Supervisor/a de Contact Center

hace 2 semanas


Córdoba, Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completo

En
GRUPO GEA
seleccionamos un/a
Supervisor/a de Contact Center
para liderar y gestionar el equipo, asegurando eficiencia, calidad y resolución en la atención al cliente. Será responsable de coordinar tareas operativas, monitorear indicadores y promover el desarrollo de competencias en los colaboradores.

Principales Tareas

  • Liderar el equipo y realizar coaching para mejorar desempeño.
  • Controlar horarios, tiempos de gestión y adhesión a procesos.
  • Monitorear métricas del servicio y aplicar planes de acción.
  • Seleccionar, capacitar y evaluar colaboradores.
  • Participar en mesas de trabajo y coordinar con otras áreas.

Requisitos

  • Estudiantes o recibidos en las carreras de Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comercialización/Marketing, Comunicación Social.
  • Experiencia en liderazgo de equipos (mínimo 2 años).
  • Conocimientos en normas COPC, ISO y gestión por indicadores.
  • Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, sistemas de gestión).

Beneficios

  • Obra social y beneficios corporativos.
  • Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completo

    EnGrupo GEAseleccionamos un/aSupervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR)para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y capacidad de respuesta en todos los canales digitales...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto Próximo Contact Center & BPO is looking for a skilled Backend PHP Developer to join our international team and contribute to challenging and innovative projects. We're seeking a proactive and detail-oriented professional who is passionate about clean, efficient code and thrives in a dynamic, collaborative environment.What you'll...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puestoEn Próximo Call Center nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Cobranza Bilingüe para sumarse a nuestro equipo.Buscamos personas dinámicas, autónomas y resolutivas, con buenas habilidades interpersonales y orientación a resultados. Es requisito excluyente contar con dominio fluido del idioma...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Telefinar A tiempo completo

    Buscamos JEFE / SUPERVISOR DE IA COMERCIAL & GROWTH – CALL CENTERCórdoba, ArgentinaEstamos transformando nuestrocall center de ventas de servicios de TV paga, entretenimiento y conectividadpara el mercado argentino, incorporandoInteligencia Artificial Generativa y tecnologías de automatizaciónque potencien la productividad, los resultados y la...


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    Descripción del puesto PROXIMO is looking for an ETL to join our internation team. Requisitos What we're looking for:- 1+ years of experience with data management- Experience with data migration, importing and structuring- Coding knowledge: Python, Pandas- Database knowledge: MySQL, Amazon- Basic understanding of file types- English: C1 or above - Advanced...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de personas con un fuerte perfil comercial, apasionadas por las ventas y con habilidades para la negociación. Valoramos la ambición, la proactividad y la orientación a resultados, para integrarse a un equipo dinámico y en constante crecimientoPrincipales responsabilidades:• Gestionar la venta telefónica...

  • Configurator

    hace 5 días


    Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto PROXIMO is looking for a configurator to join our interntional team. Requisitos What we're looking for:- 2+ years of programming/developing experience- HTML proficiency- Knowledge of MySQL and other databases- Programming logic skills- Experience with teamwork- English: C1 or above - Advanced Technical EnglishWhat's nice to have:-...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 5 días


    Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos creciendoEn PRÓXIMO trabajamos junto a importantes bancos de Argentina, y estamos buscando Agentes de Cobranza para sumarse a nuestro equipo part time presencial o home office.Si tenés ganas de dar tus primeros pasos en el mundo financiero, aprender y desarrollarte en un ambiente profesional que te acompaña, esta puede ser...

  • Senior PHP Developer

    hace 5 días


    Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completo

    Descripción del puesto PROXIMO is looking for an experienced backend PHP developer to work with our international team. Requisitos What are we looking for:- 5+ years of experience in PHP backend development.- Experience working on different PHP frameworks, preferably Lithium 3, Laravel and/or Symfony.- Strong proficiency in JavaScript.- English: C1 or...

  • Customer Supervisor

    hace 5 días


    Córdoba, Córdoba, Argentina Evoltis A tiempo completo

    En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Nuestro enfoque nos...