Coordinador de Back Office de Siniestros

hace 4 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FDS Recursos Humanos A tiempo completo

Para importante compañía de seguros seleccionaremos un Líder para el área de Back Office de Siniestros.

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Responsabilidades :

  • Supervisar y coordinar al equipo de Back Office en las tareas de recepción, análisis, validación y gestión de siniestros de vida y sepelio.
  • Garantizar la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares de servicio definidos por la compañía.
  • Monitorear el flujo de trabajo, asignar tareas y controlar los tiempos de respuesta de los casos en curso.
  • Brindar soporte y acompañamiento al equipo en la resolución de consultas complejas o casos sensibles.
  • Coordinar la comunicación entre las áreas técnicas, legales, comerciales y de atención al cliente para asegurar una gestión integral y eficiente.
  • Elaborar y analizar reportes de gestión, métricas de desempeño (KPIs) e indicadores de servicio.
  • Proponer y ejecutar mejoras en procesos internos que optimicen la productividad y la experiencia del cliente.
  • Participar en la capacitación y desarrollo del equipo, promoviendo una cultura de servicio, responsabilidad y mejora continua.
  • Análisis, seguimiento y Optimización de los Costos Prestacionales.

Requisitos

  • Formación: Estudiante avanzado/a o graduado/a en Administración, Seguros, Ciencias Económicas o carreras afines.
    • de 1 año de experiencia en supervisión en áreas de siniestros, atención al cliente o back office dentro del rubro seguros
  • Procesos de gestión de siniestros de vida y sepelio.
  • Normativas de la SSN y políticas internas de aseguradoras.
  • Manejo de herramientas de gestión, CRM y sistemas administrativos (preferentemente SAP o equivalentes).
  • Dominio avanzado de Excel y herramientas de oficina.

A los interesados enviar cv indicando referencia SO301

  • Analista de Back Office de Siniestros

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FDS Recursos Humanos A tiempo completo

    Para importante compañía de seguros, seleccionaremos un Analista de Back Office para el área de siniestros.Responsabilidades principalesRecepcionar, registrar y analizar la documentación de siniestros de vida y sepelio.Verificar el cumplimiento de requisitos y la validez de la información presentada por asegurados (convenios) /beneficiarios.Gestionar la...

  • Analista de Siniestros Jr

    hace 1 día

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina FDS Recursos Humanos A tiempo completo

    Para importante compañía de seguros, seleccionaremos un Analista de Back Office para el área de siniestros.Responsabilidades principalesRecepcionar, registrar y analizar la documentación de siniestros de vida y sepelio.Verificar el cumplimiento de requisitos y la validez de la información presentada por asegurados (convenios) /beneficiarios.Gestionar la...

  • Jefe de Siniestros de Seguros Generales y Riesgos Diversos

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lauro Asesores Brokers de Seguros SRL A tiempo completo

    Jefe de Siniestros de Seguros Generales y Riesgos Diversos Resumen del Puesto Estamos buscando un Jefe de Siniestros con experiencia en seguros generales y riesgos diversos para liderar nuestro equipo de gestión de siniestros. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento del proceso de gestión de siniestros, así como excelentes habilidades de...

  • Analista de Back Office SEMI SR

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina VP Consultores A tiempo completo

    Somos una Alyc en crecimiento que busca un Analista de Back Office Semi SR con fuerte orientación al cliente, compromiso y habilidad para priorizar tareas y resolver problemas rápidamente en contextos de alta demanda. Sumate a nuestro equipo como Back Office y se parte de nuestra emocionante etapa de crecimiento El Analista de Back Office Semi SR es el...

  • Lider de Back Office

    hace 3 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Integral Solutions Consultora A tiempo completo

    Marca argentina premium, reconocida por la calidad, su propuesta estética y experiencial, con presencia en e-commerce, tiendas propias y clientes corporativos del mundo gastronómico y hotelero, se encuentra en pleno proceso de crecimiento y profesionalización, y queremos sumar a alguien que asegure que la operación fluya de punta a punta.Buscamos...

  • Analista de Back Office Financiera

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Roxana Lafauci A tiempo completo

    BACK OFFICE FINANCIERO: IMPORTANTE FINANCIERA CON MAS DE 40 AÑOS EN EL MERCADO se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Back Office al área operativa. Horario: Lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 hs – modalidad presencial. Responsabilidades: -Procesar y registrar operaciones financieras de clientes corporativos. -Elaborar reportes en Excel sobre...

  • Back Office internacional

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pro Global A tiempo completo

    Acerca del empleoDesde Pro nos dedicamos a ayudar a las aseguradoras y reaseguradoras especializadas en una gran variedad de líneas de negocio y proyectos interesantes.En esta oportunidad, estamos buscando ampliar nuestro equipo de Back Office internacional.Este rol consiste en la gestión de bases de datos de las principales empresas Aseguradoras y...

  • Back Office Administrator

    hace 4 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lead Capital Group A tiempo completo

    As aBack Office Administrator, you will play a key role in ensuring a positive customer experience and overall satisfaction. Your responsibilities will include handling customer phone calls, responding to inquiries and complaints, and providing administrative support throughout the order process by reviewing and verifying all relevant paperwork and...

  • Back Office internacional

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Pro Global A tiempo completo

    Acerca del empleoDesde Pro nos dedicamos a ayudar a las aseguradoras y reaseguradoras especializadas en una gran variedad de líneas de negocio y proyectos interesantes.En esta oportunidad, estamos buscando ampliar nuestro equipo de Back Office internacional.Este rol consiste en la gestión de bases de datos de las principales empresas Aseguradoras y...

  • Recepción - Back office

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina mauro&hulten A tiempo completo

    Descripción del puesto Para Importante Cía de Seguros con sede en CABA, desde mauro & hulten nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, dinámica y proactiva para desarrollar tareas de Recepcionista / Back office.Principales responsabilidades:- Atención al público de forma presencial y telefónica.- Recepción, procesamiento y...