Analista de Soporte Técnico
hace 5 días
En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero Nuestra cultura #PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Desde el año 2023, somos líder en la región en el monitoreo de infraestructura IT con Zabbix, de quien somos partner oficial. En CTL, combinamos experiencia técnica con una cultura People First y Customer Centric, para ofrecer soluciones tecnológicas que realmente marcan la diferencia. Somos profesionales apasionados por la tecnología, amamos lo que hacemos
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte IT a nuestro #TeamCTL
¿Qué desafíos te esperan?
- Brindar atención en los canales de chat y portal de autogestión.
- Gestionar con los SLA´s definidos para la atención digital.Registrar los casos recibidos por las diferentes vías en las herramientas designadas.
- Brindar soporte técnico y gestionar solicitudes e incidentes según procedimientos, bases de conocimiento y el alcance de servicio.
- Dar seguimiento y control de los tickets asignados.
- Gestionar Alta, Baja y Modificaciones de usuarios.
- Notificar las interrupciones que afecten al servicio.
- Velar por la continuidad del servicio y notificar al referente en caso de interrupciones en la operativa.
- Asegurar la cobertura del servicio ante ausencias e imponderables.
- Colaborar en la actualización de las BDCs existentes y en la generación de las nuevas.
¿Qué te convertirá en un gran candidato?
- Uso de herramientas de gestión de tickets. (Altamente Deseable)
- Conocimiento básico de herramientas de Windows. (Excluyente)
- Configuración y mapeo de elementos de red. (Excluyente)
- Soporte técnico (Microinformática). (Excluyente)
- Google Workspace. (Altamente Deseable)
Conoce un poco más del puesto:
- Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time.
- Modalidad: (Híbrido).
- Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
- Días: Lunes a Viernes.
- Horarios: 09 a 18hs.
En CTL te ofrecemos:
Prepaga de Salud - Plan Premium
Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes)
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Licencia Udemy
Regalo y Día Off por Graduación
Licencia extendida por paternidad
Día Off por fallecimiento de mascotas
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Kit de Bienvenida CTL
Sumate a nuestro equipo
-
Analista Soporte Tecnico
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GIMNASIOS ARGENTINOS S A A tiempo completoEncontrá el trabajo que buscás en la mayor red de gimnasios del país y formá parte de nuestro equipo de profesionales. Si sos dinámico, tenés vocación de servicio y pasión para lograr tus metas, podés unirte a nuestro Staff Nos encontramos en la búsqueda de un/ a Analista de Soporte Técnico para Casa Central con jornada Full Time para recorrer...
-
Analista Soporte Tecnico
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Megatlon A tiempo completoDescripción del puesto Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico para Casa Central con jornada Full Time para recorrer sedes del grupo.Sus principales Funciones / Responsabilidades serán:- Brindar soporte en sitio por dispositivos IT.- Resolver consultas telefónicas técnicas.- Gestión y resolución de incidentes presencial y...
-
Analista de Soporte Técnico – Nivel 1
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Nexo Talent HR A tiempo completoEstamos en búsqueda de unAnalista de Soporte Técnico – Nivel 1para sumarse al equipo de una compañía líder en el transporte de energía eléctrica, ubicada en CABA.Zona:Microcentro – CABA Modalidad: Híbrida (4 días presencial + 1 home) Full Time¿Cuál será tu rol?Serás el primer punto de contacto ante incidencias técnicas, brindando soporte en...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prüne A tiempo completoDescripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte IT para el equipo de Infraestructura en nuestra Gerencia de Sistemas.Jornada: Full Time Presencial de Lun a VieObjetivo del puesto:El objetivo principal del Soporte IT es el de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes,...
-
Analista de Soporte de Campo
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina OneInfoConsulting A tiempo completoDescripción del puesto Descripción del puesto: Analista de Soporte de Campo (fines de semana y feriados)Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte de Campo para fines de semana y feriados 100% presecial, en Monserrat CABA. Buscamos a un profesional semi senior que pueda brindar soporte presencial a nuestros clientes en situaciones críticas durante...
-
Analista de soporte para Software
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sumanos | Consultora de Recursos Humanos A tiempo completoEmpresa líder en soluciones de software para la gestión de Barrios Cerrados y Consorcios, busca incorporar un/aAnalista para el área de Soporte, con el objetivo de brindar atención de calidad a los usuarios y colaborar en la mejora continua de la experiencia del cliente.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente a través de diversos canales...
-
Analista de Infraestructura y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completodel empleo:Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con experiencia en gestión de infraestructura, soporte técnico y coordinación con equipos globales. Este puesto ofrece una oportunidad única para participar en iniciativas clave, garantizar el correcto funcionamiento de sistemas críticos y ser el enlace entre operaciones locales y...
-
Soporte
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consultora CYPSA de RRHH A tiempo completoSoporte Técnico Nivel 2Zona de Trabajo: CABA CENTROEnCYPSA Consultora de RRHHnos encontramos en la búsqueda de un/aProfesional de Soporte Técnico Nivel 2, para incorporarse al equipo de nuestro cliente.Responsabilidades principales:· Administración y mantenimiento deservidores Windows ServeryActive Directory(usuarios, GPOs, DNS, DHCP).· Gestión y...
-
Soporte Técnico
hace 7 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completodel empleo:Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de Soporte Tecnico Ssr, para brindar soporte técnico a los usuarios finales . Buscamos perfiles con sólida experiencia en atención de primer y segundo Nivel. Requisitos:Experiencia comprobable en soporte técnico a usuarios finales.Conocimiento en sistemas operativos Windows Office 365.Manejo de...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completodel empleo:En Novatium nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Semi Senior para brindar servicios a un importante ubicado en Avellaneda- Zona Sur. Responsabilidades:Brindar asistencia técnica presencial y remota a usuarios internos.Resolver incidentes de primer y segundo nivel, asegurando la continuidad de las operaciones.Manejo de...
