Content Designer Sr

Quienes Somos Telecom Argentina , una empresa de servicios digitales, telecomunicaciones y entretenimiento, líder en la región. Evolucionamos para convertirnos en una tech‑co ágil, diversa y sustentable. Confiamos y creemos en las personas, como diferencial en la entrega de valor a nuestros clientes. Nos impulsa el propósito de potenciar la vida digital de nuestros clientes y de la sociedad en su conjunto. En el equipo Content de Canales Digitales de la compañía, estamos sumando un Content Designer Sr con pasión por la innovación, ganas de ser protagonistas y facilidad para el desempeño en un entorno desafiante y dinámico. Responsabilidades Ser parte de nuestro equipo de Content Design para diseñar experiencias de contenido y generar una comunidad de práctica. Participar en el diseño de soluciones y productos digitales omnichannel. Asegurar la sistematización del lenguaje en todos los elementos de una interfaz. Recolectar feedback de contenido a través de herramientas de testeos, mapas de calor, métricas, research, benchmark, test A/B, feedback con equipo interno, content review, entre otros. Colaborar con los stakeholders para alinear la estrategia y optimizar la comunicación, con el fin de mejorar la conversión y reducir la necesidad de contacto por otros medios. Facilitando espacios, generando y utilizando recursos en pos de lograr un entregable calificado. Participar activamente en nuestra comunidad de práctica, compartiendo conocimientos y recursos dentro de la empresa y con las comunidades más amplias de diseño y contenido. Contribuir con la actualización y evolución constante del contenido de la Guía de Voz y Tono. Experiencia y habilidades Excluyente: Experiencia trabajando en equipos interdisciplinarios con Producto, UX/UI, Research, Data/Analytics, SEO y Tecnología, co‑diseñando soluciones, negociando trade‑offs y alineando criterios. Excelentes habilidades de comunicación escrita y capacidad para presentar y argumentar propuestas de contenido de forma clara, persuasiva y accionable en documentación. Mindset de ownership end‑to‑end sobre experiencias y piezas de contenido, con capacidad para comprender el problema, definir el enfoque, ejecutar, medir impacto y liderar iteraciones de mejora continua. Visión ecosistémica, diseñando contenido como sistema y asegurando consistencia, continuidad y escalabilidad entre flujos, canales y etapas del journey. Dominio de la práctica, con experiencia definiendo estrategia, arquitectura de contenido, microcopy, flujos, mensajes de sistema, empty/error states, onboarding, contenidos de ayuda y contenidos transaccionales en productos digitales. Familiarización con IA aplicada al diseño de contenido, comprendiendo capacidades y límites, trabajando con prompts y utilizando IA para acelerar ideación, y variantes personalizadas sin descuidar la consistencia. Capacidad para probar y medir contenido con métodos cualitativos y cuantitativos, formulando hipótesis, definiendo métricas de éxito, interpretando insights y traduciéndolos en mejoras priorizadas. Manejo de herramientas de diseño y prototipado (Figma/FigJam) y fluidez para documentar decisiones, criterios y entregables en sistemas colaborativos (Notion/Confluence/Jira u otros). Un enfoque apasionado para la resolución de problemas y capacidad de adaptarse tanto a las necesidades de las personas usuarias, como a nuestros objetivos comerciales. Deseable: Formación en Letras, Comunicación, Traducción, Publicidad, Periodismo o afines. Experiencia en contenido estructurado y gobernanza, incluyendo design systems y content systems, guidelines, componentes, plantillas, taxonomías y patrones reutilizables para escalar consistencia. Conocimientos de SEO orientados a search intent, scannability, metadata y performance de contenido. Generar propuestas y dinámicas que ayuden a evolucionar al equipo de Content Design. Capacidad para impulsar la evolución del equipo mediante propuestas de estándares, dinámicas y rituales de calidad, librerías/patrones, revisiones y aprendizajes compartidos que eleven consistencia, craft e innovación. (must) Beneficios Modalidades de trabajo flexible. Bono por performance. Una semana extra de vacaciones. Descuentos y bonificaciones exclusivas en nuestras marcas Personal y Flow (internet, conectividad móvil y entretenimiento) para vos y tu familia. Prepaga para vos y tu grupo familiar a cargo. Acceso libre a la plataforma digital de contenidos de aprendizaje (Universo Telecom). Bonificaciones especiales en universidades de primer nivel. Programa de referidos con reconocimiento económico (TECOnecto). Y mucho más Súmate a la transformación digital más desafiante del país #J-18808-Ljbffr