Responsable de Reclamos Ecommerce
hace 1 semana
QUEREMOS QUE TRABAJES CON NOSOTROS Y TE SUMES A NUESTRO EQUIPO PROFESIONAL Somos una Empresa PYME en constante crecimiento que se dedica a la fabricación y comercialización de muebles hogareños de interior y exterior y BUSCAMOS un Perfil de Atención al Usuario con experiencia en el área de Reclamos para atender a Clientes y Proveedores a través de todos los canales no presenciales y aleatoriamente de manera presencial. Qué Buscamos entre los Requisitos Formales de la Posición y Qué Ofrecemos??? • Sexo Indistinto • 25 a 45 años de edad • Secundario Completo • Se valorará la realización de Cursos de Atención al Cliente y/o Gestión de Reclamos (No Excluyente) • Experiencia Laboral Mínima y Comprobable de entre 2 y 4 años en Posiciones de Atención al Cliente y/o Gestión de Reclamos (Excluyente) • Manejo de un Nivel Medio de Paquete Office y Excelente Oratoria y Redacción sin faltas de ortografía (Excluyente) • Especialista en el Manejo y Gestión de la Plataforma “Mercado Libre” (Excluyente) • Experiencia en el Manejo de Plataforma Zippin (No Excluyente) • Trabajo íntegramente presencial de Lunes a Viernes de 8 a 18 hs • Zona de Trabajo en San Justo Objetivo Principal del Puesto: • Ser el Responsable de llevar adelante todos los aspectos administrativos de la gestión de los Reclamos devenidos tanto de las operaciones comerciales con los Clientes así como también aspectos operativos relacionados con nuestros Proveedores de Mercaderías y de la Logística de la Compañía Las Principales Funciones son: • Analizar y responder diariamente los distintos reclamos y/o consultas de los clientes por todos los canales digitales disponibles como casillas de mails; página web; telefónicamente; whatsapp; redes sociales; Plataformas de Venta Ecommerce y otros y de manera presencial en forma aleatoria • Interactuar con representantes administrativos y comerciales de la Plataforma Mercado Libre • Seguimiento y Gestión de los Envíos atrasados y/o reclamados con los distintos Proveedores Tercerizados de Entrega de nuestros Productos como Correo Argentino; Andreani; Cruz del Sur; Expresos; Fletes; Mercado Libre y otros y también los de nuestra propia Logística • Contacto y Gestión con nuestros Proveedores de Mercaderías por reclamos de faltantes de piezas en los productos comercializados y/o a comercializar • Contacto y/o Coordinación Diaria con las áreas internas de Administración; Logística; Producción; Depósito y Directorio de la Empresa • Ofrecer una excelente calidad de servicio general y de atención post venta de clientes • Cumplir estrictamente con los protocolos de gestión administrativa y de comunicación emanados de la Empresa • Cumplir con los objetivos e indicadores de desempeño trazados • Proponer acciones de capacitación necesarias para profesionalizar su propia función • Detectar oportunidades de mejora internas a todo nivel y plantear acciones correctivas • Elaborar Informes de Seguimiento al Directorio • Propiciar el buen clima laboral y el compañerismo Competencias requeridas para cubrir el Puesto: Habilidades comunicacionales de todo tipo. Orientación al Cliente y a Resultados. Proactividad. Responsabilidad. Compromiso. Trabajo en equipo. Organización. Beneficios: La Empresa ofrece un excelente clima laboral; muy buenas condiciones salariales y laborales; beneficios y oportunidades de desarrollo profesional junto con capacitación permanente.
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Responsable de Reclamos Ecommerce
hace 6 días
Partido de La Matanza, Argentina castex hernan ricardo A tiempo completo $300.000 - $600.000 al añoQUEREMOS QUE TRABAJES CON NOSOTROS Y TE SUMES A NUESTRO EQUIPO PROFESIONAL Somos una Empresa PYME en constante crecimiento que se dedica a la fabricación y comercialización de muebles hogareños de interior y exterior y BUSCAMOS un Perfil de Atención al Usuario con experiencia en el área de Reclamos para atender a Clientes y Proveedores a través de...
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Responsable de Marketing Digital y Ecommerce
hace 4 días
Buenos Aires, Lanús, Argentina FARMACIA UOM LANUS SOCIEDAD EN COMA A tiempo completoResponsable de Marketing Digital y Ecommerce Resumen del Puesto Estamos buscando un Responsable de Marketing Digital y Ecommerce para liderar las estrategias de marketing digital y la gestión integral del canal de ecommerce. Buscamos un profesional para incorporarse al área de Marketing Digital, con experiencia en posiciones similares. Requisitos Graduado...
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Responsable de Ecommerce textil
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MiCredito A tiempo completo $450.000 - $900.000 al añoEn Criterium estamos buscando un/aResponsable de Ecommerce para sumarse al equipo de una empresa del rubro Textil . Postulate en segundos Solo tenés que hacer clic en el link, subir tu CV y listo. En menos de 15 segundos tu perfil ya está con nosotros Si hacés match, te contactamos. No te lo pierdas Responsabilidades principales:– Liderar el equipo...
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Representante de Atención Al Cliente Ecommerce
hace 20 horas
GBA, Buenos Aires, Argentina STI A tiempo completo**Buscamos Representante de Atención al Cliente para eCommerce** Somos una empresa en constante crecimiento dentro del ecosistema eCommerce, y queremos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, resolutiva y orientada al cliente, con experiência en **plataformas como Mercado Libre, Tienda BNA y Provincia Compras**, para brindar una atención...
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Analista de Reclamos y Deducciones
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**_Resumen de la Posición._** **_ Analista de Reclamos y Deducciones._** Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina Área: O2C - Order to Cash Tipo de contrato: Full Time permanente **_ Propósito de la posición:_** Nestle Business Services Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Analista, serás responsable de asistir...
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Responsable de Ecommerce, San Isidro
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Citrus Créditos A tiempo completo $250.000 - $750.000 al añoEn Criterium estamos buscando un Head de Operaciones Ecommerce para sumarse auna empresa líder del rubro E-Commerce Responsabilidades principales:– Supervisión integral de la operación– Customer Experience– Operación de envíos / Shipping– Prevención de fraude. Requisitos: Experiencia mínima de 5 años ...
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Analista Jr. de Reclamos + Deducciones
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**_Resumen de la Posición._** **_ Analista Jr. de Reclamos + Deducciones._** Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina Área: O2C - Order to Cash Tipo de contrato: Full Time permanente **_ Propósito de la posición:_** Nestle Business Services Latam es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Analista Jr., serás responsable de...
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Analista Ecommerce
hace 1 semana
La Plat, Brazil, Argentina Grupo Pose A tiempo completo $250.000 - $500.000 al añoPara sumarse al equipo de trabajo de nuestra empresa Construyo Al Costo buscamos un Analista EcommerceTareas:- Ser responsable de ventas de la tienda online- Atención al cliente- Realización de presupuestos- Coordinación de envíosRequisitos: - Ser estudiante/recién graduado de Marketing, Lic. en Adm. de Empresas o carreras afines- Experiencia en tareas...
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Kam Ecommerce
hace 20 horas
Buenos Aires, Argentina Beiersdorf S.A. (Argentina) A tiempo completoAt Beiersdorf WE **CHANGE** PEOPLE´S **LIVES,** WE HAVE MEANINGFUL **CARE**ERS Reconocidas marcas como **NIVEA** y **Eucerin **reflejan lo que nos apasiona: el cuidado de la piel, para que esta esté saludable y que tú con orgullo la luzcas tal como es. Como líderes y expertos de la industria, buscamos talentos con ética, respeto hacia las diferencias e...
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Analista de operaciones Ecommerce
hace 2 semanas
Buenos Aires, Vicente López, Argentina INTERNATIONAL CAREER PROGRAM S.A A tiempo completo¡Esta propuesta te puede interesar! En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Ssr de operaciones Ecommerce para nuestro cliente, Importante empresa del rubro de retail deportivo que está próxima a desembarcar en Argentina y aperturar su primera tienda en la zona de Vicente Lopez. Buscamos personas que quieran ser parte de un verdadero...