Soporte Técnico/ Help desk nivel 1

hace 2 semanas

San Nicolá Brazil, Argentina Área IT A tiempo completo


Desde Lumina Consultora nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte de Microinformática (N1) para reconocida empresa de Telecomunicaciones en CABA

Su función será brindar soporte integral de microinformática a los usuarios internos, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, participando activamente en la automatización de procesos operativos y la estandarización de tareas.

A su vez, colaborar con el equipo de Seguridad Informática realizando monitoreo, gestión y tratamiento inicial de incidentes de ciberseguridad dentro del alcance de un SOC Nivel 1.

¿Qué vas a hacer?

  • Brindar soporte integral de microinformática a usuarios internos.
  • Atender, diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
  • Instalar, configurar y mantener PCs, notebooks, impresoras y dispositivos móviles.
  • Administrar usuarios, permisos y recursos (AD, M365, Google, etc.).
  • Gestionar inventarios de hardware y software.
  • Registrar y dar seguimiento a tickets mediante herramientas ITSM.
  • Documentar procedimientos y soluciones.
  • Colaborar con el equipo de Seguridad Informática en el monitoreo y tratamiento inicial de incidentes (SOC Nivel 1).

Buscamos personas con:

  • Secundario técnico (preferente) y/o ser estudiante universitario (excluyente).
  • Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico.
  • Conocimientos en Linux y Windows (XP, Vista, 10, 11) y Microsoft Office.
  • Conocimientos básicos de redes domésticas.
  • Manejo inicial de herramientas de automatización/scripting (PowerShell, Bash o Python básico).
  • Buenas habilidades de atención al cliente, aprendizaje continuo y orientación al orden.

Condiciones: L a V de 9 a 18 hs modalidad Presencial en CABA.

Beneficios destacados:

  • Prepaga Swiss Medical para vos y grupo familiar.
  • Semana adicional de vacaciones + día libre de cumpleaños.
  • Descuentos en servicios de la empresa (80%).
  • Capacitaciones, clases de inglés y beneficios educativos.
  • Regalos por fechas especiales y programa de bienestar.


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    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

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