Analista de Retención
hace 1 semana
En Contabilium estamos buscando un/a Especialista en Retención de Clientes con fuerte perfil comercial, persuasivo y orientado a resultados , cuyo objetivo principal será disminuir la baja de clientes de nuestra plataforma SaaS. Este rol es clave para el crecimiento del negocio y requiere una actitud proactiva, resiliente y “hunter” , enfocada en recuperar valor, negociar y cerrar acuerdos de permanencia. Responsabiidades : Gestionar de punta a punta solicitudes de baja de clientes activos. Contactar proactivamente a clientes en riesgo en ventanas críticas (churn preventivo). Identificar el driver real de la baja (precio, usó, competencia, falta de valor, issues operativos). Ejecutar estrategias de retención: renegociaciones, planes alternativos, descuentos tácticos, bundles, extensiones o capacitaciones. Defender el valor del producto frente a competidores del ecosistema contable/ERP. Negociar condiciones comerciales dentro de los márgenes autorizados. Coordinar con Soporte y Producto para destrabar objeciones técnicas. Documentar causas de churn y oportunidades de mejora en CRM. Cumplir objetivos individuales de retención y revenue protegido. Requisitos : -Formación Profesional: estudiantes de carreras de Administración, Comercialización o afines. -Experiencia Previa: contar con experiencia previa en roles similares (mínimo 2 años de experiencia como analista de retenciín) -Se valorará experiencia en industria IT (empresas de producto, plataformas SaaS) -Se requiere manejo de herramientas Informáticas: Manejo de CRM. Habilidades Buscadas: Mentalidad hunter aplicada a retención. Alta resiliencia y tolerancia al rechazo. Capacidad de negociación con foco en valor, no solo en precio. Autonomía para priorizar y ejecutar. Foco en métricas y resultados. Jornada: Full time (lunes a viernes de 9 a 18 hs) Modalidad: híbrida (3 días de presencialidad y 2 días de Home Office) Zona de trabajo : Parque Patricios - CABA Esperamos tu postulación
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Analista de Retención
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CONTABILIUM S.A. A tiempo completoEn Contabilium estamos en la busqueda de un Analista de Retencion que tendrá como objetivo principal impulsar la tasa de renovación de los planes reduciendo las bajas de clientes. Responsabiidades : Gestionar los casos de recupero, retención y renovación anual Promover mejoras para impulsar la tasa de renovación Ejecutar y llevar a cabo acciones...
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Analista de Retención
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CONTABILIUM S.A. A tiempo completoEn Contabilium estamos buscando un/a Especialista en Retención de Clientes con fuerte perfil comercial, persuasivo y orientado a resultados , cuyo objetivo principal será disminuir la baja de clientes de nuestra plataforma SaaS. Este rol es clave para el crecimiento del negocio y requiere una actitud proactiva, resiliente y "hunter" , enfocada en recuperar...
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Analista Senior de Retención
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo**Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,** **Cipher** **y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...
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Operador de retención
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina VERISURE ARGENTINA MONITOREO DE ALA A tiempo completo¡Hagamos Match para Potenciarnos! 🚀 Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Operaciones. Tu próximo desafío profesional está en Verisure Argentin a, una empresa Great Place to Work ® Argentina 🚀Te invitamos a formar parte de...
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Analista de Retención y Fidelización
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Thomson Reuters A tiempo completo**ABOUT THE ROLE** - Ejecutar y optimizar estrategias de fidelización para incrementar la retención, la adopción de funcionalidades y el valor de vida del cliente. - Realizar acciones proactivas sobre la cartera activa, con contactos programados según segmento, necesidades y señales provistas por otros equipos. - Contactar a clientes a partir de...
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Analista de Retención y Fidelización
hace 7 días
Buenos Aires, Argentina Thomson Reuters A tiempo completo**ABOUT THE ROLE** - Ejecutar y optimizar estrategias de fidelización para incrementar la retención, la adopción de funcionalidades y el valor de vida del cliente. - Realizar acciones proactivas sobre la cartera activa, con contactos programados según segmento, necesidades y señales provistas por otros equipos. - Contactar a clientes a partir de...
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Tecnico Instalador de retencion
hace 6 días
Buenos Aires, Argentina VERISURE ARGENTINA MONITOREO DE ALA A tiempo completo¡Hagamos Match para Potenciarnos! 🚀 Nuestro equipo continúa creciendo y vos podes formar parte. Buscamos una persona dinámica, proactiva y que esté lista para los desafíos que tiene el equipo de Operaciones. Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus...
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Analista de Fidelizaciónes
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina COLEGIALES Sanatorio de Alta complejidad A tiempo completoImportante empresa del rubro salud, se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Fidelizaciones para sumarse a nuestro equipo. Responsabilidades Brindar una atención de calidad a los socios, asegurando asesoramiento claro y empático. Contribuir a la retención mediante la detección temprana de riesgos y la gestión efectiva de objeciones. Mantener la...
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Representante de Atención y Retención al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina MET LIFE Seguros de vida S.A. A tiempo parcialEn Grupo ST creemos que las ganas de crecer merecen convertirse en realidad. Por eso, desde hace más de 20 años acompañamos a personas y empresas en todo el país, impulsando su desarrollo con soluciones concretas en crédito, inversión, seguros y más. Somos un ecosistema de compañías especializadas que comparten una misma convicción: que el...
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Representante de Atención y Retención al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MET LIFE Seguros de vida S.A. A tiempo completoEn Grupo ST creemos que las ganas de crecer merecen convertirse en realidad. Por eso, desde hace más de 20 años acompañamos a personas y empresas en todo el país, impulsando su desarrollo con soluciones concretas en crédito, inversión, seguros y más. Somos un ecosistema de compañías especializadas que comparten una misma convicción: que el...
