Product Analyst

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we're involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

¿Qué hace un Analista de Producto exitoso en Fiserv?

En Fiserv, un Analista de Producto traduce necesidades del mercado y datos operativos en mejoras de producto que aumentan la adopción y reducen el riesgo. Colabora con equipos locales y globales para asegurar que las funcionalidades impulsen la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Entrega análisis accionables y soporta el roadmap del producto.

Esta posición tiene una modalidad 4x1 (4 dias presencial) en nuestras Oficinas de Retiro.-

Lo que harás:

• Analizar métricas de emisión y rendimiento para identificar oportunidades de mejora.
• Relevar requisitos de clientes, operaciones y regulaciones del mercado issuing.
• Elaborar especificaciones funcionales y casos de uso para desarrollos y MVPs.
• Priorizar items del backlog junto con Product Manager y tecnología.
• Validar releases mediante pruebas funcionales y análisis post-lanzamiento.
• Generar reportes y dashboards para seguimiento de KPIs operativos.

Lo que necesitas:

• 3 años de experiencia en análisis o gestión de productos en issuing, adquirencia o banca.
• 3 años de experiencia en análisis de datos y consultas SQL para generación de insights.
• 3 años de experiencia en construcción y validación de especificaciones funcionales y pruebas.
• 3 años de experiencia en uso de herramientas de BI (Power BI, Tableau o similar).
• 3 años de experiencia trabajando en equipos cross-funcionales con metodologías ágiles.

Lo que sería ideal tener (Deseable):

• 3 años de experiencia en integraciones API y ecosistema de emisores.
• 3 años de experiencia en prevención de fraude e indicadores de riesgo en issuing.
• 3 años de experiencia en optimización de flujos de autorización y conciliaciones.
• 3 años de experiencia en regulación local aplicable a medios de pago.
• 3 años de experiencia comunicando resultados a stakeholders comerciales y técnicos.

Nuestra cultura:
Nuestra aspiración es mover dinero e información de una manera que mueva al mundo. Nuestro objetivo es brindar un valor superior a nuestros clientes a través de tecnología de punta, innovación dirigida y excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestros valores:

• Gánate la confianza del cliente todos los días;
• Crea con propósito;
• Inspirar y alcanzar la excelencia;
• Hacer lo correcto;
• Cumpla con la promesa de un solo Fiserv;

Nuestros beneficios:

• Reintegro por almuerzo
• Plan Medico de Salud de primer nivel
• Seguro de Vida
• Reintegro de Gastos por Guardería
• Kit Escolar
• Día libre por cumpleaños;
• Capacitación Constante
• Programa interno de reconocimiento
• Programa de Bienestar y Asistencia al Empleado
• WellHub (Gympass)

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. Any communications from a Fiserv representative will come from a legitimate Fiserv email address.