Soporte Back Office

hace 23 horas

Córdoba, Córdoba, Argentina BestHire A tiempo completo


Soporte Back Office
Detalles del cliente

En nuestra empresa buscamos transformar la vida de millones de personas en el mundo y promover su bienestar mediante la innovación tecnológica. Alineamos los objetivos y necesidades de nuestros clientes con las mejores prácticas de diseño de sistemas y experiencias, a nivel técnico y humano

Acerca del perfil y responsabilidades
Soporte Tech: Perfil de soporte al cliente técnico.

La vacante es para trabajar únicamente los fines de semana y feriados, en turnos de 12 hs cada uno a 20.00 o de 20.00 a 08.00)

Buscamos un perfil con experiencia en atención al cliente que sepa de programación básica y nivel medio alto en cuanto a la parte técnica de bases de datos.

Este perfil es necesario que funcione como intermediario entre los programadores y atención al cliente, resolver tickets y cuestiones de soporte que aun no estén implementadas en sistema.

Resolverán las consultas directamente en la base de datos, por lo que tendrán que hablar vía nuestros canales de mensajería con clientes grandes que necesitan soluciones técnicas como búsqueda de pagos no asociados, transferencias no impactadas, etc y todo eso se resuelve principalmente consultando la base de datos, acomodando la información allí y volviendo con resultados o derivando al área correspondiente. Lo ideal sería poder ver código también, entender a donde están las fallas y en una primera instancia pasar reporte de lo que analizó para acelerar el tiempo de los programadores, y en segunda instancia si le interesa a la persona en este puesto, realizar la implementación de mejoras.

Requisitos
  • Experiencia en roles similares
  • Manejo nivel medio/ alto de bases de datos (MySQL)
  • Conocimientos en programación básica (preferiblemente Java)
Remuneración

Rate $ a $ pesos argentinos por mes.


  • Soporte IT

    hace 4 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina Prominente A tiempo completo

    En Prominente queremos compartir todo lo que hacemos por nuestros clientes, nuestro equipo de profesionales y la comunidad. Porque compartir nos hace mejores, te invitamos a #SERPARTE¿A quién buscamos? A vos Sumate al equipo comoSoporte Técnicopara acompañarnos en el proceso de transformación digital de nuestros clientes.Modalidad presencial en Córdoba...

  • Desarrollador de back-end JAVA HIBRIDO CORDOBA

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina AYIGROUP A tiempo completo

    EnAyi Groupllevamos más de 20 años acompañando a organizaciones con servicios, productos y soluciones IT de alto impacto, tanto en proyectos locales como internacionales. Creemos en la colaboración, la mejora continua y en transformar realidades con tecnología.Hoy buscamos sumar a unLíder Técnicoque se integre a un proyecto estratégico parauna...

  • Asistente de Atención al Alumno y Docente

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina Hospital Privado Universitario de Córdoba A tiempo completo

    Responsabilidades ClaveAtención al Cliente: Atender de manera amable, resolutiva y personalizada las consultas e inquietudes de alumnos y docentes, tanto de forma presencial como telefónica y vía correo electrónico.Gestión de Trámites: Asesorar y guiar en procesos administrativos relacionados con inscripciones, horarios, exámenes, certificados,...

  • Customer Service C1

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un/aCustomer Service Representative (CSR)para brindar soporte integral a nuestros clientes. El rol implica atender consultas, resolver problemas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.ResponsabilidadesAtender llamadas, correos y chats de clientes con...

  • Técnico(a) Help Desk

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina Deloitte A tiempo completo

    ¿Cómo es el día a día de la posición?Como Técnico(a) del CAT help desk brindando soporte a usuarios en diferentes aplicaciones (Windows, Office y aplicaciones internas) bajo el esquema de monitoreo de tiempos de respuesta. Análisis de requerimientos en diversas áreas operativas a fin de optimizar recursos existentes. Implementación basica de nuevas...

  • Asistente de Marketing

    hace 6 días

    Córdoba, Córdoba, Argentina LEROMA A tiempo completo

    EnLEROMAbuscamos incorporar un/aAsistente de Marketing (con soporte comercial)para acompañar la ejecución diaria del área: coordinar acciones, ordenar procesos y dar soporte operativo en un entorno dinámico y en crecimiento.La persona que se sume tendrá un rol clave paradar seguimiento,coordinar con equipos y proveedores, yasegurar la correcta...

  • Tecnico(a) Help Desk

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina Deloitte A tiempo completo

    Fecha: 20 nov. 2025Ubicación: Argentina, CórdobaEmpresa: deloittemx¿Cómo es el día a día de la posición?Como Técnico(a) del CAT help desk brindando soporte a usuarios en diferentes aplicaciones (Windows, Office y aplicaciones internas) bajo el esquema de monitoreo de tiempos de respuesta. Análisis de requerimientos en diversas áreas operativas a...

  • Responsable de Operaciones Senior

    hace 1 semana

    Córdoba, Córdoba, Argentina Idearhumano A tiempo completo

    Descripción del puesto TAREAS DEL PUESTOAlta, carga y control de Reservas On line y OFF line.Confirmar, modificar y cancelar reservas.Emitir ( Vouchers de servicios, Tickets aéreos, Itinerarios, Listado de Hoteles, Datos de contacto proveedores y prestadores, VisasVerificar los servicios confirmados con los liquidados al cliente.Actualización de...

  • Analista de comercio exterior

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina Julio Bellone y Asociados A tiempo completo

    ImportanteEstudio de Despachante de Aduanasse encuentra en la búsqueda de un perfil analítico, proactivo y con sólida experiencia operativa para integrarse a su equipo de trabajo.¿Cuál será tu misión?Brindar soporte integral en el área operativa, asegurando la correcta gestión de trámites aduaneros y la fluidez de las operaciones de importación y...

  • Auxiliar administrativo/a

    hace 2 semanas

    Córdoba, Córdoba, Argentina Gestión Humana - GH A tiempo completo

    En Gestión Humana, estamos buscando unaAuxiliar Administrativaorganizada, proactiva y con excelente disposición para el trabajo en equipo. ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y contribuir al buen funcionamiento de las operaciones internas?ResponsabilidadesGestión y organización de archivos físicos y digitales.Atención de llamadas,...