Supervisor/a de Contact Center
hace 2 semanas
En
GRUPO GEA
seleccionamos un/a
Supervisor/a de Contact Center
para liderar y gestionar el equipo, asegurando eficiencia, calidad y resolución en la atención al cliente. Será responsable de coordinar tareas operativas, monitorear indicadores y promover el desarrollo de competencias en los colaboradores.
Principales Tareas
- Liderar el equipo y realizar coaching para mejorar desempeño.
- Controlar horarios, tiempos de gestión y adhesión a procesos.
- Monitorear métricas del servicio y aplicar planes de acción.
- Seleccionar, capacitar y evaluar colaboradores.
- Participar en mesas de trabajo y coordinar con otras áreas.
Requisitos
- Estudiantes o recibidos en las carreras de Administración de Empresas, Recursos Humanos, Comercialización/Marketing, Comunicación Social.
- Experiencia en liderazgo de equipos (mínimo 2 años).
- Conocimientos en normas COPC, ISO y gestión por indicadores.
- Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, sistemas de gestión).
Beneficios
- Obra social y beneficios corporativos.
- Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.
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Supervisor/a de Gestión en Tiempo Real
hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Sanatorio de la Cañada A tiempo completoEnGrupo GEAseleccionamos un/aSupervisor/a de Gestión en Tiempo Real (GTR)para garantizar la continuidad operativa del Contact Center mediante el monitoreo en tiempo real, la optimización basada en datos y la implementación de mejoras tecnológicas. Este rol es clave para asegurar eficiencia, calidad y capacidad de respuesta en todos los canales digitales...
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Semi senior PHP developer
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Próximo Contact Center & BPO is looking for a skilled Backend PHP Developer to join our international team and contribute to challenging and innovative projects. We're seeking a proactive and detail-oriented professional who is passionate about clean, efficient code and thrives in a dynamic, collaborative environment.What you'll...
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Asesor de Cobranza Bilingüe
hace 2 semanas
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Descripción del puestoEn Próximo Call Center nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Cobranza Bilingüe para sumarse a nuestro equipo.Buscamos personas dinámicas, autónomas y resolutivas, con buenas habilidades interpersonales y orientación a resultados. Es requisito excluyente contar con dominio fluido del idioma...
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Supervisor de IA Comercial
hace 6 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Telefinar A tiempo completoBuscamos JEFE / SUPERVISOR DE IA COMERCIAL & GROWTH – CALL CENTERCórdoba, ArgentinaEstamos transformando nuestrocall center de ventas de servicios de TV paga, entretenimiento y conectividadpara el mercado argentino, incorporandoInteligencia Artificial Generativa y tecnologías de automatizaciónque potencien la productividad, los resultados y la...
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ETL and Data Management
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for an ETL to join our internation team. Requisitos What we're looking for:- 1+ years of experience with data management- Experience with data migration, importing and structuring- Coding knowledge: Python, Pandas- Database knowledge: MySQL, Amazon- Basic understanding of file types- English: C1 or above - Advanced...
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Asesor de Ventas Telefónico
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Estamos en la búsqueda de personas con un fuerte perfil comercial, apasionadas por las ventas y con habilidades para la negociación. Valoramos la ambición, la proactividad y la orientación a resultados, para integrarse a un equipo dinámico y en constante crecimientoPrincipales responsabilidades:• Gestionar la venta telefónica...
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Configurator
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for a configurator to join our interntional team. Requisitos What we're looking for:- 2+ years of programming/developing experience- HTML proficiency- Knowledge of MySQL and other databases- Programming logic skills- Experience with teamwork- English: C1 or above - Advanced Technical EnglishWhat's nice to have:-...
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Asesor de Cobranzas
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto Estamos creciendoEn PRÓXIMO trabajamos junto a importantes bancos de Argentina, y estamos buscando Agentes de Cobranza para sumarse a nuestro equipo part time presencial o home office.Si tenés ganas de dar tus primeros pasos en el mundo financiero, aprender y desarrollarte en un ambiente profesional que te acompaña, esta puede ser...
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Senior PHP Developer
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoDescripción del puesto PROXIMO is looking for an experienced backend PHP developer to work with our international team. Requisitos What are we looking for:- 5+ years of experience in PHP backend development.- Experience working on different PHP frameworks, preferably Lithium 3, Laravel and/or Symfony.- Strong proficiency in JavaScript.- English: C1 or...
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Customer Supervisor
hace 5 días
Córdoba, Córdoba, Argentina Evoltis A tiempo completoEn Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes: ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras, utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.Nuestro enfoque nos...