Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

JOB DESCRIPTION

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Responsabilidades

Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados. Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo. Brindar soporte a usuario VIP. Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos. Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s). Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente. Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas. Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico. Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora. Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo. Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios. Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos:

Experiencia laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT. Sólidos conocimientos ténicos y experiencia práctica de microinformática. Experiencia técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica. Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidades de gestión de equipos.

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Microinformatica para brindar asistencia técnica de forma presencial a importante empresa. ¿Qué desafíos te esperan? - Instalaciones, configuraciones y desinstalaciones de software; - Plataforma Microsoft Office 365, Windows 10. - Activación y seguimiento del mantenimiento con los...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Club Atlético River Plate A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Microinformática para incorporar a la Gerencia de Tecnología y Servicios, con el objetivo de brindar soporte a los usuarios en incidentes relacionados con los sistemas de información, asegurando la operatividad de las estaciones de trabajo, aplicativos, herramientas de microinformática y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Brindar soporte técnico nível 1, 2 y 3 para todas las áreas operativas de la compañía Instalación y reparación de PC´s Mantenimiento de Licencias e Inventario Seguimiento de casos abiertos y su finalización Realizar mudanzas de equipos Accusys Technology, Compañía Líder regional en desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas busca...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas buscamos un Soporte tecnico Onsite Jr, para trabajar en uno de nuestros importantes clientes. La posición es 100% presencial así que nos enfocamos en personas que vivan en Tortuguitas/Pilar o aledaños. Además deberán tener experiência de al menos 1 año en MS Office / Herramientas de Acceso Remoto / MS Windows...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    Buenos Aires, Argentina Consultora TGA A tiempo completo

    Para importante empresa en proceso de expansión, Consultora TGA selecciona Analista de Microinformática. Nos orientamos a estudiantes de carreras afines al área de Sistemas con experiência mínima de 2 años en posiciones similares. Valoraremos quienes cuenten con vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad para la resolución de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso- Buenos AiresJornada laboral :Lunes a Viernes de 07 a 16 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriados.Tares/ Requisitos: Estudiantes o Graduados de las carreras de Sistemas, Informática o afines....


  • Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo

    La empresa Novatium se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos a alguien con experiência en informática y con habilidades en liderazgo y gestión de equipos. El rol del Coordinador IT será gestionar el servicio de soporte del área de IT, siguiendo los procesos y procedimientos establecidos...


  • Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18320**:Técnico Microinformática Jr o Semi/Sr / Escobar Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Técnico Microinformática Jr o Semi/Sr / Escobar Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - 2 años o más de experiência en soporte de microinformática y atención a...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Carolina Butler A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al soporte It, infraestructura y seguridad informática busco un Analista soporte IT con experiencia en microinformática, seguridad informatica y networking.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, mucho aprendizaje y crecimiento.

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Carolina Butler A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al soporte It, infraestructura y seguridad informática busco un Analista soporte IT con experiencia en microinformática, seguridad informatica y networking.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, mucho aprendizaje y crecimiento.


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 12 horas


    Buenos Aires, Argentina DataWise A tiempo completo

    **Algunas tareas a desempeñar**: - Preparación, instalación y puesta en marcha de Computadoras nuevas y recuperadas. - Revisión de problemas de rendimiento y operación de Computadoras - Revisión de problemas con impresoras - Instalación y reinstalación de software - Reemplazo de Computadoras - Limpieza de Equipamiento - Configurar accesos a la red,...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico nível 1, 2 y 3 para todas las áreas operativas de la compañía - Instalación y reparación de PC´s - Mantenimiento de Licencias e Inventario - Seguimiento de casos abiertos y su finalización - Realizar mudanzas de equipos **Requisitos**: - Conocimientos avanzados en...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 7 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante clienteResponsabilidades:Resolución de incidencias y/o requerimientos de nivel 2 Gestión de Inventarios y garantíasRutinas de control y mantenimiento sobre equipamiento.-Soporte Técnico dispositivos móviles y telefonía...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 12 horas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. **Responsabilidades**: - Resolución de incidencias y/o requerimientos de nível 2 - Gestión de Inventarios y garantías - Rutinas de control y mantenimiento sobre equipamiento. - Soporte...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En iStorming Consultoría IT, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador Help Desk, para incorporarse en nuestro equipo. - Requerimientos de la posición: - Experiência de 3 - 5 años como Coordinador Help Desk o posiciones similares (Coordinador Help Desk, Coordinador de Soporte IT, Coordinación y Gestión de...

  • Soporte Help Desk

    hace 1 día


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MEGATECH A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un operador de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de manera telefónica a importante compañíaSus principales tareas serán:Atención telefónica y remota a usuarios corporativos.Soporte de nivel 1.Reparación y configuración de PC ́s.Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el...