Gerente Servicio Tecnico
hace 2 semanas
PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Es responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior. Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores clave y fortalece la relación con clientes y áreas internas para asegurar un servicio posventa confiable y de alto nivel. RESPONSABILIDADES Definir e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio técnico, garantizando la actualización de los requisitos legales aplicables y la vigencia de los documentos. Liderar la implementación de mejoras que robustezcan el departamento de servicio técnico (ATS- Aesculap Technical Service) en el sitio actual de ST. Trabajar de manera cross-funcional con las áreas comerciales para establecer SLAs alineados al plan anual. Desarrollar junto al área comercial y financiera presupuestos adecuados para la reposición de activos y stock. Presentar análisis de costos y desempeño de activos ante la dirección para la toma de decisiones estratégicas. Planear, organizar, coordinar, dirigir y controlar la prestación del servicio técnico y las actividades de mantenimiento (preventivo, correctivo) para garantizar el correcto desempeño de los dispositivos médicos, equipos médico-quirúrgicos y electro médicos suministrados por la compañía. Desarrollar proyectos de transformación digital y modernización del área y brindar soporte técnico al área comercial para establecer las capacidades de integración digital de los equipos con los clientes. Desarrollar y coordinar las acciones necesarias para promover la venta del servicio técnico en la modalidad de contratos de mantenimiento con las instituciones clínicas y hospitalarias (upselling). Mantener un permanente relacionamiento con la Casa Matriz, alineando y adaptando estrategias globales a las necesidades del mercado local. Fomentar la coordinación con otros departamentos de la compañía (Customer Service, Finanzas, Supply Chain, Asuntos Regulatorios y Calidad). Conocer y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normas que regulan las actividades propias del área y cumplir con las políticas internas del grupo B. Braun. REQUERIMIENTOS Título universitario – Ingeniero Biomédico, Industrial, Bioingeniero o áreas afines al sector de la salud. Inglés avanzado. Manejo de paquete Office. Conocimientos de Salesforce, SAP APO (deseable). MODALIDAD Y OTROS Modalidad de trabajo 100% presencial, requiere disponibilidad de viajes nacionales y eventualmente internacionales. #J-18808-Ljbffr
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Gerente Servicio Tecnico
hace 2 semanas
Vicente López, Argentina B. Braun Melsungen AG A tiempo completoEres una parte importante de nuestro futuro. ¡Esperamos ser también parte de su futuro! En B. Braun, protegemos y mejoramos la salud de las personas en todo el mundo. Tú apoyas la visión, aportando experiencia y compartiendo la innovación, la eficiencia y la sostenibilidad como valores. Por eso nos gustaría seguir desarrollando nuestra empresa contigo....
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Líder de Servicio Técnico y Transformación Digital
hace 2 semanas
Vicente López, Argentina B. Braun Melsungen AG A tiempo completoUna empresa especializada en tecnología médica busca un Gerente Servicio Técnico para liderar su área en Buenos Aires. Se requiere un título universitario en Ingeniería Biomédica o afines, inglés avanzado, y experiencia en la gestión de servicios técnicos. Esta posición es 100% presencial y requiere disponibilidad para viajes. Ofrecemos un entorno...
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Gerente Servicio Tecnico
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completoPROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Es responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior. Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores...
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Gerente Servicio Tecnico
hace 2 semanas
Partido de Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completoPROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO Es responsable de liderar el área de Servicio Técnico de B. Braun Argentina, garantizando excelencia operativa, tiempos de respuesta eficientes y una experiencia de cliente superior. Asegura la correcta instalación, mantenimiento y soporte técnico, impulsa la mejora continua y el desarrollo del equipo, gestiona indicadores...
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Técnico de Servicio
hace 11 horas
Vicente López, Argentina SCI comunidad A tiempo completoOverview Búsqueda Laboral – Servicio Técnico Importante empresa de distribución de electrodomésticos gastronómicos se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Reparación / Servicio Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo. Zona de trabajo Munro Horario Lunes a viernes de 9 a 17 hs Modalidad de contratación Monotributo Requisitos...
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Técnico de Servicio
hace 6 días
Vicente López, Argentina Nosotros A tiempo completoImportante empresa de distribución de electrodomésticos gastronómicos se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Reparación / Servicio Técnico para incorporarse a su equipo de trabajo. Zona de trabajo: Munro Horario: Lunes a viernes de 9 a 17 hs Modalidad de contratación: Monotributo Formación técnica: Técnico electrónico o conocimientos en...
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Gerente de Servicio Técnico | Lidera Transformación y SLA
hace 2 semanas
Vicente López, Argentina B. Braun Group A tiempo completoUna empresa líder en el sector salud busca un responsable del área de Servicio Técnico en Vicente López, Argentina. Este rol incluye la gestión de la excelencia operativa, la implementación de mejoras y el desarrollo del equipo. Se requiere un título en Ingeniería Biomédica, Industrial o similar, así como inglés avanzado y habilidades en...
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Técnico de Servicio
hace 6 días
Vicente López, Argentina Chaxxel A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un técnico de servicio. El objetivo del puesto es controlar la mercadería de devolución, reparar la misma, realizar seguimiento de devoluciones y llevar indicadores del área. TAREAS: Verificar a diario las devoluciones y/o reclamos de productos que llegan a la plataforma de ML. Determinar el estado de cada devolución y...
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Gerente Comercial
hace 6 días
Vicente López, Argentina Surkana A tiempo completoSurkana Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina Gerente Comercial Liderar la gestión comercial nacional, diseñando e impulsando la estrategia de desarrollo de negocio por regiones y líneas de producto. Liderar, formar e inspirar al equipo comercial, técnico y de producto (ventas, PM, marketing), estableciendo claridad, foco y altos estándares...
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Gerente Comercial
hace 7 días
Vicente López, Argentina Surkana A tiempo completoSurkana Vicente López, Buenos Aires Province, Argentina Gerente Comercial - Liderar la gestión comercial nacional, diseñando e impulsando la estrategia de desarrollo de negocio por regiones y líneas de producto. - Liderar, formar e inspirar al equipo comercial, técnico y de producto (ventas, PM, marketing), estableciendo claridad, foco y altos...