Help Desk Analyst

hace 6 días

Buenos Aires, Argentina Avature A tiempo completo

In a company that’s all about both people and software, it’s crucial to have all equipment up and running at all times, while ensuring the best service to employees who need them in their everyday work. As a part of Avature’s Help Desk Team, you’ll solve issues related to our work tools, and you’ll get the chance to expand your IT and computer skills.

**Your challenges and objectives**:

- Learn about our help desk processes
- Acquire a comprehensive knowledge about devices and hardware used at Avature and how they should be configured
- Gain autonomy and ownership when handling help desk issues
- Be customer service oriented towards internal clients

**Your day-to-day activities**:

- Interact with fellow employees to troubleshoot their issues
- Prioritize requests for technical assistance
- Install, configure and upgrade desktop hardware and peripherals
- Maintain confidentiality and security regarding processes, storage and access

**About you**:

- Passionate about technology.
- Fluent in written and spoken English.
- Windows, macOS and Ubuntu knowledge.
- Enthusiastic about assisting others with technical issues.
- Eager to learn in a fun and encouraging working environment.
- It’s a plus if you’ve recently graduated with a technology-related degree, such as IT engineering, systems engineering, or computer science.
- Linux/Unix knowledge is also appreciated.

**About us**:

Avature is a market leading enterprise SaaS Solution provider for global talent acquisition and talent management. We have a strong commitment to high quality engineering and customer service and are recognized innovators in the very large company market. We currently work with over 650 companies worldwide, including 110 of the Fortune 500, all of the Big Four consulting firms, the largest banks and manufacturers in the world, and five governments.

We design, build, implement, and support our product ourselves. With 26 releases a year and a strong commitment to innovation and quality engineering, our private cloud platform has become the product choice for the very large global organization.

At Avature, we value opportunities to learn and grow within a dynamic, creative, and collaborative environment. We encourage autonomy and empower our people to approach challenges innovatively while bringing their unique perspective to the table. We offer a career development program that supports continuous learning and thoughtful leadership, and that meaningfully impacts each individual’s professional trajectory.

**What we offer**:

- A fast-paced, energetic, and engaging environment.
- Flexible hours.
- Work remotely or come by the office as much as you want.
- Four salary reviews per year.
- Option to earn part of your salary in US dollars.
- Three weeks vacations from the first year.
- Four weeks paternity leave.
- OSDE 310 health coverage (family plan).
- Four days a year to attend events related to professional development.
- End of year week off (December 26 to 31).
- Internet service expenses.
- Birthdays off.
- An organizational culture that empowers everyone to be themselves is key to thrive in business, but more importantly, it is a pathway for creating a more equitable society. Avature fosters a diverse and inclusive environment and celebrates that each unique person brings something different to our team. We are committed to considering all qualified applicants equally and to promoting equal opportunities within our organization.

  • Help Desk Analyst

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Avature A tiempo completo

    In a company that’s all about both people and software, it’s crucial to have all equipment up and running at all times, while ensuring the best service to employees who need them in their everyday work. As a part of Avature’s Help Desk Team, you’ll solve issues related to our work tools, and you’ll get the chance to expand your IT and computer...

  • IT Help Desk

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Cosys Global A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un IT Help Desk para trabajar junto a una importante organización, en un proyecto de magnitud. Buscamos un talento entusiasta y proactivo, motivado por el aprendizaje constante y las ganas de desarrollarse en un entorno desafiante y dinámico. Las principales responsabilidades del puesto son: brindar soporte técnico y...

  • Help Desk 1-3

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para cubrir la vacante de Help Desk para insertarse en el equipo de trabajo, en el departamento de Microinformática, en Córdoba Capital. Será su responsabilidad: Tareas inherentes a actualización de infraestructura tecnológica y aplicación de...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    En ADT Security Services buscamos un Analista Help Desk con experiencia en soporte técnico, orientado a la resolución eficiente de incidentes y a la mejora continua en entornos críticos. Serás responsable de brindar asistencia técnica a usuarios internos y técnicos de campo, garantizar la disponibilidad de sistemas y herramientas corporativas, y...

  • Help Desk

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? - Seguimiento de tickets y planificación. - Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio -...

  • Help Desk It

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Nos encontramos en la buqueda de personal para la posicion HELP DESK IT dentro del departamento de aereos. Buscamos personas con experiência en atencion al cliente, buen manejo de office y conocomeintos en reservas y emisiones. Las principales funciones seran Configurar y realizar el seguimiento de los motores de emision Brindar soporte al cliente interno y...

  • Help Desk It

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...

  • Help Desk Ssr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Sonda A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Coordinador de Help Desk

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nuestro cliente, una conocida entidad de la localidad de Pilar, busca incorporar a su equipo de trabajo a un **Coordinador de Help Desk**. **FUNCIONES**: - Distribuir funciones, asignar tareas, supervisar, asistir y asesorar a su reporte directo - Confeccionar el Plan de tareas - Sistematizar actividades - Elaborar informes de...

  • Soporte Ti Help Desk

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En RH Global, estamos en la búsqueda de un entusiasta Soporte Técnico IT Help Desk para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. Esta posición está diseñada para aquellos al principio de su carrera profesional, con una gran pasión por la tecnología y un deseo de crecer y desarrollarse en el campo de...