Customer Success Analyst

hace 1 semana

Sáenz Peña, Argentina Nosotros A tiempo completo

¿Te apasiona acompañar a los clientes para que logren resultados reales a través de la tecnología ? ¿Sos de los que disfrutan entender procesos, anticiparse a los problemas y construir relaciones sólidas a largo plazo? Entonces, esta oportunidad es para vos En Persat buscamos sumar a un/a Customer Success Analyst que combine empatía, análisis y mentalidad estratégica para garantizar que cada cliente obtenga el máximo valor de nuestra solución. Gestionar una cartera de clientes asegurando adopción, satisfacción y retención. Analizar indicadores de uso y performance (NPS, churn, health score, adopción funcional, etc.) para anticipar riesgos y detectar oportunidades de crecimiento. Implementar y acompañar planes de acción junto a los clientes para potenciar resultados y maximizar el ROI de la herramienta. Identificar oportunidades de expansión (farming) y coordinar con los equipos de Ventas, Producto e Implementación para concretarlas. Contribuir al desarrollo del área de CS , documentando procesos, proponiendo mejoras y participando en la creación de dashboards y reportes. Participar en campañas y proyectos transversales orientados a la adopción, retención y crecimiento de clientes. Lo que valoramos Formación en Administración, Marketing, Sistemas o carreras afines . Al menos 2 años de experiencia en roles de Customer Success, soporte o gestión de cuentas B2B (preferentemente en empresas SaaS o tecnológicas). Buen dominio de herramientas digitales, CRM y análisis de datos (Excel, Google Sheets, Metabase o similares) . Capacidad para traducir métricas en decisiones y acciones concretas. Habilidades de comunicación y empatía con foco en resultados. Autonomía, curiosidad y mentalidad de mejora continua. Beneficios Día libre en tu cumpleaños Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas

    Sáenz Peña, Argentina Persat A tiempo completo

    ¿Te apasiona acompañar a los clientes para que logren resultados reales a través de la tecnología ? ¿Sos de los que disfrutan entender procesos, anticiparse a los problemas y construir relaciones sólidas a largo plazo? Entonces, esta oportunidad es para vos En Persat buscamos sumar a un/a Customer Success Analyst que combine empatía, análisis y...

  • Customer Success Analyst

    hace 4 días

    Sáenz Peña, Buenos Aires, Argentina Persat A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Te apasiona acompañar a los clientes para que logren resultados reales a través de la tecnología? ¿Sos de los que disfrutan entender procesos, anticiparse a los problemas y construir relaciones sólidas a largo plazo? Entonces, esta oportunidad es para vos En Persat buscamos sumar a un/a Customer Success Analyst que combine...

  • Strategic Customer Success Analyst—Adoption

    hace 2 semanas

    Sáenz Peña, Argentina Persat A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en Buenos Aires busca un/a Customer Success Analyst que combine empatía y análisis para asegurar la satisfacción y retención de clientes. Las responsabilidades incluyen gestionar una cartera de clientes, analizar sus indicadores de uso, implementar planes de acción para maximizar resultados, y contribuir al desarrollo del...

  • Customer Success

    hace 6 días

    Sáenz Peña, Argentina Persat A tiempo completo

    ¿Te gustaría acompañar a empresas a crecer y prosperar a través de soluciones digitales innovadoras? En **Persat**, transformamos la gestión de recursos móviles para que las PyMEs puedan dar su mejor versión. Buscamos un/a **Account Manager** que nos ayude a crear relaciones de confianza y potenciar el éxito de nuestros clientes. - **Esta posición...

  • Gerente de Marketing

    hace 2 semanas

    Sáenz Peña, Argentina Persat A tiempo completo

    En Persat buscamos a nuestro/a próximo/a Gerente de Marketing, un/a líder estratégico/a con visión global y amplia experiencia en marketing, internacionalización y desarrollo de canales de distribución. La persona seleccionada tendrá la misión de diseñar e impulsar la estrategia de marketing integral de la compañía, conectando marca, ingresos y...

  • Referente Técnico

    hace 1 día

    Sáenz Peña, Argentina Nosotros A tiempo completo

    Ser la mente técnica de referencia para el equipo de Educación & Entrenamiento. Resolver casos complejos de soporte Nivel 3 , asegurando excelencia y velocidad. Traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas claras y escalables . Asesorar sobre tableros, flujos, automatizaciones y portales de onboarding asegurando que los clientes realmente...

  • Gerente de Marketing

    hace 7 días

    Sáenz Peña, Buenos Aires, Argentina Persat A tiempo completo

    Descripción del puesto En Persat buscamos a nuestro/a próximo/a Gerente de Marketing, un/a líder estratégico/a con visión global y amplia experiencia en marketing, internacionalización y desarrollo de canales de distribución.La persona seleccionada tendrá la misión de diseñar e impulsar la estrategia de marketing integral de la compañía,...