Responsable de Cobranzas

Búsqueda Activa: Analista / Responsable de Cobranzas – PYME (CABA, Almagro)

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el área de Cobranzas, para incorporarse al equipo administrativo de una empresa líder en cerraduras digitales y controles de acceso, en crecimiento constante, ubicada en Almagro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

El puesto requiere una persona proactiva, organizada, responsable y con muy buena comunicación interpersonal, con experiencia comprobable en gestión de cobranzas y administración de cuentas corrientes, y disponibilidad full time (lunes a viernes de 9 a 19 hs).

Se valorará residencia en zonas cercanas a Almagro y experiencia en cobranzas a Consorcios o Empresas de Servicios.

Responsabilidades Principales

• Gestión integral de cobranzas a clientes (incluyendo contacto telefónico, WhatsApp, e-mail y seguimiento por CRM para la obtención del cobro y del cumplimiento del objetivo de cobranzas).
• Control y seguimiento de cuentas corrientes de clientes de manera constante, a través del sistema de gestión interno.
• Emisión y envío de comprobantes de pago, facturas, notas de crédito y débito.
• Registro y control de pagos recibidos, aplicación en sistema y conciliaciones.
• Elaboración de reportes de gestión y análisis de morosidad.
• Envío de alertas de mora temprana por sistema de gestión.

· Tareas de gestión administrativa, documental, operativa y contable.

· Atención al cliente y soporte administrativo comercial: presencial, telefónica, WhatsApp y CRM.

• Seguimiento de compromisos de pago, planes de financiación y acuerdos de pago.
• Comunicación constante con el área Comercial y Administrativa para coordinar acciones de recupero.
• Preparación de documentación de gestión de cobro y apoyo al área de Legales en casos de mora avanzada.
• Archivo y control físico/digital de documentación vinculada a cobranzas.

· Redacción de comunicaciones institucionales, novedades y circulares comerciales.

· Solicitud de datos y documentación requerida a clientes (Consorcios) para la redacción y firma de modelos de contratos comerciales de comodato y prestación de servicios pre redactados por el área de Legales de la empresa.

· Actualización de bases de datos de clientes, consorcios y contactos.

· Proveedores: Recepción y control de facturas. Conciliación de cuentas corrientes.

· Conciliaciones bancarias y control de cuentas corrientes, con conocimiento operativo y gestión de cheques, e-cheq, transferencias y depósitos bancarios.

· Corroborar el cumplimiento de pago de impuestos municipales, provinciales y nacionales (a través del contador externo de la empresa, pero con soporte administrativo).

Habilidades que se valorarán

• Experiencia mínima de 3 años en tareas de cobranzas y administración (preferentemente en PYMEs o empresas de servicios).
• Manejo de CRM (Kommo, Salesforce, u otros similares) y sistemas de gestión contable.
• Criterio y capacidad para mantener una comunicación profesional y empática con clientes.
• Buena dicción y léxico, y buen manejo de las relaciones interpersonales con capacidad de negociación.
• Orientación a resultados, orden, constancia y autonomía en la gestión.
• Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Sheets, e-mail, WhatsApp Web, CRM y uso de Inteligencia Artificial con fines empresariales y comerciales)

Lugar y Horario de Trabajo

• Zona: Almagro, CABA (importante residir en zonas cercanas)
• Modalidad: Presencial.
• Horario: Lunes a Viernes de 9 a 19 hs.

Postulación

Enviar CV actualizado, pretensiones salariales y referencias comprobables a:

(Asunto:
"Postulación – Cobranzas"
)

Compartimos y promovemos el cumplimiento de nuestra Política de R.R.H.H. en todo lo atinente al respeto de los derechos y la igualdad de oportunidades en sus procesos de reclutamiento, selección y contratación.  En cumplimiento de la Ley N.º y concordantes, la Ley de Contrato de Trabajo (art. 17 y concordantes), Convenios 111 y 190 de la OIT; y demás plexo normativo vigente y concordante en la materia que resulte aplicable para la República Argentina, la empresa garantiza la igualdad de oportunidades, trato respetuoso y digno en todos sus procesos de selección y contratación. Se prohíben comportamientos y prácticas inaceptables que causan daño físico, psicológico, sexual o económico, abarcando también la violencia de género, así como se prohíbe la discriminación por motivos e identidad de género, orientación sexual, edad, religión, origen étnico, nacionalidad, capacidades diferentes, condición social, ideologías, ni por ningún otro motivo contemplado por la legislación vigente. Todas las decisiones de contratación se basan exclusivamente en las competencias, la formación, la experiencia comprobable y méritos de las personas postulantes.