Analista de Atención al Cliente

hace 3 días

de Julio, Argentina Nosotros A tiempo completo

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente . La persona será responsable de brindar atención integral a clientes a través del canal 0800 , gestionando consultas, reclamos y asistencias técnicas, garantizando una experiencia de servicio clara, empática y resolutiva. Principales tareas: Atender llamadas entrantes del 0800 de manera cordial, profesional y empática. Gestionar consultas generales sobre productos, usos, características, disponibilidad y procesos. Registrar y dar seguimiento a reclamos de clientes, asegurando una correcta carga de la información en el sistema. Brindar asistencia técnica básica sobre productos, orientando al cliente en el uso correcto y detectando posibles desvíos. Identificar cuándo un caso requiere derivación a Servicio Técnico, sucursal u otra área interna, realizando la gestión correspondiente. Verificar información clave del cliente y del producto (compra, lote, fecha, condiciones de uso). Mantener una comunicación clara, ordenada y alineada al tono y valores de la compañía. Cumplir con los tiempos de respuesta y niveles de servicio (SLA) definidos. Realizar el seguimiento de casos abiertos hasta su resolución o cierre. Documentar correctamente cada interacción para asegurar trazabilidad y continuidad del caso. Detectar oportunidades de mejora en procesos, información o productos a partir del contacto con clientes. Jornada de Trabajo: De lunes a viernes de 8 a 17 h en modalidad 3 días de home office y 2 dias presenciales Los días que se trabaja presencial son en las oficinas de Rex, ubicadas en Sáenz Peña 2227 – San Andrés – Partido de San Martín. Experiencia previa mínima de 2 años en áreas de atención al cliente Beneficios

  • Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Talent Solutions A tiempo completo

    Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Join to apply for the Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente role at Talent Solutions . Importante Industria Nacional – Capital Federal Una empresa industrial en crecimiento busca incorporar un/a Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente , orientado/a al servicio,...

  • Analista de atención al cliente

    hace 1 semana

    Partido de General San Martín, Argentina Lihué Ingeniería S.A. A tiempo completo

    Somos Lihué Ingeniería una empresa comprometida con la seguridad, calidad y el medio ambiente, participamos activamente en la industria de la Construccion, Servicios Ambientales y Mantenimiento Integral. Nuestro equipo continúa creciendo y te invitamos a formar parte , nos encontramos en búsqueda de un Analista de Servicio de Atención al Cliente/...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Partido de San Andrés de Giles, Argentina Rex A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente. La persona será responsable de brindar atención integral a clientes a través del canal 0800, gestionando consultas, reclamos y asistencias técnicas, garantizando una experiencia de servicio clara, empática y...

  • Analista de Pedidos y Atención al Cliente — Servicio

    hace 3 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Talent Solutions A tiempo completo

    Una empresa industrial en crecimiento busca un/a Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente en Chubut, Argentina. El candidato/a ideal debe estar orientado/a al servicio y tener habilidades organizativas para coordinar procesos, así como experiencia en atención al cliente y manejo de sistemas de gestión. Se ofrece un entorno dinámico donde...

  • Analista en Atención al cliente con inglés avanzado

    hace 2 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    Analista en Atención al cliente con inglés avanzado Nos encontramos en búsqueda de un/una Analista en Atención al cliente con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro). Lo atractivo de esta propuesta es también sumarte a un equipo nuevo de trabajo, el Contact Center de Assurant que abrió sus...

  • Asesor/a de Atención al Público y Ventas

    hace 7 días

    Buenos Aires, 9 de Julio, Argentina AS Recursos Humanos A tiempo completo

    ¿Te apasiona el diseño, la estética y el contacto con clientes? Estamos sumando al equipo de importante cliente una persona con perfil comercial, sensibilidad estética y ganas de crecer, para brindar asesoramiento profesional en el showroom y potenciar las ventas y presencia digital. Brindar un asesoramiento integral, profesional y personalizado a...

  • Asesor/a de Atención al Público y Ventas

    hace 6 días

    Buenos Aires, 9 de Julio, Argentina SEISDEDOS AGUSTIN A tiempo completo

    ¿Te apasiona el diseño, la estética y el contacto con clientes? Estamos sumando al equipo de importante cliente una persona con perfil comercial, sensibilidad estética y ganas de crecer, para brindar asesoramiento profesional en el showroom y potenciar las ventas y presencia digital. Brindar un asesoramiento integral, profesional y personalizado a...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Reba A tiempo completo

    Analista de Atención al Cliente (Bs As o Rosario) Reba Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina Nos encontramos en la búsqueda de una persona para que se sume como Analista de Atención Al Cliente a nuestro equipo de Customer Care, en nuestras oficinas de Buenos Aires o Rosario para resolver las consultas y reclamos de los clientes, dando un...

  • Analista de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    Una importante compañía global de servicios está en búsqueda de un Analista en Atención al Cliente con inglés avanzado para unirse a su Contact Center en Retiro, CABA. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, capacidad para interactuar en un entorno multicultural y competencias avanzadas en inglés. Ofrecemos un trabajo...

  • Operador/a de atención al cliente

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo

    Overview Operador/a de atención al cliente en Ayax Sistemas de Seguridad Responsabilidades Atención al cliente Gestión de alarma domiciliaria y video vigilancia Seguimiento de casos Redacción de informes Tareas administrativas inherentes al sector Ejecución de procedimientos y protocolos establecidos Qué buscamos Experiencia en atención al cliente...