Especialista en soporte técnico

hace 5 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Lovelytics LATAM (ex Datalytics) A tiempo completo $3.600.000 - $7.200.000 al año

Lovelytics LATAM se encuentra en la búsqueda de un/a Administrador/a de Base de Datos & Soporte Técnico para brindar apoyo al área de IT.

Buscamos para el equipo de Argentina un/a profesional para brindar soporte técnico de primera línea a nuestras personas usuarias y administrar cuentas/accesos en plataformas clave (Okta, Google Workspace y Microsoft 365). Serás la primera cara del Service Desk, resolviendo incidentes cotidianos en macOS y Windows, gestionando tickets, documentando soluciones y asistiendo en procesos de onboarding.

Respecto al alcance del rol: el foco está en identidades, accesos y soporte L1 sobre plataformas SaaS y endpoints, no en funciones de DBA tradicional.

Responsabilidades Principales

  • Brindar soporte técnico de primera línea para dispositivos macOS y Windows

(configuración inicial, rendimiento, periféricos, updates y troubleshooting diario).

Gestionar altas, bajas, cambios de rol y restablecimiento de contraseñas en: Okta como IdP central Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive, Groups).

Microsoft 365 (licencias, grupos, Teams, OneDrive).

  • Administrar accesos y grupos a través de SSO y SCIM en aplicaciones SaaS clave

(por ejemplo: Slack, Jira, Confluence, Tableau, Databricks, Zoom, 1Password).

  • Monitorear, clasificar y dar seguimiento a tickets en Siit/Foqal u otras herramientas de ticketing, cumpliendo con los SLAs acordados.

Resolver incidencias de usuario con:

  • Herramientas de colaboración: Slack, Google Workspace, Microsoft 365
  • Herramientas de productividad y acceso: navegadores, VPN, 1Password, etcétera.
  • Asistir en la configuración inicial de laptops y en procesos de onboarding:

Enrolamiento en Kandji (macOS) e Intune (Windows), asignación de perfiles y políticas.

  • Ejecutar tareas básicas de administración y hardening de endpoints junto con el equipo de Seguridad, incluyendo la verificación de estado en CrowdStrike y cumplimiento de políticas de MDM.

Realizar troubleshooting básico de redes y conectividad: VPN corporativa interna y VPNs de clientes DNS, Wi Fi, firewalls locales y reglas de acceso.

Requisitos

  • 2 años de experiencia en roles de Service Desk, Help Desk o Soporte IT similares.
  • Inglés avanzado, oral y escrito, para interactuar con equipos y usuarios en otros países.
  • Conocimientos sólidos de soporte en macOS y Windows en entornos corporativos.
  • Experiencia administrando usuarios y accesos en:
  • Okta u otro IdP
  • Google Workspace y Microsoft 365.
  • Experiencia con herramientas de ticketing, idealmente Siit.
  • Nociones de redes: VPN, DNS, Wi Fi, NAT y troubleshooting básico de conectividad.
  • Capacidad para crear o ejecutar scripts simples en bash, PowerShell o Python.
  • Habilidad para documentar procedimientos técnicos y soluciones de forma clara y reutilizable.
  • Modalidad de trabajo híbrido, CABA.
  • Disponibilidad para trabajar con equipos distribuidos en diferentes zonas horarias.

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $180.000 - $250.000 al año

    About AtosAtos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, the Group provides tailored end-to-end solutions for all industries in 68 countries. A pioneer in decarbonization services and products, Atos is committed to...

  • Especialista Técnico

    hace 15 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Sealed Air Corporation A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    Sealed Air designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. We strive to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent,...

  • Soporte Técnico IT

    hace 15 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $164.000 - $220.000 al año

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 70,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion, operating in 67 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...

  • Soporte Técnico IT

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo $180.000 - $250.000 al año

    About AtosAtos is a global leader in digital transformation with c. 78,000 employees and annual revenue of c. € 10 billion. European number one in cybersecurity, cloud and high-performance computing, the Group provides tailored end-to-end solutions for all industries in 68 countries. A pioneer in decarbonization services and products, Atos is committed to...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 15 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Verónica Cubisino A tiempo completo $250.000 - $450.000 al año

    Analista de Soporte Técnico para nuestro Cliente GLEBA - La Plata (Melchor Romero) Iniciamos la Búsqueda de una persona para sumarse al equipo de esta Compañía en el puesto de Analista de Soporte Técnico. Buscamos personas apasionadas por la tecnología, la mejora continua y el acompañamiento a los usuarios internos. Te contamos algunas de las...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CFOTech IT Global Services A tiempo completo $450.000 - $600.000 al año

    En CFOTech estamos en la búsqueda de un Soporte técnico para sumarse a uno de nuestros clientes del rubro retail.ResponsabilidadesProporcionar asistencia tanto a los usuarios de la oficina administrativa como a las sucursales de nuestra compañía.Realizar visitas a los locales ubicados en la Gran Buenos Aires (GBA).Requisitos mínimosExperiencia...

  • Técnico especialista en cámaras y alarmas

    hace 15 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completo $45.000 - $90.000 al año

    Formá parte de una Empresa Líder en SeguridadEstamos incorporando unTécnico Especialista en Alarmas y Cámaras de Seguridadpara sumarse a nuestro equipo.RequisitosRegistro de conducir vigente (auto o moto) – ExcluyenteManejo de herramientas manuales y eléctricas – ExcluyenteFormación técnica en electrónica o electricidadProactividad,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Cubi Hr A tiempo completo $120.000 - $240.000 al año

    Descripción del puesto En CUBI HR Capacidad de Conectar lanzamos la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para nuestro Cliente GLEBA reconocido Holding de Servicios Agroambientales con una sólida trayectoria en el mercado. Gleba forma parte del holding internacional Anasac y cuenta con un equipo local de más de 120 colaboradores comprometidos con...

  • Técnico/a Soporte Técnico IT

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mecalux A tiempo completo

    Te gustaría formar parte de una empresa global líder en innovación y tecnología intralogística?Mecaluxes una de las empresas más destacadas a nivel mundial en el mercado de sistemas de almacenaje, con más de 55 años de experiencia. Es pionera en la implementación de tecnologías avanzadas para el diseño, fabricación y comercialización de...

  • Especialista de Soporte de Aplicaciones TI

    hace 15 horas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Farmatodo A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Únete a Nuestro Equipo Buscamos Analista de Impuestos¿Quiénes somos?Cadena de farmacias con presencia en Argentina, Colombia y Venezuela, con 107 años dedicados a la comercialización directa de medicinas, artículos de cuidado personal, uso diario en el hogar, belleza y comestibles.Información sobre la vacanteUbicación del empleo: Ciudad Autónoma de...