Team Leader Servicios al Cliente

hace 1 semana

Trele Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo


La búsqueda se orienta a candidatos con mas de 3 años de experiencia Liderando equipos multidisciplinarios en Servicios al cliente para importante empresa de Servicios de Alquiler de Vehículos.

Se valorarán candidatos que cuenten con experiencia previa en Compañías de servicios

La Misión del Team Leader es la de Velar por el correcto funcionamiento de las sucursales, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca.
​

Será responsable por:

· Supervisar las operaciones diarias de las sucursales.
· Liderar y capacitar al equipo de trabajo.
· Coordinar la cobertura de los puestos según los horarios de los vuelos.
· Garantizar la satisfacción del cliente.
· Mantener y cumplir con los estándares de la marca.
· Contribuir a la gestión de ventas y activos de las sucursales.
· Resolver problemas de clientes y asegurar la seguridad de la flota.
· Monitorear indicadores de desempeño y fomentar un equipo efectivo.
· Asegurar que los procesos y estándares de la sucursal se cumplan de acuerdo a los procedimientos vigentes.
· Planificar y organizar la operación de la sucursal basada en estadísticas y análisis del sistema de gestión para alcanzar los objetivos establecidos.
· Gestionar relaciones interpersonales con superiores, empleados, clientes e inspecciones, supervisando un equipo de 80 a 100 personas.
· Monitorear el desempeño, detectando desvíos en ventas y márgenes, y previniendo errores que puedan ocasionar pérdidas.
· Realizar análisis comparativo de ventas y participación de mercado en comparación con el año anterior, identificando áreas de mejora.
· Supervisar diariamente las operaciones y hacer seguimiento del trabajo de los supervisores.
· Cumplir con los estándares de servicio y calidad establecidos por la empresa.
· Capacitar al personal nuevo
· · Manejo de Kpi´s

Requisitos:
Formación: secundario completo, se tendrá en cuenta a estudiantes/graduados de carreras de Turismo y Hotelería, Relaciones Públicas.

Conocimientos y Manejo de Power Bi y Tango Gestión

Licencia de Conducir Vigente

Disponibilidad de trabajo presencial de 8 a 17 , de Lunes a viernes, con flexibilidad para trabajar algunos fines de semana ( Dependiendo la demanda de temporada)

Se ofrece estabilidad, posibilidad de crecimiento interno, remuneración acorde a responsabilidades.

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https: (visitar web de manpower)



#LI-Onsite

  • Operador de Servicios al Cliente

    hace 3 días

    Trele, Brazil, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

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    hace 6 días

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    Team Leader de Atención al Cliente (100% Home Office - Part Time)¿Sos un/a líder nato/a, te apasiona la experiencia del cliente y buscás un rol 100% remoto con un esquema de trabajo part-time y posibilidad de sumar un atractivo adicional por resultados?Buscamos un Team Leader con orientación a resultados para liderar y gestionar a nuestro equipo de...

  • Team Leader de produccion y logistica

    hace 2 semanas

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    Tenemos una oportunidad para vosEstamos buscando Personal para TEAM LEADER PRODUCCIÓN Y TEAM LEADER LOGISTICA para incorporarse directamente al equipo de nuestro cliente, IMPORTANTE EMPRESA EN EXPANSIÓN UBICADA EN GBA OESTE¿QUÉ VALORAMOS DE TU PERFIL?§Experiencia de 5 años en línea de producción de empresas metalúrgicas, robótica, entre otras....

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    hace 1 semana

    Mendoz, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS,EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser TEAM LEADER en el equipo de nuestro cliente, desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?• Organizar el trabajo diario de los coordinadores.• Comunicar objetivos del área a los coordinadores.• Alcanzar Objetivos del área. • Liderar con el ejemplo. • Resolver...

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    hace 1 semana

    Martíne, Brazil, Argentina Pro-Selection Group A tiempo completo

    Estamos buscando Team Leader con experiencia en atención al cliente para unirse a importante Contac Center ubicado en Martinez, Bs As.Tendrás que liderar, motivar y acompañar a un equipo de agentes de atención al cliente (CX, redes sociales y call center), garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y una excelente experiencia para...

  • Team leader Bilinguie Sales

    hace 5 días

    Bahía Blanc, Brazil, Argentina Solvo Solutions A tiempo completo

    Estamos contratando: Sales Team Leader ¿Eres un líder orientado a resultados con pasión por las ventas? Buscamos un Sales Team Leader para potenciar el desempeño de nuestro equipo y asegurar la calidad en la generación de oportunidades.Tu Reto:Liderazgo: Seguimiento de KPIs, sesiones 1-on-1 y coaching continuo.Calidad: Inspección de llamadas y...

  • Team Leader Reclutamiento IT

    hace 1 semana

    Núñe, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    En Adecco Argentina estamos buscando un TEAM LEADER RECLUTAMIENTO IT quien se incorporará a nuestro equipo de trabajo.Principales responsabilidades: Trabajará en exclusivo con un importante cliente multinacional al cual le prestamos servicios de reclutamiento y selección de perfiles profesionales, mandos medios y gerenciales para desarrollar los...

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    hace 1 semana

    Tigr, Brazil, Argentina Estudio Orbe A tiempo completo

    Importante empresa en la zona de TigreIncorporará Team Leader para el area de ventasFuncionesSerá responsable de realizar la gestión del equipo de Atención al Cliente. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Atención al Cliente, depósito, compras y fábrica para garantizar laresolución de todos los casos que ingresan de forma exitosa....

  • Team Leader de ventas

    hace 3 días

    Tigr, Brazil, Argentina Estudio Orbe A tiempo completo

    Importante empresa en la zona de TigreIncorporará Team Leader para el área de ventasFuncionesSerá responsable de realizar la gestión del equipo de Atención al Cliente. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de Atención al Cliente, depósito, compras y fábrica para garantizar laresolución de todos los casos que ingresan de forma exitosa....

  • Team leader

    hace 5 días

    Cordob, Brazil, Argentina Adecco Argentina A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOSEN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDOSi te interesa ser TEAM LEADER y ser parte de importante empresa industrial desafíate a vos mismo y crea tu futuro¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?- Liderar y gestionar, asegurando el cumplimiento de los objetivos y metas. -Desarrollar y mantener relaciones positivas y productivas con los miembros del equipo y otros...