Product Manager

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, sumate a Ualá

En esta oportunidad, estamos buscando un Product Manager con el objetivo trabajar en la mejora de la experiencia del usuario post-adquisición, aumentar la recurrencia de uso y reducir la pérdida de usuarios. Buscará identificar oportunidades de crecimiento dentro del ciclo de vida del usuario, diseñar soluciones que incrementen la retención y liderar iniciativas cross-funcionales con equipos de Producto, Data, Ingeniería, Marketing y CX.

Tendrás El Desafío De

• Analizar el comportamiento de los usuarios para identificar puntos de fricción, abandono y oportunidades de retención.
• Diseñar, priorizar y ejecutar iniciativas que aumenten la activación, la recurrencia y el engagement.
• Definir hipótesis, armar experimentos A/B y medir su impacto en métricas de retención.
• Trabajar con Data para profundizar en cohorts, funnels de uso, segmentaciones y comportamiento a lo largo del lifecycle.
• Colaborar con Tech y UX en la construcción de features, mejoras o flujos orientados a retener usuarios.
• Coordinar esfuerzos con Marketing y CX en estrategias de comunicación, CRM, cross-sell y win-back (recupero de usuarios)
• Medir el impacto de cada iniciativa y reportar resultados e insights accionables.
• Mantener un backlog claro y priorizado orientado a maximizar impacto en Retention KPIs.

Qué buscamos para este rol

• Experiencia previa como Product Manager, Growth o roles afines (Growth Analyst, Lifecycle, CRM, etc.). Conocimiento del ciclo de vida del usuario y estrategias de retención y engagement, es deseable.
• Sólida capacidad analítica y manejo de métricas de producto tales como retención, churn, LTV, MAU/WAU, cohorts.
• Experiencia trabajando con experimentación y metodologías data-driven.
• Buenas capacidades de comunicación y síntesis, para colaborar con equipos cross-funcionales.
• Conocimientos avanzados de SQL y herramientas de analítica como Amplitude, y Looker.
• Experiencia en CRMs / marketing automation (Braze, Salesforce, etc.) es deseable.
• Background en UX/UI o customer journeys es deseable.

¿Por qué trabajar en Ualá?

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

Queremos Compartir Con Vos

• Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
• Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
• Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
• También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.