Gerente Servicio Tecnico

hace 1 día

Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completo

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Es responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior. Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores clave y fortalece la relación con clientes y áreas internas para asegurar un servicio posventa confiable y de alto nivel. RESPONSABILIDADES Definir e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio técnico, garantizando la actualización de los requisitos legales aplicables y la vigencia de los documentos. Liderar la implementación de mejoras que robustezcan el departamento de servicio técnico (ATS- Aesculap Technical Service) en el sitio actual de ST. Trabajar de manera cross-funcional con las áreas comerciales para establecer SLAs alineados al plan anual. Desarrollar junto al área comercial y financiera presupuestos adecuados para la reposición de activos y stock. Presentar análisis de costos y desempeño de activos ante la dirección para la toma de decisiones estratégicas. Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar la prestación del servicio técnico y las actividades de mantenimiento (preventivo, correctivo) para garantizar el correcto desempeño de los dispositivos médicos, equipos médico-quirúrgicos y electro médicos suministrados por la compañía. Desarrollar proyectos de transformación digital y modernización del área y brindar soporte técnico al área comercial para establecer las capacidades de integración digital de los equipos con los clientes. Desarrollar y coordinar las acciones necesarias para promover la venta del servicio técnico en la modalidad de contratos de mantenimiento con las instituciones clínicas y hospitalarias (upselling). Mantener un permanente relacionamiento con la Casa Matriz, alineando y adaptando estrategias globales a las necesidades del mercado local. Fomentar la coordinación con otros departamentos de la compañía (Customer Service, Finanzas, Supply Chain, Asuntos Regulatorios y Calidad). Conocer y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normas que regulan las actividades propias del área y cumplir con las políticas internas del grupo B. Braun. REQUERIMIENTOS Título universitario – Ingeniero Biomédico, Industrial, Bioingeniero o áreas afines al sector de la salud. Inglés avanzado. Manejo de paquete Office. Conocimientos de Salesforce, SAP APO (deseable). MODALIDAD Y OTROS Modalidad de trabajo 100% presencial, requiere disponibilidad de viajes nacionales y eventualmente internacionales. #J-18808-Ljbffr

  • Gerente Servicio Tecnico

    hace 2 semanas

    Vicente López, Argentina B. Braun Melsungen AG A tiempo completo

    Eres una parte importante de nuestro futuro. ¡Esperamos ser también parte de su futuro! En B. Braun, protegemos y mejoramos la salud de las personas en todo el mundo. Tú apoyas la visión, aportando experiencia y compartiendo la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad como valores. Por eso nos gustaría seguir desarrollando nuestra empresa contigo....

  • Gerente Servicio Tecnico

    hace 1 semana

    Vicente López, Argentina B. Braun Melsungen AG A tiempo completo

    Eres una parte importante de nuestro futuro. ¡Esperamos ser también parte de su futuro! En B. Braun, protegemos y mejoramos la salud de las personas en todo el mundo. Tú apoyas la visión, aportando experiencia y compartiendo la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad como valores. Por eso nos gustaría seguir desarrollando nuestra empresa contigo....

  • Gerente Servicio Tecnico

    hace 5 días

    Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completo

    PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Es responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior. Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores...

  • Líder de Servicio Técnico y Transformación Digital

    hace 2 semanas

    Vicente López, Argentina B. Braun Melsungen AG A tiempo completo

    Una empresa especializada en tecnología médica busca un Gerente Servicio Técnico para liderar su área en Buenos Aires. Se requiere un título universitario en Ingeniería Biomédica o afines, inglés avanzado, y experiencia en la gestión de servicios técnicos. Esta posición es 100% presencial y requiere disponibilidad para viajes. Ofrecemos un entorno...

  • Gerente Servicio Tecnico

    hace 2 semanas

    Partido de Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completo

    PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTOEs responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior.Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores...

  • Técnico de Servicio

    hace 5 días

    Vicente López, Argentina Nosotros A tiempo completo

    Importante empresa de distribución de electrodomésticos gastronómicos se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Reparación / Servicio Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo. Zona de trabajo: Munro Horario: Lunes a viernes de 9 a 17 hs Modalidad de contratación: Monotributo Formación técnica: Técnico electrónico o conocimientos en...

  • Gerente de Servicio Técnico | Lidera Transformación y SLA

    hace 1 día

    Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completo

    Una empresa líder en el sector salud busca un responsable del área de Servicio Técnico en Vicente López, Argentina. Este rol incluye la gestión de la excelencia operativa, la implementación de mejoras y el desarrollo del equipo. Se requiere un título en Ingeniería Biomédica, Industrial o similar, así como inglés avanzado y habilidades en...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Vicente López, Argentina Chaxxel A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un técnico de servicio. El objetivo del puesto es controlar la mercadería de devolución, reparar la misma, realizar seguimiento de devoluciones y llevar indicadores del área. TAREAS: Verificar a diario las devoluciones y/o reclamos de productos que llegan a la plataforma de ML. Determinar el estado de cada devolución y...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Vicente López, Argentina Nosotros A tiempo completo

    Una empresa de distribución busca un Técnico de Reparación para su equipo en Vicente López. El candidato ideal debe tener conocimientos en electrónica y experiencia previa en servicio técnico de electrodomésticos, especialmente hornos. Se requiere movilidad propia, disponibilidad para viajar y un excelente trato al cliente. Modalidad de contratación...

  • Gerente Marketing Digital

    hace 1 semana

    Vicente López, Argentina Increxa A tiempo completo

    Gerente de Marketing Digital Argentina Importante Empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de un/a Gerente de Marketing Digital para liderar la estrategia digital de la marca y potenciar su posicionamiento en el mercado local. Responsabilidades Principales Diseñar y ejecutar la estrategia integral de marketing digital. Liderar campañas digitales...