Consultor Funcional CX

hace 1 día

Argentina Distro A tiempo completo
Consultor funcional CX especializado en Oracle Sales and Service Cloud se encarga de la implementación, configuración y optimización de soluciones de gestión de clientes y servicios dentro de Oracle CX. Su trabajo incluye la personalización de procesos de ventas y atención al cliente, la integración con otras plataformas empresariales y la mejora de la experiencia del usuario. Este rol se enfoca en la parametrización de la herramienta, la interacción con usuarios finales y la documentación funcional, asegurando que la solución implementada cumpla con los objetivos estratégicos del cliente. Responsabilidades clave:
• Recopilar y analizar los requisitos del cliente para diseñar soluciones funcionales en Oracle CX (Sales, Service, Marketing, etc.).
• Configurar la aplicación utilizando herramientas nativas (reglas de negocio, flujos de trabajo, formularios, layouts).
• Participar en talleres funcionales con usuarios clave para definir procesos y validar requerimientos.
• Elaborar documentación funcional: diseños, matrices de trazabilidad, manuales de usuario.
• Ejecutar y coordinar pruebas funcionales (UAT) para validar que la configuración cumple con los objetivos del negocio.
• Brindar soporte post-implementación y acompañamiento en la adopción de la solución.
• Colaborar con equipos técnicos para asegurar la correcta integración y escalabilidad de la solución.
• Realizar análisis funcionales. Requisitos Técnicos y Funcionales:
• Conocimiento y experiencia en Oracle Sales and Service Cloud. Alternativamente, se valorarán CVs con experiencia en implantación de CRMs como Salesforce, Hubspot, MS CRM, con disposición a cambiar de solución tecnológica.
• Se valorará conocimiento en Redwood.
• Experiencia con Oracle Eloqua y Oracle Services.
• Preferible experiencia en configuración e integración funcional.
• Plus si tiene experiencia en gestión de proyectos funcionales.
• Se lleva registro de dedicaciones en sistema interno.
• Capacidad de hacer análisis funcionales.
• Muy valorable manejo de Incentive Compensation.
• Inglés: B1 $1,850 - $2,200 a month
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Consultor Funcional CX

    hace 9 horas

    , , Argentina Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completo

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  • Consultor CX Oracle: Implementación de Sales

    hace 9 horas

    , , Argentina Roman Health Pharmacy LLC A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Argentina busca un Consultor funcional CX especializado en Oracle Sales and Service Cloud. El candidato ideal se encargará de la implementación y configuración de soluciones de gestión de clientes. Requiere experiencia en Oracle o en otros CRMs, y aportará en la personalización de procesos de ventas. Se ofrece un salario...

  • Consultor Funcional Odoo

    hace 2 semanas

    , , Argentina Mastercore A tiempo completo

    Buscamos a una persona integral que combine la visión estratégica de un Consultor de Implementación con la capacidad resolutiva y cercana de un Consultor de Soporte y Escalamiento . Este rol será clave para acompañar a nuestros clientes en todo el ciclo: desde la implementación inicial de Odoo hasta su operación diaria y evolución. Responsabilidades...

  • Consultor SAP Business One: Funcional/Técnico

    hace 4 días

    , , Argentina Sanchez Salas A tiempo completo

    Una importante empresa especializada en SAP busca un Consultor Funcional - Técnico SAP Business One en Neuquén. El candidato ideal brindará soporte funcional y técnico a usuarios finales, desarrollará reportes y capacitará a usuarios. Se requiere experiencia en implementación de ERP y conocimientos en SQL y Crystal Reports. Ofrecemos un ambiente de...

  • Consultor Funcional Técnico SAP Business One

    hace 4 días

    , , Argentina Sanchez Salas A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor Funcional - Técnico SAP Business One para integrarse al equipo de consultores de una Importante Empresa Especializada en SAP Business One de la Ciudad de Neuquén, en proceso de expansión, cuyos clientes son empresas de diversas industrias de envergadura mediana y grande. Misión del puesto Brindar soporte...

  • Ref. 20754: Analista Funcional – Consultor Implementador

    hace 3 semanas

    , , Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 20754: Analista Funcional – Consultor Implementador (OFS) / 100 % Remoto Descripción En ADN–Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Analista Funcional – Consultor Implementador (OFS) / 100 % Remoto para Importante Empresa. Requerimientos Más de dos años de experiencia comprobable en implementación de soluciones IT (deseable que sean...

  • Consultor/a Funcional Dynamics 365 CRM – SSr

    hace 2 semanas

    Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Descripción del puesto Relevar y analizar requerimientos funcionales de negocios.Diseñar soluciones funcionales sobre Microsoft Dynamics 365 CRMConfigurar entidades, campos, formularios, vistas, reglas de negocio y flujos.Acompañar a los usuarios en la adopción del sistema y brindar soporte.Participar en pruebas funcionales (UAT), validación de flujos...

  • Consultor SAP PM

    hace 3 semanas

    , , Argentina MaxIT Consulting - Max Corporate Group A tiempo completo

    MaxIT Consulting Max Corporate Group se encuentra acompañando a un importante cliente del rubro Oil & Gas en una implementación SAP S/4HANA , y nos encontramos en la búsqueda de un/a Consultor/a Senior SAP PM para sumarse al equipo. Rol: Consultor/a Senior SAP PM Inicio: Febrero 2026. Modalidad: Híbrida Puerto Madero (CABA). Duración: 10 meses....

  • Consultores SAP FI

    hace 9 horas

    , , Argentina en NEORIS A tiempo completo

    Sobre NEORIS NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con 20 años de experiencia como socios digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países y cultivamos una cultura multicultural de startup enfocada en innovación y aprendizaje continuo para crear...

  • Ref 4723 Consultor Funcional Hyperion Planning

    hace 1 semana

    Argentina IMPLEMENTAR Consultores A tiempo completo

    IMPLEMENTAR CONSULTORES SRL selecciona para trabajar bajo relación de dependencia directa con importante empresa de tecnología informática focalizada en Business Intelligence un "Analista Funcional/Consultor Hyperion Planning" para su Departamento de Business Intelligence.Estudiante Avanzado o graduado de las carreras de Sistemas (Ingeniería/...