Gerente E-Commerce

Somos una Empresa Familiar fundada y creada en 1983 de la mano de un sueño que se volvió realidad hace más de 40 años. Gracias a un modelo de gestión proactivo y la profesionalización de todas las áreas responsables en la atención de nuestros clientes, en los últimos años nos convertimos en la cadena regional de mayor crecimiento del sector. Comenzamos nuestro camino vendiendo puerta a puerta, logrando generar confianza desde el primer contacto. A partir de allí, pudimos armar nuestra empresa que cuenta con valores que resultan en una sólida trayectoria en el rubro, brindando siempre el mejor precio, calidad, confort y tranquilidad para el hogar. Nuestra visión de empresa se basó desde el principio en ser el nexo ideal entre la necesidad de nuestros clientes y la satisfacción de llevarlos hacia la tecnología y el confort del hogar como mejor solución, lograda a través de la mejor experiencia de compra que podamos crear, para su satisfacción total. Sumate a nuestro equipo como Gerente de E-Commerce En D’Ricco , empresa de retail en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de E-Commerce para liderar y optimizar nuestras operaciones de venta online. Buscamos a una persona con fuerte orientación comercial, capacidad de liderazgo y sólidos conocimientos en plataformas digitales. Puesto: Gerente E-Commerce Lugar de Trabajo: Casa Central (Zona Oeste – Rosario) Modalidad Presencial Horario: Jornada completa Principales Responsabilidades. 1. Liderazgo y Gestión de Equipos - Planificación, organización y seguimiento de las tareas asignadas al equipo. - Supervisión del cumplimiento de tareas y acompañamiento en la operación diaria. 2. Gestión Comercial y Estratégica - Presentación de propuestas de desarrollo de estrategias de venta en Mercado Libre para alcanzar objetivos de crecimiento y rentabilidad. - Implementación de acciones comerciales y promociones en conjunto con el Directorio. - Recupero de carritos abandonados para mejorar la conversión. 3. Optimización de Plataformas Digitales - Desarrollo de funciones junto al área de Marketing, para que se lleve a cabo el mantenimiento y actualización integral de plataformas propias y externas (Mercado Libre, VTEX, entre otras). - Aplicación de herramientas disponibles para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. 4. Análisis, Métricas y Reportes - Elaboración de informes periódicos sobre ventas, tráfico, conversión, tendencias y oportunidades. - Identificación de áreas de mejora para potenciar la rentabilidad. - Revisión diaria de las métricas de Mercado Libre y notificación de las mismas a superiores, trabajando junto a equipo para la mejora de las mismas. 5. Operaciones, Logística y Atención al Cliente - Supervisión del proceso de ventas y entregas: envíos, logística, tiempos y seguimiento. - Gestión y resolución de reclamos, asegurando una atención al cliente eficiente. - Control semanal de la totalidad de las plataformas. - Trabajar en conjunto a las áreas de Marketing, Compras, Sistemas, Pricing y Logística para asegurar la alineación de estrategias y operatividad diaria. Requisitos: Experiencia comprobable en gestión de ventas online, preferentemente en empresas de retail. Excelente liderazgo, comunicación y habilidades de negociación. Dominio de plataformas digitales, especialmente Ecosistema de Mercado Libre y VTEX. Conocimiento de webservice. Sólida capacidad analítica para interpretar datos de ventas y tráfico web. Orientación a resultados, proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos en simultáneo. Disponibilidad de ingreso inmediata. Formación en Comercialización o carreras afines. Beneficios Integrarte a una empresa en expansión, con valores sólidos y foco en el desarrollo de sus colaboradores. Posibilidades de crecimiento profesional. Entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Sueldo con objetivos y comisiones + actualizaciones periódicas. Descuentos y bonificaciones en compras. Día de cumpleaños libre.