Analista Customer Service

hace 2 semanas

Tigr Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo


BUSCAMOS TALENTOS,

EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO

Si te interesa ser ANALISTA CUSTOMER SERVICE en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DE HERRAMIENTAS Y EQUIPAMIENTOS desafíate a vos mismo y crea tu futuro

¿CÓMO ES EL DÍA A DÍA DE LA POSICIÓN?

  • Gestionar reclamos de clientes a través de canales como correo electrónico y WhatsApp
  • Realizar el seguimiento de pedidos utilizando la plataforma de Andreani, controlando la trazabilidad de las entregas tanto en el interior como en el canal con vehículos propios.
  • Mantener comunicación fluida con el equipo de ventas para resolver consultas relacionadas con pedidos, entregas o reclamos.
  • Controlar y gestionar incidentes relacionados con faltantes, demoras en los tiempos de entrega, devoluciones y coordinación de retiros, incluyendo la carga de retiros en el sistema correspondiente.
  • Verificar y controlar el correcto procesamiento de devoluciones, asegurando que se cumplan los procedimientos establecidos.
  • Participar en la generación de notas de crédito asociadas a devoluciones o reclamos aprobados.
  • Elaborar reportes mensuales vinculados a la operación de atención al cliente y colaborar en la definición y seguimiento de indicadores de gestión del área.

TENEMOS UN DESAFÍO PARA QUIENES

  • Posean Secundario Completo (Excluyente)
  • Estudiante terciario o Universitario de Administración o afines
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Atención al cliente en áreas comerciales o logísticas.
  • Dominio intermedio de Excel (Excluyente).
  • Manejo de sistemas de gestión
  • Proactividad
  • Flexibilidad
  • Comunicación
  • Autonomía
  • Capacidad de Resolución
  • Trabajo en equipo
  • Orientación al cliente

TRANSFORMA TU TALENTO CON NUESTRA PROPUESTA

  • Jornada de trabajo: lunes a viernes 8 a 17hs
  • Modalidad: 100% Presencial
  • Zona de trabajo: Benavidez

¿POR QUÉ SUMARTE?

  • Osde 210 o Swiss Medical SMG 20, plan familiar
  • Bono anual target equivalente a 2 sueldos mensuales
  • Almuerzo 100% cubierto por parte de la empresa
  • Frutas, snacks e infusiones disponibles sin cargo
  • Estacionamiento dentro del predio de la compañía
  • Descuento en compra de productos de la compañía
  • Descuentos en gimnasios (dto 70% sport club)
  • Plan de telefonía con costo especial
  • Cupón nominal para compras en tienda Molinos
  • Club de Descuentos (Tienda Unilever)
  • Caja Navideña
  • Regalos del Dia del Niño para hijos de empleados (hasta 12 años inclusive)
  • Kits escolares para hijos de empleados en edad de escolaridad obligatoria

Somos Adecco Argentina una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos y buscamos talentos, COMO VOS

Nuestro compromiso, es la #diversidad e #igualdad de oportunidades somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.

Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos candidato/a, trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.

El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471



#LI-Onsite

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    San Telm, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

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    BUSCAMOS TALENTOS, EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser Analista de Customer Service y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente, IMPORTANTE EMPRESA DE LABORATORIOS desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?Carga de datos y pedidosTareas administrativasAtención telefónica¿QUÉ VALORAMOS DE TU...

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