Supervisor/a de Contact Center
hace 2 semanas
En
GRUPO GEA
seleccionamos un/a
Supervisor/a de Contact Center
para liderar y gestionar el equipo, asegurando eficiencia, calidad y resolución en la atención al cliente. Será responsable de coordinar tareas operativas, monitorear indicadores y promover el desarrollo de competencias en los colaboradores.
Principales Tareas
- Liderar el equipo y realizar coaching para mejorar desempeño.
- Controlar horarios, tiempos de gestión y adhesión a procesos.
- Monitorear métricas del servicio y aplicar planes de acción.
- Seleccionar, capacitar y evaluar colaboradores.
- Participar en mesas de trabajo y coordinar con otras áreas.
Requisitos
- Estudiantes o recibidos en las carreras de Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comercialización/Marketing, Comunicación Social.
- Experiencia en liderazgo de equipos (mínimo 2 años).
- Conocimientos en normas COPC, ISO y gestión por indicadores.
- Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, sistemas de gestión).
Beneficios
- Obra social y beneficios corporativos.
- Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.
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Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real
hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completoEnGrupo GEAseleccionamos un/aSupervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR)para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y capacidad de respuesta en todos los canales digitales...
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Semi senior PHP developer
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Próximo Contact Center & BPO is looking for a skilled Backend PHP Developer to join our international team and contribute to challenging and innovative projects. We're seeking a proactive and detail-oriented professional who is passionate about clean, efficient code and thrives in a dynamic, collaborative environment.What you'll...
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Asesor de Cobranza Bilingüe
hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Descripción del puestoEn Próximo Call Center nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Cobranza Bilingüe para sumarse a nuestro equipo.Buscamos personas dinámicas, autónomas y resolutivas, con buenas habilidades interpersonales y orientación a resultados. Es requisito excluyente contar con dominio fluido del idioma...
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Activador Telefónico Contact Center
hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Familia PARRA A tiempo completoEn Familia Parra nos encontramos en búsqueda de un/a Activador Telefónico, para sumar al equipo de la sucursal de Córdoba.Principales ResponsabilidadesGestionar cartera de clientes de Familia Parra.Activación telefónica con clientes potenciales.Cumplir con los objetivos establecidos.Responder consultas que ingresan desde las RRSS de la empresa, sobre...
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Soporte IT
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Soporte IT (Presencial)Automatización para sector call center y mesa de ayuda.Buscamos una persona proactiva, con capacidad para desenvolverse en entornos de alta variabilidad, orientada a la mejora continua de procesos y al trabajo colaborativo. Requisitos Disponibilidad full time.Modalidad presencial.Inglés nivel B2 o superior...
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Analista de Gestión GTR Sr
hace 1 semana
Córdoba, Córdoba, Argentina Conci Carpinella A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/aGTR Semi Senior(Gestión de Tráfico en Tiempo Real) para gestionar y optimizar en tiempo real la dotación de los canales telefónicos y digitales del Contact Center, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la eficiencia operativa.Principales responsabilidadesMonitorear el tráfico en tiempo real...
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Senior PHP Developer
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for an experienced backend PHP developer to work with our international team. Requisitos What are we looking for:- 5+ years of experience in PHP backend development.- Experience working on different PHP frameworks, preferably Lithium 3, Laravel and/or Symfony.- Strong proficiency in JavaScript.- English: C1 or...
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ETL and Data Management
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for an ETL to join our internation team. Requisitos What we're looking for:- 1+ years of experience with data management- Experience with data migration, importing and structuring- Coding knowledge: Python, Pandas- Database knowledge: MySQL, Amazon- Basic understanding of file types- English: C1 or above - Advanced...
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Asesor de Ventas Telefónico
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Estamos en la búsqueda de personas con un fuerte perfil comercial, apasionadas por las ventas y con habilidades para la negociación. Valoramos la ambición, la proactividad y la orientación a resultados, para integrarse a un equipo dinámico y en constante crecimientoPrincipales responsabilidades:• Gestionar la venta telefónica...
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Configurator
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for a configurator to join our interntional team. Requisitos What we're looking for:- 2+ years of programming/developing experience- HTML proficiency- Knowledge of MySQL and other databases- Programming logic skills- Experience with teamwork- English: C1 or above - Advanced Technical EnglishWhat's nice to have:-...