Analista Ssr. de Customer Service

hace 1 semana

San Isidro, Argentina S. C. Johnson & Son, Inc. A tiempo completo

A pessoa será responsável por realizar o correto processamento dos pedidos dos clientes, de forma adequada e dentro do prazo, para satisfazer a demanda destes, assegurando uma comunicação proativa com todas as partes interessadas. Consiste em um grupo de 25 pessoas divididas em 4 equipes, que trabalham em conjunto para diferentes regiões e países da América Latina. Este cargo reporta ao líder da área. Gerenciar o ciclo completo do pedido de clientes desde sua entrada, encaminhamento, entrega e resolução de ocorrências; Buscar melhorias em relatórios e indicadores por meio da análise de dados; Executar processos padrão da equipe para a gestão de order management da região e atividades de apoio; Realizar análise de pedidos, verificando a disponibilidade de inventário a fim de otimizar o nível de CFR (Case Fill Rate); Coordenar as entregas tanto com o Cliente quanto com a área de Distribuição; Atender issues que possam surgir durante o processo de entrega; Colaborar na criação de manuais e procedimentos para a realização de ações padronizadas; Buscar melhores práticas e eficiência na execução das tarefas Profissionais ou estudantes avançados de cursos de Engenharia Industrial, Engenharia de Sistemas, Administração ou áreas afins. Experiência prévia em Customer Service & Supply Chain (desejável). Idiomas: português bilíngue (excludente), inglês intermediário (desejável) Excludente: Excel avançado Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas; · Proatividade e foco na resolução de problemas; · Comunicação efetiva; · Orientação a resultados e melhoria contínua; · Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal. Trabalho remoto um dia por semana. Benefícios alinhados com colaboradores em caráter permanente. Junte-se à SC Johnson e faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na América Latina com: Escritórios e fábricas sustentáveis e inovadores, projetados com espaços abertos que inspirarão sua criatividade, equipados com as ferramentas necessárias para você aproveitar seu dia a dia. Oportunidades de desenvolvimento que impulsionarão sua carreira profissional em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você poderá explorar seu potencial em uma empresa global, líder em bens de consumo. Acesso a um programa abrangente de benefícios com foco no bem-estar pessoal, familiar e econômico de cada colaborador, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A SC Johnson (SCJ) é uma empresa familiar que trabalha por um mundo melhor. É essa essência que move todas as suas atividades ao redor do mundo há 135 anos. Ao longo de sua história, se consolidou como um dos principais fabricantes mundiais de marcas para utilidades do lar, com produtos de alta qualidade em higiene, limpeza, armazenamento doméstico, purificadores de ar, controle de praga, entre outros. No Brasil, seu portfólio inclui marcas reconhecidas como Pato®, Mr. Músculo®, Lysoform®, Glade®, Raid®, OFF®, Exposis®, Baygon® e Ziploc®. #J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Analyst

    hace 2 semanas

    San Isidro, Argentina McCain Argentina S.A. A tiempo completo

    **Position Title**:Customer Service Analyst **Analista de Customer Service** - Buenos Aires_ **Buscamos un graduado de la carrera de Ingeniería Industrial/Administración de Empresas, que resida en Buenos Aires, para incorporarse al equipo de Customer Service McCain Argentina. La función principal de este rol consiste en definir e implementar la...

  • Analista Customer Service

    hace 1 día

    San Nicolá, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE VENTAS DE SISTEMAS DE AGUA, desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?Organización y soporte en los reclamos de los clientesAtención a clientesSeguimiento de...

  • Analista de Customer Service en Martinez

    hace 4 días

    Buenos Aires, San Isidro, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO! Si te interesa desarrollarte como Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA Nacional ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Análisis de información del canal distribuidores para elaborar scorecards y reportes que permitan evaluar...

  • Analista de Customer Service en Martinez

    hace 3 días

    Partido de San Isidro, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO Si te interesa desarrollarte como Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA Nacional desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Análisis de información del canal distribuidores para elaborar scorecards y reportes que permitan evaluar desempeño,...

  • Analista Ssr. de Customer Service

    hace 1 semana

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SOBRE O CARGO A pessoa será responsável por realizar o correto processamento dos pedidos dos clientes, de forma adequada e dentro do prazo, para satisfazer a demanda destes, assegurando uma comunicação proativa com todas as partes interessadas. SOBRE A EQUIPE Consiste em um grupo de 25 pessoas divididas em 4 equipes, que trabalham em conjunto para...

  • Analista Ssr. de Customer Service

    hace 1 semana

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SOBRE O CARGO A pessoa será responsável por realizar o correto processamento dos pedidos dos clientes, de forma adequada e dentro do prazo, para satisfazer a demanda destes, assegurando uma comunicação proativa com todas as partes interessadas. SOBRE A EQUIPE Consiste em um grupo de 25 pessoas divididas em 4 equipes, que trabalham em conjunto para...

  • Analista Ssr. de Customer Service

    hace 2 semanas

    ARG - San Isidro Administration, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    SOBRE O CARGOA pessoa será responsável por realizar o correto processamento dos pedidos dos clientes, de forma adequada e dentro do prazo, para satisfazer a demanda destes, assegurando uma comunicação proativa com todas as partes interessadas.SOBRE A EQUIPEConsiste em um grupo de 25 pessoas divididas em 4 equipes, que trabalham em conjunto para...

  • Analista de Customer Service

    hace 6 días

    San Telm, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE VENTAS DE SISTEMAS DE AGUA, desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Atención a clientes vía online. Gestión de reclamos y devoluciones.  Atención post venta...

  • Analista Sênior de Customer Service e Pedidos Remoto

    hace 1 semana

    San Isidro, Argentina SC Johnson A tiempo completo

    Uma empresa líder em bens de consumo está buscando um profissional para gerenciar o ciclo completo de pedidos, otimizando o atendimento ao cliente e processos logísticos. O candidato ideal deve ter experiência em Customer Service e Supply Chain, além de Excel avançado. Oferecemos trabalho remoto uma vez por semana e um ambiente dinâmico com ênfase na...

  • Specialist Customer Service

    hace 3 días

    San Isidro, Argentina Adidas A tiempo completo

    PURPOSE & OVERALL RELEVANCE FOR THE ORGANIZATION: - To support the Wholesale business to achieve sales and market strategy objectives - To ensure a reliable, adequate and competitive customer service level for all adidas Key Accounts KEY RESPONSIBILITIES: - Recording and managing all types of orders (e.g. pre-orders and re-orders, contracts, call-off...