Backoffice de Cobranzas

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 45 países a través de más de clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.

Fiel al propósito del Grupo, "Enrich connections. For good", estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Objetivo General:

Será responsable de dar soporte administrativo al equipo de Analistas de Créditos y Cobranzas, gestionando adicionalmente los cobros por Débito Automático.

Las principales
responsabilidades
del rol son:

• Ingreso de documentación a portales de clientes para que puedan poner en marcha su circuito de pago.
• Mantener completo el reporte de seguimiento de documentación.
• Realizar el proceso administrativo de Débito Directo.
• Reclamo, cobro y aplicación de débitos rechazados.
• Generar vínculo con clientes.
• Elaboración de reportes internos y externos.
• Participar activamente en los proyectos que genera el equipo.
• Colaborar con otras tareas administrativas que le fueran encomendadas por el superior inmediato.

El
perfil y competencias
necesarias para el rol:

• Estudiante/Graduado en carreras económicas (deseable)
• Excelente manejo de paquete Office.
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Conocimientos administrativo-contables.
• Idiomas: Ingles (deseable)
• Pasión por los clientes
• Orientación a resultados
• Colaboración
• Mindset entrepreneur
• Inteligencia emocional
• Agilidad de aprendizaje
• Simplicidad

"Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales y locales"

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.