Gerente E-Commerce

Descripción del puesto

Sumate a nuestro equipo como Gerente de E-Commerce
En D'Ricco, empresa de retail en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente de E-Commerce para liderar y optimizar nuestras operaciones de venta online. Buscamos a una persona con fuerte orientación comercial, capacidad de liderazgo y sólidos conocimientos en plataformas digitales.
Puesto: Gerente E-Commerce

Lugar de Trabajo: Casa Central (Zona Oeste – Rosario)
Modalidad Presencial

Horario: Jornada completa

Principales Responsabilidades.
1. Liderazgo y Gestión de Equipos
- Planificación, organización y seguimiento de las tareas asignadas al equipo.
- Supervisión del cumplimiento de tareas y acompañamiento en la operación diaria.

2. Gestión Comercial y Estratégica
- Presentación de propuestas de desarrollo de estrategias de venta en Mercado Libre para alcanzar objetivos de crecimiento y rentabilidad.
- Implementación de acciones comerciales y promociones en conjunto con el Directorio.
- Recupero de carritos abandonados para mejorar la conversión.

3. Optimización de Plataformas Digitales
- Desarrollo de funciones junto al área de Marketing, para que se lleve a cabo el mantenimiento y actualización integral de plataformas propias y externas (Mercado Libre, VTEX, entre otras).
- Aplicación de herramientas disponibles para mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.

4. Análisis, Métricas y Reportes
- Elaboración de informes periódicos sobre ventas, tráfico, conversión, tendencias y oportunidades.
- Identificación de áreas de mejora para potenciar la rentabilidad.
- Revisión diaria de las métricas de Mercado Libre y notificación de las mismas a superiores, trabajando junto a equipo para la mejora de las mismas.

5. Operaciones, Logística y Atención al Cliente
- Supervisión del proceso de ventas y entregas: envíos, logística, tiempos y seguimiento.
- Gestión y resolución de reclamos, asegurando una atención al cliente eficiente.
- Control semanal de la totalidad de las plataformas.
- Trabajar en conjunto a las áreas de Marketing, Compras, Sistemas, Pricing y Logística para asegurar la alineación de estrategias y operatividad diaria.

Requisitos

Experiencia comprobable en gestión de ventas online, preferentemente en empresas de retail.
Excelente liderazgo, comunicación y habilidades de negociación.
Dominio de plataformas digitales, especialmente Ecosistema de Mercado Libre y VTEX.
Conocimiento de webservice.
Sólida capacidad analítica para interpretar datos de ventas y tráfico web.
Orientación a resultados, proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos en simultáneo.
Disponibilidad de ingreso inmediata.
Formación en Comercialización o carreras afines.

Beneficios

Integrarte a una empresa en expansión, con valores sólidos y foco en el desarrollo de sus colaboradores.
Posibilidades de crecimiento profesional.
Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
Sueldo con objetivos y comisiones + actualizaciones periódicas.
Descuentos y bonificaciones en compras.
Día de cumpleaños libre.

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

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