RESPONSABLE COMERCIAL Y OPERATIVO DE CALL CENTER
hace 9 horas
Objetivo del Puesto Buscamos un perfil altamente comercial y organizado, con experiencia en call centers de venta, capaz de optimizar los procesos de llamados, ruteo de entregas y gestión de clientes, incorporando CRM, ampliando la cartera de clientes y desarrollando ventas presenciales mediante vendedores de calle. Será responsable de hacer crecer el volumen de ventas, mejorar la eficiencia operativa y profesionalizar el área comercial. Responsabilidades Principales • Gestión Comercial Coordinar y supervisar un call center de 6 personas. Optimizar la base de clientes (frecuencia de llamados, segmentación, priorización). • Diseñar estrategias para reactivación de clientes inactivos. • Implementar acciones para captación de nuevos clientes. Definir objetivos comerciales diarios, semanales y mensuales. Analizar resultados de ventas y proponer mejoras continuas. • Optimización de Llamados • Estandarizar scripts de venta. • Mejorar ratios de contacto, conversión y ticket promedio. • Definir horarios óptimos de llamado por tipo de cliente. • Capacitar al equipo en técnicas de venta telefónica. CRM y Gestión de Datos • Implementar y administrar un CRM comercial. Cargar y mantener actualizada la información de clientes. Segmentar clientes por zona, volumen, frecuencia y rentabilidad • Generar reportes comerciales y KPIs (ventas, llamados, conversión). • Ruteo y Logística Comercial • Organizar y optimizar ruteos de entrega. Mapear la zona de cobertura comercial. • Coordinar ventas con logística para reducir costos y tiempos. • Identificar zonas con potencial de expansión. • Ventas en Calle • Diseñar e implementar un equipo de vendedores presenciales. Definir zonas, recorridos y objetivos para vendedores externos. Integrar ventas de calle con el CRM y el call center. • Supervisar y medir desempeño del equipo externo. Requisitos del Perfil • Experiencia comprobable en call center comercial (excluyente). • Experiencia en venta de consumo masivo o alimentos (deseable). Experiencia coordinando equipos de venta. Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, Salesforce u otros). Experiencia en armado de rutas y zonas comerciales. Conocimientos • Técnicas de venta telefónica y presencial. • Organización de bases de datos de clientes. KPI comerciales. Ruteo y planificación territorial. Excel / Google Sheets (nivel intermedio-avanzado). • Muy organizado y metódico. • Capacidad de liderazgo y seguimiento de equipos. • Mentalidad de crecimiento y mejora continua. • Capacidad analítica y de planificación. Proactivo, autónomo y resolutivo. Se Valora Conocimiento del rubro cárnico / alimentos frescos. • Experiencia en empresas con reparto propio. Experiencia en apertura de zonas comerciales. Experiencia en implementación de procesos desde cero. Modalidad y Condiciones Jornada full time. Trabajo presencial con interacción constante con logística y ventas. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Remuneración acorde al perfil + incentivos por resultados.
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...
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Responsable Call Center
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina AXA Partners A tiempo completoEn AXA Partners Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Call Center con dominio avanzado de idioma inglés. Quien desempeñe este rol deberá: - Asegurar que la unidad cumpla con los níveles de servicios acordado con el cliente - Detectar deficiencias operativas, analizar las causas y adoptar medidas correctivas - Supervisar el...
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Asesora Comercial
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Comercial, Ventas y NegociosComercial A tiempo completoResponsabilidades Lograr que los contactos entrantes de redes sociales y otros canales se conviertan en turnos efectivos, con foco en cierre comercial, seguimiento activo y maximización de pacientes asistidos. Conversión de consultas entrantes (Instagram, WhatsApp, web) en turnos confirmados. Seguimiento activo de pacientes indecisos. Cumplimiento de...
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Operario Call Center
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...
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Venta obra social
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Call Sur A tiempo completoBuscamos gente experimentada en la venta de traspasos obra social via call center, jornada part time, sueldo fijo + comisiones, premios por objetivos y beneficios. Ubicado en microcentro (cercanía obelisco). Incorporación inmediata
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Call Center Manager
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Novasyte A tiempo completoEsta oferta de trabajo no se encuentra disponible en tu país. Descripción de la vacante Remoto: Teletrabajo Empleos similares Una empresa del sector cárnico busca cubrir posiciones de operador telefónico tanto a nivel nacional como internacional. El trabajo se realiza de forma remota desde cualquier ubicación, atendiendo a clientes y proveedores. Se...
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Ejecutivo Comercial Call Center
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina S.A A tiempo completoSumate a nuestro Equipo Comercial Buscamos Operadores/as de Call Center con experiencia para impulsar nuestro crecimiento. Si te apasiona la comunicación, tenés experiencia en ventas telefónicas y buscás desarrollo profesional, queremos conocerte ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Realizar llamadas salientes para captación de clientes potenciales...
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Ejecutivo Comercial Call Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina S.A A tiempo completo📣 Sumate a nuestro Equipo Comercial! Buscamos Operadores/as de Call Center con experiencia para impulsar nuestro crecimiento. Si te apasiona la comunicación, tenés experiencia en ventas telefónicas y buscás desarrollo profesional, queremos conocerte! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Realizar llamadas salientes 📞 para captación de clientes...
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Operadores Telefónicos/call Center/telemarketer
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina MS Coach Sandoval A tiempo completoEstamos buscando Operadores/as de Ventas Telefónicas para sumar a una gran empresa de servicios ubicada en Ituzaingó. Tendrá como responsabilidades: - Ventas de servicios. - Gestionar la venta telefónica de servicios y productos, respetando los procedimientos y estándares de calidad por parte de la compañía. - Cierre de Ventas. -...
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Call Center
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Nextplan sa A tiempo completoNextplan se encuentra en la búsqueda de telefonistas call center. Esta búsqueda está orientada a perfiles dinámicos, con proactividad,escucha activa, responsables y puntuales,Una de las tareas principales tiene que ver con filtrar y reconocer posibles clientes potenciales. Condiciones de contratación: - Jornada laboral full-time. - Excelentes...
