Soporte a Usuario L2

hace 2 semanas

Tucumán, Tucumán, Argentina WinikSoft A tiempo completo

Descripción del puesto
En el puesto de Soporte a Usuario en WinikSoft, serás responsable de:

  • Brindar soporte técnico de 
    nivel 2
     a usuarios internos.
  • Diagnosticar, registrar y resolver incidencias de aplicaciones.
  • Escalar los casos según procedimientos establecidos.
  • Colaborar con equipos de desarrollo y sistemas para la mejora continua de los procesos.
  • Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimientos.

Habilidades Blandas

  • Excelente trato interpersonal y orientación al cliente.
  • Perfil 
    curioso, proactivo e inquieto
    , con ganas de aprender y mejorar procesos.
  • Capacidad para trabajar en equipo y bajo procedimientos definidos.

Conocimientos técnicos requeridos

  • PL/SQL básico.
  • Conocimientos en 
    PowerBuilder
     (no excluyente).

Deseable:

  • Familiaridad con 
    SDLC
    , 
    CI/CD
    , 
    GIT
     y 
    SVN
    .

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Tucumán, Tucumán, Argentina VISION HELUMAR SRL A tiempo completo

    Estamos buscando un Soporte Técnico para una importante empresa de tecnología En Mook's Recursos Humanos acompañamos a nuestro cliente en la incorporación de un perfil orientado a brindar asistencia técnica, con excelente capacidad de resolución y atención al usuario. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a usuarios internos ...

  • Soporte técnico, mesa de ayuda, QA

    hace 5 días

    Miguel Lillo , T San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina WebExport A tiempo completo

    Descripción de la empresa WebExport es una software factory cuyo principal fin es la innovación de procesos de nuestros clientes. Buscamos exceder las expectativas tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo, en cada proyecto en cada desafío.Desarrollamos y comercializamos servicios como SaaS (Genube, Weyop) Descripción del empleo Estamos buscando...