Regional Sales Ops

Quiénes somos

Somos una startup que combina experiencia en la industria gastronómica y pasión por la tecnología. Todos los días ayudamos a miles de restaurantes en toda Latinoamérica a mejorar su servicio gracias a nuestro software de gestión y nuestras aplicaciones móviles.

Nuestro sistema es líder en Chile, Argentina y México, y estamos creciendo rápidamente en Colombia y Brasil.

Nuestro propósito es hacerle la vida más fácil a los emprendedores gastronómicos brindándoles las mejores herramientas para llevar adelante sus negocios. Para lograrlo, investigamos, lanzamos productos innovadores y llegamos a más usuarios de la mano de un gran equipo.

Cada persona que forma parte de Fudo es crucial. Priorizamos una cultura basada en la 
empatía, la transparencia, las ganas y el compromiso
.

Acerca del equipo

El área de Sales Operations & Strategy
es un pilar clave para escalar un negocio SaaS/fintech de manera eficiente y sustentable. Buscamos a una persona que lidere la definición de procesos, la analítica comercial y la optimización de la operación de ventas en múltiples mercados.

Descripción del rol

Como Sales Operations & Strategy Lead
, serás responsable de conectar la estrategia regional con la ejecución local, garantizando que los equipos locales cuenten con información precisa, procesos estandarizados y herramientas que potencien su performance.

Trabajarás junto a líderes comerciales, marketing, producto, data, finanzas y operaciones para diseñar, automatizar y escalar iniciativas que impacten directamente en el crecimiento, la retención y la eficiencia comercial. Tu misión será transformar datos en acciones, identificar oportunidades de mejora y habilitar a los equipos locales con insights, buenas prácticas y procesos que permitan acelerar el crecimiento del negocio en toda la región.

Responsabilidades

• Liderar junto con los equipos locales el proceso anual de definición de plan estratégico
  , estableciendo prioridades y objetivos del área.
• Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable,
  cross países
• para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.
• Liderar análisis ad hoc de alto impacto
  , identificando oportunidades para mejorar la retención, optimizar procesos de ventas y aumentar la eficiencia de los equipos locales.
• Generar y analizar información crítica del funnel comercial
   (adquisición, conversión, expansión, churn), transformando datos en insights que guíen decisiones tácticas y estratégicas.
• Actuar como puente entre estrategia y ejecución
  , asegurando que los equipos comerciales locales cuenten con procesos claros, métricas homologadas e insights que permitan mejorar la operación.
• Recolectar y escalar buenas prácticas
   entre países/equipos, generando frameworks y playbooks que aseguren consistencia en la ejecución del go-to-market.
• Diseñar e implementar iniciativas transversales claves para el negocio
   en conjunto con Ventas, Marketing, Producto, Data, Finanzas y Operaciones para impulsar el crecimiento sostenible y mejorar la experiencia de los clientes a lo largo del ciclo de vida.
• Diseñar y crear procesos para optimizar la operación y crecer de forma ordenada y escalable, cross países
   para garantizar eficiencia operativa y alineación entre equipos.

Requerimientos mínimos

• Seas Estudiante o Licenciado en carreras relacionadas con Administración de Empresas, Economía, Contaduría Pública o afines.
• Excel Avanzado:
   Capacidad para manejar grandes sets de datos, preferiblemente con conocimiento en macros y otras funcionalidades avanzadas.
• Competencia en Bases de Datos, simil SQL (deseable)
  : Saber cómo manejar y consultar bases de datos puede ser útil para la generación de archivos y reporte
• Pensamiento estratégico y fuerte capacidad analítica.
• Influencia y liderazgo transversal sin autoridad formal.
• Comunicación clara, empatía y habilidad para conectar equipos diversos.
• Autonomía, curiosidad y orientación a resultados.

Beneficios

• Ser protagonista dentro del equipo de tecnología, impulsando mejoras, aprendiendo constantemente de un equipo de trabajo multidisciplinario orientado a objetivos.
• Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
• Trabajo remoto o semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Buenos Aires.
• Feriados locales + día de cumpleaños libre + días hábiles de vacaciones
• Capacitación Inglés / Portugués in company
• Cobertura de plan de Wellhub (ex Gympass) para que utilices en gimnasios o realices algún tipo de actividad física
• Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas