfocamos en profesionales egreasdos de las carerras de Publicidad, Marketing, entre otras.Personas dimamicas, comprometidas, analiticas, proactivas y con capacidad autonoma.Las principales...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Readymind A tiempo completo

    Consultora de TI se encuentra en la búsqueda de un perfil Team Leader de Soporte Técnico Nível 2, quien brindará tareas de coordinación de mesa de ayuda y técnicos de nível 1.A su cargo tendrá la gestión de equipo técnico, la administración de la mesa de ayuda, contacto directo con los Directivos de la compañia.Se requiere experiência no...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GRUPO TIJE A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Team Leader Operaciones Terrestres en Capital Federal, ArgentinaEn nuestra empresa de viajes y turismo, buscamos un profesional apasionado por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Como Team Leader Operaciones Terrestres, tendrás la responsabilidad de liderar y coordinar las operaciones relacionadas con el turismo...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.**With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a...

  • Team Leader Kam

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Frávega A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo en FrávegaEn Frávega, líder indiscutible en ventas en el segmento de electrodomésticos, nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader KAM - Marketplace para unirse a nuestro equipo en la hermosa ciudad de Capital Federal, Argentina.En esta posición estratégica, vas a ser el líder de equipo encargado de potenciar nuestro...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Automóviles San Jorge S.A. A tiempo completo

    Automóviles San Jorge se encuentra en búsqueda de Team leader para call center. Modalidad presencial, de lunes a viernes (full time) para sucursal ubicada en CABA.Sera el responsable de las siguientes tareas:Organizar y coordinar el equipo de trabajo. Comunicar los objetivos. Gestionar el progreso del proyecto.Somos una Empresa Argentina con más de 38...

  • Technical Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Growth HR A tiempo completo

    En #growthtalent estamos seleccionando Technical Team Leader para ser parte de la revolución del ecosistema de medios pagos.Se valora:Experiência en 3 a 5 años en Desarrollo de Aplicaciones y 1 año de experiência liderando equiposReact/React NativeScrum Metodologías AgilesAPI Gateway, API Rest, Microservices Architectue, Java, Springboot,JavaScript,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref 17874:Team Leader Mercado Inmobiliario / CABADescripción:ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Team Leader Mercado Inmobiliario / CABA para Importante Empresa.- Requerimientos: Experiência: 5 años o más en el rubro inmobiliario. Experiência liderando equipos: 5 años o más. Formación académica: Terciario, formación a fin al...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...

  • Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Amex A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a career...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    X-28 Alarmas continúa creciendo día a día como un referente en sistemas de seguridad electrónica y es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para nuestro Departamento de Contact Center.¿QUÉ BUSCAMOS?Joven profesional que cuente con al menos 2 años de experiência laboral previa liderando equipos de trabajo en...

  • Accounts Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Shake Again A tiempo completo

    Queremos afrontar estos desafíos con profesionales de primer nível y nos entusiasma brindar oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Estamos orgullosos de nuestra cultura, donde ponemos en primer plano a nuestros equipos, la calidad del trabajo y los resultados del cliente.¿Qué esperas para sumarte a Shake?_Estamos buscando un_ Account Team Leader...

  • Account Team Leader

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Semilla l Capital Humano A tiempo completo

    Desde Semilla I Capital Humano, estamos en búsqueda de una persona para el puesto de Account Team Leader para una agencia de Marketing.La posición tiene base en Buenos Aires y reporta al Director de Cuentas, con un equipo propio de 3 personas. La agencia es de capital local, con una estructura organizacional de tipo multinacional.Entre las principales...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina EFRH- Recursos Humanos A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales del área de Ciencias Económicas para sumarse a nuestro equipo como como Team Client Relationship LeaderResponsabilidades:Supervisar el flujo de comunicación con clientes garantizando el desarrollo de las relaciones de manera efectiva y orientada a la satisfacción de los mismosRealizar el seguimiento y...

  • Team Leader Digital

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Blendu A tiempo completo

    Desde Blendu estamos en busqueda para agencia de marketing especialista en performance de una persona proactiva con capacidad de liderazgo para desempeñarse como Team leader del área de Paid Media.Responsabilidades: Asegurar la excelencia en la implementación y optimización de las campañas en tiempo y forma superando las expectativas de los clientes....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Modo A tiempo completo

    Somos MODO, una solución de pago impulsada por los principales bancos de la Argentina para que puedas enviar, pedir y pagar de forma práctica, conveniente y segura. Transformamos el MODO en el que manejás tu dinero para que puedas hacer todo desde tu celular.Para que esto suceda necesitamos del mejor talento, porque nuestros desafíos son enormes. Tenemos...

  • Team Leader de Planning

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dafiti Group LATAM A tiempo completo

    En Dafiti estamos buscando Team Leader para sumar a nuestro equipo de Planning y vos podes ser parte. En este rol tendrás como principal desafío liderar el equipo de Planners, llevando adelante la planificación comercial del área y la toma decisiones inteligente para las áreas comerciales, liderando la estrategia del portafolio a través de análisis de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    Comenzamos un 2024 a puro crecimiento Estamos revolucionando el e-commerce en LatamSi tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Service Team Leader para nuestro equipo de Customer.Somos especialistas en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos servicios full commerce para marcas líderes,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Siemens A tiempo completo

    ¿Te interesa unirte a Siemens siendo parte de nuestro Global Business Services (GBS)?Como Partner of Choice, nuestros Global Business Services (GBS) apoyan a las empresas de Siemens en todo el mundo para lograr la excelencia en sus procesos internos en áreas como Finanzas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, Cadena de Suministro, Atención...