Jefe de experiencia de cliente

hace 7 días

Córdoba, Córdoba, Argentina SCARABELLI A tiempo completo


NECESITAMOS TU TALENTO


Unite a nuestra misión de crear conexiones que transforman

Para nuestro cliente,
empresa líder del sector automotriz
, buscamos un/a
Jefe de Calidad de Servicio y Experiencia del Cliente
, con mirada estratégica, fuerte liderazgo y capacidad para convertir la calidad en una verdadera
ventaja competitiva del negocio
.


Esta posición está orientada a calidad de procesos, experiencia de servicio y gestión de indicadores, no a calidad industrial ni productiva.

No es solo un rol. Es un desafío.

Vas a liderar la evolución de los estándares de servicio, potenciar equipos de alto rendimiento y elevar la experiencia del cliente de punta a punta, en interacción constante con áreas internas, marcas y terminales.

¿Qué vas a liderar?

Cumplimiento de estándares de marca y auditorías de calidad de servicio

Mejora continua de procesos transversales en todas las áreas del negocio

Desarrollo y liderazgo de equipos con foco en resultados y cultura de servicio

Seguimiento de KPI de calidad y elaboración de reportes ejecutivos

Alineación de la experiencia del cliente con los lineamientos estratégicos de la marca

Buscamos a alguien que:

Sea metódico/a y analítico/a, con
mirada estratégica y de negocio

Cuente con experiencia liderando
equipos de alto rendimiento

Tenga dominio de
Excel avanzado
(excluyente) y herramientas de análisis como
Power BI

Posea excelentes habilidades de
comunicación, negociación e influencia

Sea resolutivo/a, con alta tolerancia a la presión y orientación a resultados

Valoramos especialmente:

Formación en Administración de Empresas o afines

Experiencia en
empresas de servicios
(contact center, seguros, financieros, telecomunicaciones, retail de servicios, etc.)

Participación en entornos exigentes, con auditorías, estándares externos y reporting a gerencia

Manejo de idiomas (no excluyente)

Residir en Córdoba capital

¿Qué te ofrecemos?

Un entorno desafiante, con
alto impacto en el negocio
, visibilidad, autonomía y
proyección de crecimiento
dentro de una organización líder.


Si la calidad de servicio es tu bandera y los desafíos te movilizan, este rol es para vos.

Postulate y llevemos la experiencia al próximo nivel

  • Jefe/a de ventas

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina CRIT A tiempo completo

    GRUPO CRITCórdobaExperienciaAl menos 2 años de experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Comercial, ventas**- Jefe/a de VentasCategoría o nivelMandos Intermedios - - ### Vacantes1- ### Inscritos1- - ### Contrato Contrato IndefinidoJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesÚnete a nuestro equipo como...

  • Analista de Experiencia de Cliente

    hace 7 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina CL Select A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un Analista de Experiencia de Cliente (CX) apasionado por entender, diagnosticar y mejorar la experiencia de los usuarios a lo largo de todo su recorrido.Tu misión será convertir datos e insights en acciones concretas, optimizando procesos, desarrollando capacidades en las personas y potenciando el uso de tecnología (AI,...

  • Jefe de Ventas

    hace 4 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina Hiring Machine A tiempo completo

    Título del puesto:Jefe de VentasTipo de contratación:Full TimeModalidad de trabajo:Presencial en Av. Rancagua y Circunvalación (Córdoba). Requiere movilidad propia.Aviso importante: Si te postulás, por favor revisá tu correo electrónico de forma periódica durante las próximas 48 a 72 horas, ya que te vamos a actualizar por ese medio.Nuestro cliente...

  • Jefe de Obra de construcción

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina Idearhumano A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia como Jefe de Obras para el rubro de la construcción, que desee incorporarse a una empresa de amplia trayectoria en el sector, orientada a proyectos para el sector público y privado. El Jefe de Obra tiene como objetivo el controlar, gestionar y supervisar los recursos y...

  • Jefe de Oficina Tecnica

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina ANJOR A tiempo completo

    Súmate a nuestro equipo comoJefe de Oficina TecnicaEnAnjor S.Aqueremos sumar a un perfil estratégico/a, con orientación a resultado y una visión colaborativa.Por eso buscamosJefe de Oficina Tecnicaresolutivo/a y dinámico/a para nuestro equipo enCordoba Capital. Si te entusiasma trabajar en un ambiente dinámico, donde tu expertise haga la diferencia,...

  • Jefe de ventas

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina SAJU Salud A tiempo completo

    Jefe/a de Ventas y Sucursal – Córdoba Córdoba Capital | Modalidad presencial SAJU Cobertura MédicaDescripción del puestoEn SAJU Cobertura Médica, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Ventas y Sucursal para liderar el equipo comercial de nuestra sede en Córdoba.La posición combina gestión comercial, liderazgo de equipos y administración operativa,...

  • Jefe de Sucursal Córdoba

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina Paladini A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos buscando un Jefe de Sucursal para nuestra sede en Córdoba¿Qué buscamos?Queremos incorporar a un Jefe de Sucursal que lidere con visión estratégica y capacidad de gestión integral. Si te apasiona maximizar resultados, coordinar equipos y garantizar la excelencia en cada proceso, esta oportunidad es para vos.Tu...

  • OFICIAL DE EXPERIENCIA

    hace 6 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina SanCor Salud Grupo de Medicina Privada A tiempo completo

    del puestoTrabajemosJuntos #SuerteQueNosVimosNos encontramos en la búsqueda de un EVENTUAL OFICIAL DE EXPERIENCIA para nuestro Centro Médico Vitus.Será una posición de Call Center donde realizará la atención de solicitudes, cancelaciones y reprogramaciones de turnos.Manejo de Agenda de los médicosConsultas generales del Centro MédicoEnvío de...

  • Jefe de Almacen

    hace 4 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina OCASA A tiempo completo

    Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.Somos el...

  • Jefe de cocina

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina EN GIRO A tiempo completo

    Estoy en la búsquedaJEFE DE COCINA GOURMETcon experiencia para brunch, para importante cafetería de especialidad ubicada en el cerro.Tus principales funciones serán:*Diseño y creación de platos gourmet con énfasis en calidad, asegurando una correcta presentación de los platos.*Liderar al equipo de cocina para que se cumpla con los estándares de...