Pasante de eCommerce Operacional

Buscamos pasante para el área de eCommerce Operacional Principales desafíos: Realizar el seguimiento diario de indicadores operativos de modelos colaborativos (PedidosYa, Rappi u otros). Analizar el desempeño de las tiendas y la experiencia del cliente final con una mirada integral del proceso end-to-end. Detectar desvíos operativos (tiempos, cancelaciones, reclamos, quiebres de stock, errores de carga, etc.) y elevar alertas oportunas. Identificar oportunidades de mejora en la operación diaria, proponiendo acciones concretas y medibles. Realizar visitas a tiendas para relevar información operativa y articular mejoras junto a los equipos locales. Elaborar reportes y tableros de seguimiento utilizando Excel y Salesforce. Interactuar con equipos internos y tiendas para relevar información y acompañar la implementación de mejoras. Colaborar en la documentación y estandarización de procesos operativos. Ser estudiante regular de Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Economía, Comercialización o afines. Contar con nivel intermedio de Excel (filtros, tablas dinámicas y fórmulas básicas). Inglés básico para lectura de herramientas y documentación. Deseable: manejo de Salesforce o herramientas CRM y plataformas de seguimiento operativo. Pensamiento analítico y capacidad para interpretar indicadores. Proactividad y orientación a la mejora continua. Visión integral del negocio (tienda – operación – cliente). Organización, seguimiento y atención al detalle. Comunicación clara y trabajo en equipo. Beneficios: Modalidad híbrida 3x2 – Oficinas en Martínez