service desk focal point

hace 7 días

Bogotá DC Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo


En YEL Solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo.

Nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos

Deseamos sumar a nuestro equipo de especialistas un líder de Mesa de ayuda IT/ Service desk focal point

Posición: Service Desk Focal Point

Posición: Presencial

Site: Área Metropolitana de Bogotá

Horario: Lunes a viernes 8 a 18 hs

Perfil valorado de la posición:

- Experiencia en manejo de servicios similares para clientes corporativos

- Exp. en Metodologías y mejores prácticas (ITIL V3 / V4 - ISO 20K - Etc.)

- Exp. En conducción equipos de trabajo

- Excelente dicción

- Estudiante en carreras de TI o similar

- Marcada orientación a la atención al cliente

- Experiencia en servicios de Mesa de Ayuda con:

  • Active Directory
  • InvGate
  • MS Office 365
  • Windows 10
  • Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
  • Conocimientos básicos de redes
  • Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente
  • Background técnico general (Hardware, Software, Drivers)
  • Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos
  • Seguimiento de incidentes pendientes

- Excelente dicción y vocabulario

- Idioma Castellano, pero con conocimientos en Inglés (Oral y Escrito)

Se ofrecen:

-Prestaciones fuera de la ley ( beneficios corporativos)

-Contratación bajo plantilla de Yel



#LI-Onsite

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    Oferta de Trabajo: Técnico Service Desk en Novacor SRLNovacor SRL está buscando un Técnico Service Desk para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Tu Misión Será: Brindar Atención y Soporte Técnico a Clientes CorporativosQue Necesitamos De Vos:Experiencia en soporte telefónico a clientes corporativos Vocación de Servicio Buenas Relaciones...

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    Salt, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

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  • leader IT/ focal IT operations Salta- presencial

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    Salt, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Incoporamos especialista para cubrir posición de Leader/Focal de servicios para IT OPERATIONS en cliente entorno industrial. Presencial SALTAEs requisito indispensable buen nivel de inglés hablado o conversacional, para interactuar en el servicio.-Conocimientos ITIL/ITSM-Experiencia corporativa en empresas multinacionales o nacionales grandes con...

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    Nueva, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Bs.As CABA o Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Hibrido (Mayormente remoto)Horario:...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior

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    Cordob, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: 8 A 17...

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    hace 5 días

    Monserra, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario Lunes a viernes de 11 a 20 hs Modalidad: En la actualidad es presencial 2 veces a la semana y 3 días remoto,...

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    hace 7 días

    Palerm, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Sábados a miércoles de 7 a 16 hs Modalidad: RemotaSe ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del...

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