Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

hace 13 horas


Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Talent Solutions A tiempo completo

Importante Industria Nacional – Capital Federal
Una empresa industrial en crecimiento busca incorporar un/a
Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente
, orientado/a al servicio, organizado/a y con capacidad para coordinar procesos de punta a punta.

Serás un actor clave en la experiencia del cliente y en la vinculación con las áreas internas de Operaciones.

Responsabilidades Principales

  • Recepción y administración de pedidos telefónicos y por correo.
  • Asesoramiento sobre productos, precios, plazos y estado de entregas.
  • Carga, seguimiento y reconfirmación de pedidos en el sistema.
  • Emisión de cotizaciones y documentación comercial.
  • Coordinación del proceso posventa con Logística, Abastecimiento y Control de Stocks.
  • Gestión de reclamos (entregas, devoluciones, cuentas corrientes).

Requisitos

  • Estudios terciarios o universitarios en curso (Administración, Comercio Exterior, o carreras afines).
  • Manejo avanzado de Excel y herramientas de Office.
  • Experiencia previa en roles similares: Customer Service, Gestión de Pedidos, Atención al Cliente o Administrativo/a Comercial.
  • Manejo de sistemas de gestión (ERP).


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