Gestor de Problemas
hace 6 días
¿Te entusiasma hacer crecer tu carrera? BBVA es una compañía global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países donde damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares con perfiles tan diversos como financieros, expertos legales, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores. En esta oportunidad, estamos buscando sumar a nuestro equipo de Operaciones y Producción , dentro de la Subgerencia de Operaciones , un/a Problem Manager , con el desafío de liderar el proceso de Problem Management para servicios de complejidad media, minimizando la recurrencia de incidentes mediante la identificación rigurosa de causas raíz (RCA) y la gestión efectiva de soluciones permanentes, contribuyendo a la mejora continua de la calidad del servicio. Requisitos Mínimo de 3 años en un Service Desk Capacidad demostrada en alguna de las áreas en gestión problemas, gestionar incidentes o gestionar cambios Sólida experiencia en gestión de proveedores y partes interesadas. Uso de herramientas de gestión de ticket Hélix Liderar y facilitar sesiones de investigación técnica (Postmortem) con equipos multidisciplinarios para identificar la causa origen de incidentes mayores. Crear y mantener la base de errores conocidos para colaborar en la resolución de incidentes recurrentes de manera más ágil. Seguimiento de planes de acción, velando por ciclo de vida del Problema. Responsabilidades Gestionar el ciclo completo del proceso de Problem Management, asegurando el cumplimiento de estándares internos. Coordinar la identificación y documentación de problemas relevantes tanto tecnológicos como de negocio. Intermediar entre equipos técnicos y áreas de negocio para garantizar la resolución efectiva de problemas. Supervisar la implementación de soluciones definitivas y documentar desvíos cuando ocurran. Elaborar y mantener registros claros sobre qué ocurrió, cómo se resolvió y cómo prevenir recurrencias. Asegurar una visión macro del impacto en el banco y comunicar avances a las partes interesadas. Promover la mejora continua mediante análisis de tendencias y recomendaciones preventivas. Habilidades Actitud proactiva y orientación a la mejora. Capacidad analítica y pensamiento crítico. Flexibilidad y adaptabilidad a entornos dinámicos. Trabajo en equipo y buena comunicación. Aprendizaje continuo y autosuperación. Autonomía y atención al detalle. Habilidades Gestión de IT Gestión de problemas Implementación de soluciones JavaScript Lenguaje de consulta estructurado (SQL) Linux Mejora continua Metodologías ITIL Procesos de operaciones Tecnologías de la información #J-18808-Ljbffr
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Gestor/a de Compras
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ormazabal A tiempo completoEn Ormazabal trabajamos para transformar la red eléctrica en una infraestructura de futuro: más fiable, resiliente y sostenible: somos expertos en soluciones eléctricas, personalizadas y de alta tecnología.Diseñamos y fabricamos soluciones orientadas a digitalizar la red eléctrica para integrar mayor generación de energía renovable, posibilitar una...
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Gestor de Aplicación Mft
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Gestor de aplicación MFT Resumen del puesto: Estamos buscando un gestor de aplicación MFT para unirse a nuestro equipo. Este rol implica liderar la implementación, administración y mejora continua de soluciones de transferencia de archivos gestionadas (MFT) para garantizar la seguridad, confiabilidad y eficiencia en el...
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Buenos Aires, Argentina Servicios en Siniestros A tiempo completoGestor/a de Reclamos Extrajudiciales Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Gestor/a de Reclamos Extrajudiciales para unirse a nuestro equipo con experiencia previa preferentemente en la gestión de reclamos en area accidentes de transito con conocimientos sobre responsabilidad civil y seguros; habilidades de comunicación y resolución de problemas....
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Gestor de Demanda Sr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: **Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para...
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Gestor de Materiales y Servicios
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Serial de la Torre A tiempo completoPosición: Gestor de Materiales y Servicios Función: Área: Operations Office Ubicación: Oficinas Centrales – Buenos Aires Modalidad: Presencial – 4x1 4 dias en oficinas de Puerto Madero y 1 dia Home Office Desarrollar y ejecutar estrategias contractuales que permitan mitigar los riesgos asociados a la administración de contratos, alineando dichas...
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Gestor de Materiales y Servicios
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Serial de la Torre A tiempo completoPosición: Gestor de Materiales y Servicios Función: Área: Operations OfficeUbicación: Oficinas Centrales – Buenos AiresModalidad: Presencial – 4x1 4 dias en oficinas de Puerto Madero y 1 dia Home Office Desarrollar y ejecutar estrategias contractuales que permitan mitigar los riesgos asociados a la administración de contratos, alineando dichas...
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Responsable de Planta Industrial – Para San Luis
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoResponsable de Planta Industrial San Luis Modalidad: Full Time / Tiempo indeterminado | Industria: Plástico / Caucho | Categoría: Producción Gerenciamiento de Planta | Seniority: Jefe / Supervisor Buscamos un Responsable de Planta para una operación industrial dedicada a la fabricación de compuestos de PVC ubicada en San Luis. Buscamos un perfil de...
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Gestor de Cobros
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina EVIRTUAL A tiempo completo**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** - Gestión de cobranzas de la cartera de clientes. - Gestionar de forma personalizada el cobro a los clientes, a través de teléfono y mail. Ofrecer soluciones y resolver incidencias - Llevar un control de las cuentas de los clientes. - Tener presente las fechas de vencimientos, condiciones de cobro y cualquier...
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encargado almacén
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina ARATOMA ROMERO CHRISTIAN EMANUEL C A tiempo completoOPORTUNIDAD LABORAL EMPRESA ASOCIADA AL ABASTECIMIENTO DE SANATORIOS Y CENTRALES DE ESTERILIZACIÓN BUSQUEDA DE ENCARGADO DE DEPOSITO CON EXPERIENCIA Principales responsabilidades Coordinación de ingresos y egresos de mercadería. Supervisión del equipo. Control de stock, inventarios cíclicos y conciliaciones. Gestión de documentación logística....
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Encargado de Local
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina LO DE JESUS A tiempo completoEstamos buscando un Encargado/a de Local para unirse a nuestro equipo en LO DE JESUS, apasionado por la gastronomía, con capacidad de liderazgo y organización, para dirigir y supervisar el local. Responsabilidades principales Supervisar el correcto funcionamiento del local en todas las áreas: cocina, caja, empaque y entrega. Asegurar que los pedidos se...
