Trainer für eine führende Beauty-Marke in Porto

hace 1 mes


Buenos Aires, Argentina Hartmann Recruitment A tiempo completo

Du hast bereits Erfahrung im Training von neuen Mitarbeitern? In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Schulung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder bei einer weltweit führenden Beauty-Marke in Porto. 


Deine Aufgaben:

•Begrüßung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice.
•Durchführung von Schulungen, um Mitarbeiter auf ihre Aufgaben vorzubereiten.
•Regelmäßige Evaluierung der Mitarbeiterleistung und Identifizierung von Schulungsbedarfen.
•Erstellung und Implementierung von kontinuierlichen Trainingsplänen.
•Schulung von Hard- und Soft Skills für ein perfektes Kundenerlebnis.


Was du mitbringst
:

•Erfahrung als Trainer, idealerweise in einem Callcenter- oder BPO-Umfeld.
•Fließende Deutschkenntnisse und gutes Englisch.
•Kommunikationsstärke, proaktive Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch sensible Themen anzusprechen.
•Resilienz und Empathie im Umgang mit herausfordernden Inhalten.
•Bereitschaft, im Büro zu arbeiten und kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Mitarbeiter mitzuwirken.


Was wir bieten:

•Exzellente Karrieremöglichkeiten in einem multinationalen Unternehmen.
•Intensive Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
•Modern ausgestattetes Büro in Vila Nova da Gaia mit Kantine und guter Anbindung.
•Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag.
•Unterkunft in firmeneigenen Apartments in Porto für internationale Bewerber.
•Erstattung der Flugkosten sowie ein jährlicher kostenloser Rückflug in dein Heimatland.
•Kostenlose Sprachkurse, Sportaktivitäten und organisierte Teamevents.



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