Customer Success Virtual Assistant

hace 2 semanas

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un
Customer Success Virtual Assistant
para apoyar y fortalecer las relaciones con nuestros socios estratégicos: proveedores, abogados y miembros de la comunidad legal. Este rol garantiza que todos los actores de la industria legal sean escuchados, respaldados y guiados durante su interacción con Justice HQ.

El candidato ideal cuenta con experiencia en
customer success, account management o funciones operativas dentro del sector legal
, es altamente organizado y se desempeña con éxito en entornos dinámicos y orientados a las alianzas.

Responsabilidades

Customer Success & Partner Support

  • Ser el punto de contacto principal para proveedores, socios legales y miembros de la comunidad.
  • Gestionar consultas entrantes y asegurar respuestas oportunas y de alta calidad.
  • Mantener relaciones sólidas con proveedores y profesionales legales, atendiendo sus necesidades.
  • Monitorear la participación, satisfacción y seguimientos de los socios.

Platform & Communication Management

  • Gestionar tareas, flujos de trabajo y coordinación de proyectos en
    Asana
    .
  • Comunicarte con stakeholders internos y externos mediante
    Slack
    .
  • Actualizar y administrar datos de clientes y socios en
    HubSpot
    .
  • (Bonus)
    Gestionar la participación de proveedores y comunidad a través de
    Hivebrite
    .

Sales Support (opcional / bonus skillset)

  • Apoyar ciclos de ventas de socios, nutriendo leads y ayudando a cerrar acuerdos con proveedores.
  • Realizar seguimientos, agendar llamadas y mantener actualizado el pipeline de ventas.
  • Colaborar con el liderazgo para identificar oportunidades de upsell o expansión de alianzas.

Habilidades y requisitos

  • Experiencia en
    customer success, coordinación de cuentas o soporte B2B
    .
  • Conocimiento general de la industria legal (firmas de abogados, proveedores legales, flujos de trabajo de abogados).
  • Excelente comunicación en inglés (oral y escrita).
  • Dominio de:
  • Asana
    (gestión de tareas)
  • Slack
    (comunicación interna)
  • HubSpot
    (CRM)
  • Alta atención al detalle y capacidad para manejar múltiples prioridades.

Nice-to-Have

  • Experiencia usando
    Hivebrite
    .
  • Trabajo previo con comunidades legales, proveedores de tecnología legal o asociaciones de abogados.
  • Experiencia en ventas, especialmente con alianzas de proveedores o cuentas B2B

Horario- 13:00pm a 10:00pm

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina AppsFlyer A tiempo completo

    AppsFlyer helps brands make good choices for their business and their customers with its advanced measurement, data analytics, deep linking, engagement, fraud protection, data clean room, and privacy-preserving technologies. Built on the idea that brands can increase customer privacy while providing exceptional experiences, AppsFlyer empowers thousands of...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo

    Job description The Customer Success Manager is responsible for the global account, ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives. The Customer Success Manager will receive support from the Global Client Solutions team, among others.RESPONSIBILITIES1) Lead and oversee the onboarding of new...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo

    MÉX: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.ARG: lunes a viernes 6:00 a.m. – 4:00 p.m.GUA: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.HON: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.PER: lunes a viernes 4:00 a.m. – 2:00 p.m.Support and guidance for clients to ensure optimal use of the service and achievement of their objectives. Coordination with the internal...

  • customer success/implementacion

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Universia Argentina A tiempo completo

    Somos una empresa tecnológica dedicada a impulsar la transformación digital en el sector del transporte. Nuestro enfoque está en ofrecer una plataforma innovadora que facilita la gestión integral de empresas de transporte, optimizando la administración de viajes, conductores, unidades y clientes. Combinamos tecnología de punta con soluciones diseñadas...

  • Customer Success

    hace 4 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Deitres S.A. A tiempo completo

    Sobre DEITRESDEITRES es una empresa que creasoluciones innovadoras de IoTytecnología Mesh, desarrollando íntegramente el hardware, firmware y software de nuestros productos. Trabajamos con una visión deInnovation of Things, impulsando el desarrollo de tecnología para economías emergentes.Priorizamos un buen ambiente de trabajo y un espacio que favorece...

  • Customer Success Agent

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina mydigitalnomads A tiempo completo

    Job Title: Customer Success AgentDepartment: Call CentreReporting to: Contact Centre ControllerCompany Overview:mydigitalnomads is a global collective of professionals dedicated to empowering businesses with the talent and services they need while helping our nomads build rewarding careers. We thrive in an environment of growth, creativity, and...

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    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TBO A tiempo completo

    Customer Success Manager , Buenos Aires (Remote)TBO – )TBO is a global platform that aims to simplify all buying and selling travel needs of travel partners across the world. The proprietary technology platform aims to simplify the demands of the complex world of global travel by seamlessly connecting the highly distributed travel buyers and travel...

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    hace 6 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina DevRev A tiempo completo

    DevRevAt DevRev, we're building the future of work withComputer– your AI teammate.Computer is not just another tool. It's built on the belief that the future of work should be about genuine human connection and collaboration – not piling on more apps.Computer is the best kind of teammate: it amplifies your strengths, takes repetition and frustration out...

  • Customer Success Analyst

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completo

    Job OverviewUnder broad guidance, ensures clients obtain maximum value from products and services in order to facilitate a positive and productive long-term relationship, either broad client or offering focused.Essential FunctionsEnsures fulfillment of contract specifications and ad-hoc client requests to build client satisfaction, under supervision.Assists...

  • Remote Assistant for Consulting Team

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    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Allsikes A tiempo completo

    Schedule:Part-Time (up to 25 hrs/week)Time Zone:Flexible, with preference for Pacific or Eastern overlapAbout the RoleFired Up Culture is a purpose-driven consulting firm based in the Pacific Northwest, empowering organizations to build exceptional cultures and lead transformative change. We're looking for aVirtual Assistantto support our CEO and a key...