Consultor Funcional Salesforce

Estamos en busca de un Consultor Funcional para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. El profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil: Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente. Mínimo 3 años de experiencia en la plataforma Salesforce. Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos. Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce. Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final. Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud. Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc). Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce. Sólida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce. Certificación: Salesforce Administrator (altamente deseable). Modelo de trabajo hibrido. Tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades: Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar. Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente. Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales. Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos. Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación. Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar. Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente. Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo. Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y/o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce. Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales. Comunicación efectiva, capacidad para transmitir ideas claras a equipos técnicos y no técnicos. Resolución de problemas y pensamiento crítico, habilidad para abordar desafíos. Adaptabilidad y gestión del tiempo, flexibilidad para ajustarse a cambios y cumplir plazos. Empatía y capacidad de negociación, entender y satisfacer las necesidades de los stakeholders mientras se llega a acuerdos beneficiosos. Mentoría y desarrollo de talento, apoyo al crecimientoprofesional de otros miembros del equipo. Ética profesional, compromiso con la integridad y el cumplimiento de normativas y estándares de la industria. Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajohíbrido o totalmente remoto quepromueve el equilibrio entre vida laboral y personal. Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional ¿Cuáles son tus tres mayores fortalezas y cómo las has demostrado en tu carrera profesional?* ¿En cuál estatus laboral te encuentras actualmente?* ¿Cuántos años de experiencia tienes trabajando específicamente en proyectos dentro del ecosistema de Salesforce?* ¿Podrías resumir tu experiencia en Salesforce, incluyendo las industrias en las que has trabajado, los tipos de proyectos en los que has participado, los roles que has desempeñado y cómo te describirías en términos de perfil (desarrollador, funcional o mixto) con relación a tu experiencia con Salesforce?* ¿Cuáles módulos de Salesforce has utilizado? (Selecciona todos los que correspondan)* Sales Cloud Service Cloud Marketing Cloud Experience Cloud (antes Community Cloud) Pardot (Marketing Cloud Account Engagement) Tableau CRM (antes Einstein Analytics) MuleSoft Anypoint Platform CPQ Consumer Goods Cloud Field Service Health Cloud Financial Services Cloud Manufacturing Cloud Education Cloud Einstein AI (Artificial Intelligence) Revenue Cloud Loyalty Management Data Cloud Personalization (Personalization / Interaction Studio) Commerce Cloud Order Management System (OMS) Agentforce / AI Agents (como capability) ¿Posees certificaciones actualizadas? Por favor menciona cuántas tienes y sus nombres. (En el caso del ecosistema de Salesforce es importante no omitir ninguna).* Apóyanos compartiendo tu liga de Trailhead de Salesforce, es importante para tener el registro, así como conocer tu avance de estudio y preparación.* Por favor selecciona una de las siguientes opciones, ¿Cuál es tu nivel y manejo del idioma Inglés?* ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual? Por favor incluye en tu respuesta:-Incluye la moneda de pago.-Los beneficios extralegales o adicionales que percibes. #J-18808-Ljbffr