Analista Help Desk

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

En ADT Security Services buscamos un Analista Help Desk con experiencia en soporte técnico, orientado a la resolución eficiente de incidentes y a la mejora continua en entornos críticos. Serás responsable de brindar asistencia técnica a usuarios internos y técnicos de campo, garantizar la disponibilidad de sistemas y herramientas corporativas, y colaborar en la optimización de procesos de soporte. Responsabilidades Atención y resolución de incidentes. Gestión de accesos: Altas, bajas y administración de credenciales. Documentación y escalamiento: Registrar casos en herramienta de tickets y derivar según procedimientos. Colaboración transversal: Trabajar con áreas de Infraestructura, Redes y Seguridad. Monitoreo y reporting: Cumplimiento de SLA, seguimiento de métricas y generación de informes. Soporte a dispositivos: Telefonía IP, periféricos y equipos móviles. Requisitos Formación: Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: 1–3 años en Help Desk (N1/N2). Conocimientos técnicos: Windows 10/11 , Microsoft 365 , Azure AD, Redes básicas (IP, DNS, DHCP), VPN. Herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira). Deseable: ITIL, Intune/MDM, inglés. Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo y capacidad de resolución. #J-18808-Ljbffr



  • Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    Una empresa de seguridad busca un Analista Help Desk para brindar asistencia técnica a usuarios internos y a técnicos de campo en entornos críticos. Serás responsable de resolver incidentes, gestionar accesos y colaborar con diversas áreas. El candidato debe tener formación en Sistemas o Informática y 1–3 años de experiencia en Help Desk. Se...


  • Buenos Aires, Argentina Johnson Controls, Inc. A tiempo completo

    Una empresa de servicios de seguridad busca un Analista Help Desk con experiencia en soporte técnico y resolución de incidentes. Será responsable de brindar asistencia a usuarios internos y garantizar la disponibilidad de sistemas, colaborando en la optimización de procesos de soporte. Se requiere formación en Sistemas o Informática y experiencia...

  • Help Desk 1-3

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para cubrir la vacante de Help Desk para insertarse en el equipo de trabajo, en el departamento de Microinformática, en Córdoba Capital. Será su responsabilidad: Tareas inherentes a actualización de infraestructura tecnológica y aplicación de...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? - Seguimiento de tickets y planificación. - Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio -...


  • Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completo

    About NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. - Position Summary: - Qualifications (everyday tasks): El Agente de Help Desk...

  • Help Desk It

    hace 2 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Nos encontramos en la buqueda de personal para la posicion HELP DESK IT dentro del departamento de aereos. Buscamos personas con experiência en atencion al cliente, buen manejo de office y conocomeintos en reservas y emisiones. Las principales funciones seran Configurar y realizar el seguimiento de los motores de emision Brindar soporte al cliente interno y...

  • Help Desk Ssr

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Sonda A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Avature A tiempo completo

    In a company that’s all about both people and software, it’s crucial to have all equipment up and running at all times, while ensuring the best service to employees who need them in their everyday work. As a part of Avature’s Help Desk Team, you’ll solve issues related to our work tools, and you’ll get the chance to expand your IT and computer...

  • Help Desk Analyst

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Avature A tiempo completo

    In a company that’s all about both people and software, it’s crucial to have all equipment up and running at all times, while ensuring the best service to employees who need them in their everyday work. As a part of Avature’s Help Desk Team, you’ll solve issues related to our work tools, and you’ll get the chance to expand your IT and computer...


  • Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completo

    About NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. Title: Secundario Completo - Degree: No requiere - Virtual /Office Base/Field :...