Coordinador de Soporte Técnico/Mesa de Ayuda/Service Delivery Manager

hace 3 días


Argentina Yel Solutions A tiempo completo


Desde Yel Solutions estamos en búsqueda de un especialista para cubrir diversas posiciones dentro del Management de su servicio a varias de las búsquedas que tenemos en curso como Service.Delivery Manager/Account Manager

Lugar de trabajo: Martínez ( Híbrido)

REQUISITOS Y TAREAS:
-Responsable por la entrega de los servicios de acuerdo con lo especificado en el scope of work de cada uno de los clientes gestionados
-Asegurar el cumplimiento de los SLAs de manera consistente -Cumplir y hacer cumplir las metodologías y mejores prácticas definidas para la entrega de los servicios
-Analizar y generar ahorros de costos respecto del presupuesto definido para cada uno de sus clientes Identificar, contactar y desarrollar relaciones a largo plazo con los decisores (formales e informales) de negocio de las organizaciones de los clientes gestionados
-Responsable por la satisfacción end-to-end de los clientes gestionados
-Lograr que sus clientes lo reconozcan y valoren como el único punto de contacto para la escalación de cualquier necesidad o issue asociado a la relación entre ambas empresas
-Favorecer la generación de un excelente clima laboral
-Liderazgo por el ejemplo demostrando una fuerte orientación al cliente, compromiso, proactividad para la resolución de problemas y responsabilidad en el cumplimiento de sus obligaciones
BENEFICIOS:
-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
-Descuentos varios
-Crecimiento y desarrollo de Carrera



#LI-Onsite

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    hace 5 días


    , , Argentina EPAM Systems A tiempo completo

    Delivery Manager – Join our organization. In this role, you will be instrumental in ensuring project success and fostering effective collaboration between technical and business stakeholders. You will have the chance to work on challenging initiatives and help drive organizational progress and innovation. Responsibilities Direct and resolve delivery...

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    hace 4 días


    Argentina nextbyn A tiempo completo

    Somos Nextbyn. Somos una Scale Up que brinda servicios Saas (Software as a service) a compañías y distribuidoras de Consumo Masivo en todo LATAM.Contamos con +30 años de trayectoria, presencia en 10 países y un equipo de +150 personas.Para nuestra casa central en Rosario, estamos en búsqueda de un Help Desk - Level 3. "Serás la persona encargada de...

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    hace 7 días


    , , Argentina Distillery A tiempo completo

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  • Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Informática nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT SSR, zona : Parque Patricios en el horario de 00hs a 08hs REQUISITOS:- Educación: Secundario completo- Experiencia: 1 a 3 años.- Edad: Indistinto- Sexo: IndistintoALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: -Configuración y administración de SO (Windows 7, 10 y 11) y...


  • , , Argentina Instituto Hunter A tiempo completo

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