Operador de Servicios al Cliente

hace 3 días

Trele Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo


La búsqueda se orienta a candidatos con mas de 3 años de experiencia en Servicios de Atención al cliente y asesoramiento para importantes empresas de servicios de alquiler de vehículos.

Será responsable por:

Recibir al cliente asesorando, en la entrega o devolución del vehículo alquilado, Facturación: cobro y carga de comprobantes en sistema, venta de servicios adicionales, etc., Atender a los clientes en el mostrador o por otros canales de comunicación, como teléfono o correo electrónico, asesorándolos sobre las opciones de alquiler de vehículos disponibles, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos y servicios adicionales que mejoren su experiencia, como seguros, GPS, sillas para niños, entre otros, Explicar claramente los términos y condiciones del contrato de alquiler, incluidas las políticas de seguro, combustible, kilometraje y otros aspectos relevantes, Realizar reservas y gestionar la documentación necesaria para la formalización del contrato de alquiler de vehículos, Mantener actualizados los registros de ventas y proporcionar informes a la gerencia según sea necesario, Gestionar situaciones problemáticas o quejas de clientes con eficacia, buscando soluciones que maximicen su satisfacción, Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de vehículos y la correcta entrega y devolución de los mismos.
​

Requisitos:

Formación: secundario completo, se tendrá en cuenta a estudiantes/graduados de carreras de Turismo y Hotelería, Relaciones Públicas.

Licencia de Conducir Vigente

Disponibilidad de trabajo presencial con regimen 5x2.

Se ofrece estabilidad, posibilidad de crecimiento interno, remuneración acorde a responsabilidades.
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En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https: (visitar web de manpower)



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