Expert Regional de Mejora Continua

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se dan por vencidos y se enfocan en superar sus propios límites.
• Están dispuestos a dar el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Son promotores del buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otros y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y
siendo responsable de:

• Actuar como referente regional para proyectos estratégicos de Compliance de nuestros usuarios, enfocándonos en la rentabilidad del negocio y la experiencia.
• Asegurar la continuidad transaccional de nuestros usuarios del ecosistema MELI mientras estos regularizan su situación de KYC.
• Diseñar y controlar los indicadores del proceso y proponer nuevos para mejorar el seguimiento de las iniciativas. Identificar desvíos y causas raíz, proponer accionables preventivos, proactivos y reactivos, además de asegurar la ejecución con los equipos correspondientes de Producto, AML, IT y Operaciones.
• Coordinar y asegurar la ejecución de las iniciativas de regularización claves del año con los equipos de AML, Negocio Local, Operaciones y Producto, generando acuerdos y balanceando la transaccionalidad, con el cumplimiento regulatorio.
• Mapear y recorrer la nueva experiencia de Mercado Pago, identificar puntos críticos y hacer benchmark con nuestros competidores en las distintas regiones donde operamos, obteniendo insights para la iteración continua del proceso.
• Liderar la definición, configuración y ejecución de los ajustes de nuestros productos con los diferentes equipos técnicos y de negocio.

Requisitos:

• Contar con 6 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Ser profesional en las áreas de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas o afines.
• Contar con conocimientos de la industria bancaria.
• Tener experiencia en liderazgo de proyectos.
• Poseer proactividad, creatividad, resiliencia y comunicación efectiva con múltiples stakeholders de diverso expertise en simultáneo.
• Poseer conocimiento de herramientas de BI, como SQL o similares.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Que seas el protagonista de tu carrera en un ambiente de proyectos desafiantes, oportunidades, aprendizaje, crecimiento y expansión.
• Compartir y aprender de los profesionales y especialistas más emprendedores de América Latina.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)