Observability Engineer

1. Propósito del puesto

El/la
Ingeniero de Observabilidad
es responsable de
diseñar, implementar, administrar y optimizar las plataformas de Observabilidad
utilizadas en los servicios de KC-LATAM, garantizando operaciones de observabilidad autónomas, eficientes y alineadas con las mejores prácticas de la industria.

2. Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar estrategias de Observabilidad para distintos tipos de arquitecturas tanto en nube, on-premise o ambientes híbridos.
• Configurar y mantener plataformas de observabilidad, asegurando una integración adecuada con los sistemas del cliente
• Desarrollar dashboards customizados y alertas para monitorizar KPIs y garantizar la salud general de las plataformas del cliente.
• Automatizar el despliegue y la operación de la infraestructura de observabilidad utilizando herramientas de infraestructura como codigo.
• Trabajar con los equipos de desarrollo, operaciones e ingeniería del cliente para entender sus necesidades con respecto a la observabilidad y proveer soluciones eficientes.
• Participar en resoluciones de incidentes, brindando información de observabilidad y análisis para identificar la causa raíz y ayudar en la recuperación del servicio.
• Implementar y administrar soluciones de observabilidad para ambientes contenerizados.
• Evaluar y recomendar nuevas herramientas de observabilidad y tecnologías para mejorar nuestras capacidades de servicios.
• Documentar configuraciones procesos y mejores prácticas de observabilidad.
• Estar actualizado con las tendencias y mejores prácticas en observabilidad y tecnologías cloud.
• Automatizar flujos de trabajo, respuesta y procesos operativos mediante scripting (
  Python, PowerShell, Bash
  ).

3. Requisitos del puesto

Formación

• Título universitario en
  Ingeniería en Sistemas, Informática, Seguridad de la Información
  o carrera afín.

Experiencia

• 3 a 5+ años de experiencia en roles de Administración de Sistemas
  , Monitoreo y/o Observabilidad
  .
• Experiencia práctica con
  plataformas de observabilidad, monitoreo, service desk,
• Experiencia en
  entornos cloud híbridos (GCP, AWS, Azure)
  .
• Experiencia en scripting y automatización (Python, PowerShell, Bash).

Conocimientos técnicos

• Arquitectura de sistemas y redes.
• Observabilidad, correlación y análisis de datos de performance.
• Conocimiento de microservicios y virtualización.
• Automatización y despliegue mediante
  (Terraform, Ansible, etc.)
  .
• Protocolos de red, sistemas operativos (Linux, Windows )
• Inglés intermedio-avanzado (comprensión técnica y comunicación profesional).

4. Certificaciones valoradas

• Elastic Certified Observability Engineer
• Dynatrace Certified Associate, Dynatrace Certified Professional
• Certificaciones en administración de nubes ( AWS Certified Solutions Architect – Professional, AWS Certified Solutions Architect – Associate, Google Cloud Professional Architect, etc )

5. Competencias personales

• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Capacidad de trabajo autónomo y colaboración en equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva con públicos técnicos y no técnicos.
• Proactividad para identificar mejoras y oportunidades de automatización.
• Compromiso con la calidad, la seguridad y la mejora continua.

6. Beneficios y propuesta de valor

• Participación en
  proyectos regionales e internacionales
  con tecnologías de vanguardia.
• Entorno de trabajo
  flexible, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo
  .
• Plan de desarrollo profesional y acompañamiento técnico con expertos certificados.
• Cultura basada en
  autonomía, confianza y sentido común
  .

7. Detalles del puesto

• Tipo de contrato:
  Tiempo completo.
• Modalidad:
  Híbrido
• Lugar de trabajo:
  Argentina

Rango salarial:
Competitivo según experiencia y certificaciones.