Jefe/a de Centro de Atención al Cliente

hace 4 días

Buenos Aires, Argentina Claro A tiempo completo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Jefe/a de Centro de Atención al Cliente - Dot Baires Ubicación: Buenos Aires, ARGENTINA En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.  Tu Rol será:  Gestionar integralmente el Centro Comercial liderando al equipo de colaboradores, implementando efectivamente los procesos, políticas y estrategias de CLARO con la finalidad de lograr el crecimiento del negocio, la preferencia del cliente y los objetivos definidos.  Tus Principales Tareas y Responsabilidades serán: Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo. Generar instancias de coaching con sus colaboradores, identificar necesidades, armar planes de desarrollo para potenciar sus habilidades. Analizar, diseñar e implementar distintas acciones con el fin de promover el bienestar general de los colaboradores de su equipo dentro de su entorno de trabajo. Diseñar, planificar e implementar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos comerciales e indicadores de gestión y servicio, cumpliendo con los controles, políticas y procedimientos, a fin de asegurar la eficiencia y la integridad del negocio. Promover las acciones necesarias a los fines de garantizar la mejor experiencia para los clientes, asegurando un standard de calidad y eficiencia operativa. Participar activamente y promover proyectos de mejora. Trabajar colaborativamente en el ámbito interno (otras áreas de la Compañía) como en el externo (Clientes, Proveedores, Sindicato, etc.) para asegurar la excelencia operativa del Centro Comercial. Representar a la compañía antes organismos tales como Defensa al consumidor, Rentas, AFIP, etc. Supervisar y gestionar el estado general del centro comercial (limpieza, pintura, insumos, etc.)  Qué necesitamos de vos: Contar con experiencia previa mínima de 3 años en liderazgo de equipos comerciales. Formación completa afín al puesto. Experiencia en ventas y atención a clientes mayor a 3 años. Contar con disponibilidad horaria de: Martes a Sábados de 10:00 a 19:00 Hs.  Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. Vocación de servicio. Liderazgo. El puesto tiene sede en: Dot Shopping #LI-LC1 #LI-ONSITE Buscar puestos similares:

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    Nos encontramos en la búsqueda de un Operador/a Telefónico para sumarse a nuestro Centro de Atención al Cliente Responsabilidad Atención al Cliente mediante llamados entrantes y salientes Crosseling de Productos de Consumo Masivo Priorizaremos aquellos candidatos que cuenten con capacidad de escucha, resolución de conflictos y buenas habilidades de...

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    Buenos Aires, Argentina S A IMPORTADORA Y EXPORTADORA DE LA A tiempo parcial

    Somos La Anónima, una empresa nacional con más de 117 años de trayectoria y un equipo de más de 11.500 personas que todos los días trabaja con un propósito, acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades. Estamos orgullosos de ser la primera gran cadena de América certificada como Empresa B, lo que significa que cumplimos con los más altos...

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