Customer Experience

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina Ayax A tiempo completo

Overview En Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista en Customer Experience para sumar a nuestro equipo. ¿Cuál será tu rol? Tendrá como objetivo acompañar el propósito del área comercial: cuidar y hacer crecer nuestra cartera de clientes, a través de un servicio de calidad, empatía en los reclamos, comunicación clara, flexibilidad y celeridad en la resolución. Principales desafíos Gestionar reclamos de clientes y usuarios, asegurando su correcta resolución y seguimiento. Administrar solicitudes: cambios de datos, titularidad y retención de bajas. Brindar una comunicación clara, profesional y efectiva a través de mail, WhatsApp y teléfono. Impulsar acciones de mejora continua y proactividad en la experiencia del cliente. Elaborar reportes de gestión (reclamos y bajas) para el seguimiento del área. Qué esperamos de vos Autonomía y responsabilidad para gestionar casos de principio a fin. Proactividad y versatilidad para anticiparte, adaptarte y proponer mejoras. Excelentes habilidades interpersonales y comunicación clara. Ambición profesional y ganas de crecer dentro del área. Visión comercial para entender al cliente y cuidar la relación a largo plazo. Qué te ofrecemos Día libre por tu cumpleaños Regalo por cumpleaños Formar parte de una empresa en pleno crecimiento, con oportunidades de desarrollo. Un entorno de trabajo profesional, dinámico y con espacio para proponer mejoras. Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en la evolución del área. Condiciones del puesto Jornada laboral: Lunes a viernes Horario: 9:00 a 18:00 hs Lugar de trabajo: Floresta, CABA. Requerimientos Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia #J-18808-Ljbffr

  • Customer Experience

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Ole Life A tiempo completo

    **About us** At Olé Life, we’re not just building an insurance company, we’re rewriting the rules of how protection works in Latin America. We’re one of the region’s fastest-growing insurtechs, already protecting 10,000+ families and doubling in size every year. Backed by world-class investors like PayPal Ventures and Mundi Ventures, we’ve just...

  • Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo

    En Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista en Customer Experience para sumar a nuestro equipo.

  • Customer Experience Expert

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Global Collect Services SRL A tiempo completo

    WorldLine’s head quarter is located in Amsterdam, The Netherlands. For our office in Buenos Aires, we are in search of a highly motivated Customer Experience Expert who will make a significant contribution to our growth strategy. Purpose of Role The Customer Experience Expert is responsible for the operational relationship of customers. He/she is...

  • Customer Experience Owner

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    The Customer Experience Owner is responsible for select client or program CX, designing, executing, and optimizing end to end experiences within those clients or programs and collaborating cross functionally to achieve those goals. **Key Responsibilities**: - Designs and optimize end to end customer experience through the use of CX methodology and...

  • Customer Experience Innovation Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo

    We’re building digital experiences that are seamless, intuitive, and centered on real customer needs. As our Customer Experience Innovation Lead , you’ll help shape how people interact with Assurant - from purchase to claim - by applying design thinking, emerging technologies, and bold ideas to reimagine the customer journey. You’ll work closely with...

  • Customer Experience Innovation Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase & Co. A tiempo completo

    We’re building digital experiences that are seamless, intuitive, and centered on real customer needs. As our Customer Experience Innovation Lead , you’ll help shape how people interact with Assurant - from purchase to claim - by applying design thinking, emerging technologies, and bold ideas to reimagine the customer journey. You’ll work closely with...

  • Customer Experience Innovation Lead

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina RM Staffing B.V. A tiempo completo

    Customer Experience Innovation Lead: Shape Seamless Journeys We’re building digital experiences that are seamless, intuitive, and centered on real customer needs. As our Customer Experience Innovation Lead , you’ll help shape how people interact with Assurant from purchase to claim by applying design thinking, emerging technologies, and bold ideas to...

  • Supervisión de Customer Service

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...

  • Order Management Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina 1840 & Company A tiempo completo

    We are currently seeking onsite **Order Management Customer Experience** to join our team in **Argentina.** Our client is an independent and unbiased farmer-to-farmer network of thousands of farms in the United States and Canada. By enabling thousands of farmers to work together, anonymously and securely to democratize information, the FBN network is...

  • Customer Experience Innovation Lead

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Data Meaning A tiempo completo

    Overview We’re building digital experiences that are seamless, intuitive, and centered on real customer needs. As our Customer Experience Innovation Lead , you’ll help shape how people interact with Assurant—from purchase to claim—by applying design thinking, emerging technologies, and bold ideas to reimagine the customer journey. You’ll work...