Account Manager

hace 9 horas

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Distro A tiempo completo

Estamos buscando un Account Manager dedicado, proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes. En este rol, te especializarás en soluciones de Payroll y Recursos Humanos, siendo el principal punto de contacto para nuestros clientes actuales.

Responsabilidades~

  • Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con los clientes.
  • Realizar seguimientos proactivos para evaluar satisfacción, resolver necesidades y asegurar altos niveles de servicio.
  • Gestionar y resolver inquietudes de clientes, escalando a los equipos correspondientes cuando sea necesario.
  • Utilizar herramientas como Asana y ZenDesk para asignación y seguimiento de tareas.
  • Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la resolución completa de solicitudes.
  • Participar en llamadas con ejecutivos senior, con comunicación clara y profesional.
  • Administrar servicios adicionales (Timekeeping, HR Services), incluyendo creación de propuestas, precios y coordinación interna.
  • Gestionar la configuración de nuevos proyectos o empresas para clientes, desde propuesta hasta enrolamiento junto al equipo de implementación.

Requisitos

  • 3 a 5 años de experiencia en Account Management o Project Management, idealmente con clientes de Payroll o Finanzas.
  • Inglés nivel C1
  • Experiencia demostrable manejando y resolviendo problemas de clientes.
  • Pensamiento proactivo y enfoque orientado a soluciones.
  • Creatividad e iniciativa para mejorar procesos y experiencias del cliente.
  • Habilidades sólidas de manejo de relaciones y servicio al cliente.
  • Dominio de Microsoft Office y Teams; deseable experiencia en Asana y ZenDesk.

Skills

  • Account Management in Payroll or Finance clients - senior
  • Customer issue resolution and problem solving - senior
  • English language proficiency C1 - senior
  • Proactive client follow-up and communication - senior
  • Microsoft Office and Teams proficiency - mid-level
  • Experience using Asana for task assignment and tracking - mid-level
  • Experience using ZenDesk for customer support management - mid-level

Additional Skills

  • Experience using Asana for task assignment and tracking
  • Experience using ZenDesk for customer support management

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

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    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Kaizen Gaming A tiempo completo

    We are Kaizen GamingKaizen Gaming, the team powering Betano, is one of the biggest GameTech companies in the world, operating in 19 markets. We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment.We are a diverse team of more than 2.700 Kaizeners, from 40+...

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    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Nodus Company A tiempo completo

    We are a native digital consultancy company that connects nodes across data, technology, creative content and strategy, integrating them into full digital professional services with sustainability as a core pillar.We partner with renowned brands and organizations to guide them toward success in a hybrid world. Our belief is simple: collaboration has power....

  • Key Account Manager

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Consultora Gior S.A. A tiempo completo

    Desarrolladora gastronómica en expansión busca:Key Account Manager (KAM)para su Oficina Central enVilla Luro, CABA, para la gestión estratégica de las marcasKentucky, Guerrin, Dandy Bar & Grill, Segundo, Pony Sunny, Sbarro y Chicken Chill.¿Qué desafíos te esperan?Ser el responsable de la gestión estratégica y comercial de las principales cuentas de...

  • Key Account Manager SMK

    hace 2 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Cervecería y Maltería Quilmes A tiempo completo

    Buscamos personas que sueñen en grande y con ganas de formar parte de proyectos desafiantes en una industria dinámica y divertida.Buscamos personas que sueñen en grande y con ganas de formar parte de proyectos desafiantes en una industria dinámica y divertida.Breve descripción del áreaEn Cervecería y Maltería Quilmes nos encontramos en la búsqueda...

  • Channel Account Manager

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina NCR Voyix A tiempo completo

    About NCR VOYIXNCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries. NCR VOYIX is headquartered in Atlanta, Georgia, with approximately 16,000 employees in 35 countries across the globe. For nearly 140 years, we have been the global leader in consumer transaction...

  • Key Account Manager

    hace 9 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Delenio - Innovación en Ventas Consultivas A tiempo completo

    ¿Te apasiona convertir la satisfacción del cliente en oportunidades de crecimiento y liderar relaciones estratégicas en el mundo del software?EnDelenio, estamos en la búsqueda de un profesional con visión estratégica y un fuerte enfoque en el cliente para unirse a una destacadaSoftware Factory con más de 15 años de trayectoriaen el desarrollo de...

  • Account Director

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina ZTE Corporation A tiempo completo

    Job Responsibilities:Responsible for the maintenance and improvement of customer relations in the operator market;Complete the assigned order, delivery and receipt, whole-process profit, strategic indicators and other assessment indicators related to the account manager;Participate in system market expansion and brand promotion, explore new project...

  • Associate Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo

    Job description The Associate Customer Success Manager is responsible for small to mid-size global accounts, or supports a Customer Success Manager on a larger account. Their goal is ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives.The Associate Customer Success Manager will receive support from the...

  • Senior Regional Sales Manager-Latam

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina -5f08-453f-9d91-0e78c8b9d159 A tiempo completo

    Company Overview:Anker Innovations is a global leader in charging technology and a developer of consumer electronics and smart devices. We are committed to bringing innovative products to our customers and ensuring the highest standards of quality and service. As we expand our presence in Latam, we are seeking a dynamic and experienced Senior Sales Manager...

  • Social Media Manager Bilingüe

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo

    Estamos buscando un Social Media Manager con talento y pasión por las redes socialesHorario:Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. ESTModalidad:Presencial Lo que harásGestionar y ejecutar publicaciones en múltiples cuentas de clientes (actualmente 8).Actuar como account manager para tareas de community management.Colaborar con equipos internos para...