Coordinador de Operaciones con Experiencia en GBP y habilidades de Liderazgo.

Descripción del puesto

Buscamos a un Coordinador de Operaciones

¿Eres apasionado por el marketing digital y conoces de Google Business Profile (GBP)? Tenemos una hermosa oportunidad para liderar un equipo y llevar las operaciones de nuestro cliente al siguiente nivel

¿La misión del puesto?

Coordinar y optimizar los procesos operativos, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos y focos de posicionamiento digital de clientes. Además, debe fomentar un ambiente de trabajo colaborativo orientado a resultados, impulsando la innovación y la mejora continua dentro del área de operaciones.

Tareas y Funciones Generales

● Supervisar y guiar al equipo de Analistas de Operaciones y de Relaciones con Clientes, asegurando un alto desempeño y cumplimiento de metas.

● Coordinar la gestión, actualización de las fichas de Google Business Profile (GBP)de clientes, garantizando la precisión y relevancia de la información.

● Desarrollar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

● Analizar métricas de rendimiento y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las estrategias implementadas.

● Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en marketing digital y posicionamiento en Google Maps.

● Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras para el área de operaciones.

● Colaborar con otros departamentos para alinear las operaciones con los objetivos generales de la empresa.

● Generar, supervisar y mantener registro de los contactos propios y del área con el soporte de Google para el escalamiento de casos o resolución de conflictos por el proceso de claiming & Listing, alineándose con políticas y prácticas de Google para lograr la resolución.

● Identificar las oportunidades de negocio con los clientes actuales.

● Identificar y administrar prioridades en la ejecución de proyectos en paralelo del área.

Requisitos

Requisitos y conocimientos Técnicos necesarios para la posición:

● Formación en: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing, Comercio, Tecnologías de la Información o Comunicación (No excluyente).

● Excel intermedio.

● Manejo nivel intermedio de herramientas digitales Google Docs, Google. Spreadsheets, Google Drive, Gmail, Google Maps, Google Ads, GBP.

● Inglés intermedio (deseable).

● Comprensión de las técnicas y estrategias de SEO local para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

● Conocimientos en marketing.

● Conocimientos en Gestión de Proyectos: planificación, ejecución, supervisión de tareas y objetivos.

● Se valorarán candidatos de Córdoba capital por la cercanía y trabajo con la Dirección. (No excluyente)

● Se valorará perfiles que hayan trabajado brindando soporte a Google.

Habilidades adicionales:

Uso de herramientas de análisis de datos (Google Analytics, Tableau, Power BI), software de gestión de proyectos (Asana, Trello, Jira), conocimientos avanzados en SEO y SEM, desarrollo web básico (HTML, CSS, JavaScript) y CRM (Salesforce, HubSpot).

Habilidades de Liderazgo:

● Capacidad para inspirar y motivar a los miembros del equipo.

● Habilidad para tomar decisiones y resolver problemas de manera efectiva y autónoma.

● Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para escuchar activamente y proporcionar retroalimentación constructiva.

● Habilidad para explicar ideas y procesos de manera clara y concisa.

● Habilidad para construir y mantener relaciones laborales positivas dentro del equipo y con otras áreas.

● Fomentar la cooperación y el trabajo en equipo.

● Comprender y ser sensible a las necesidades y preocupaciones de los miembros del equipo.

● Habilidad para manejar conflictos de manera diplomática y constructiva.

● Capacidad para manejar el cambio y adaptarse a nuevas situaciones, flexibilidad para ajustar prioridades y estrategias según sea necesario.

● Habilidad para identificar y resolver conflictos de manera efectiva.

● Habilidad para negociar con clientes y proveedores.

● Capacidad para alcanzar acuerdos que beneficien a todas las partes involucradas.

● Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar el estrés de manera eficaz.

Beneficios

★ salario competitivo

★ horario flex

★ trabajo remoto

★ eventos especiales

★ flexy cumple

★ capacitaciones profesionales

★ inglés in company

★ licencia de paternidad extendida

★ plan de referido

★ kit de bienvenida

★ presentes días especiales

★ semana extra de descanso

★ almuerzos y snacks en la oficina

★ beneficios para todos los gustos:

★ omint

★ retribuciones de honorarios al año

★ revisiones de honorarios

Oportunidades de Crecimiento

Ofrecemos programas de capacitación continua y desarrollo profesional para ayudarte a avanzar en tu carrera. tendrás la oportunidad de aprender y crecer con nosotros, asumiendo nuevos desafíos y responsabilidades.

Cultura y Valores

En la empresa, valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia. Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde cada miembro del equipo puede crecer y desarrollarse. Creemos en el poder del trabajo en equipo y en la comunicación abierta para lograr nuestros objetivos.

Aplica Ahora

Si tienes las habilidades y la pasión para liderar un equipo de operaciones, queremos conocerte

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

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